คุณเพิ่งเจอข้อผิดพลาดการตายหน้าจอสีดำของ Windows 10 หรือไม่? Windows 10 มักจะเต็มไปด้วยปัญหาด้านประสิทธิภาพหลายประการ เช่น ปัญหาการค้าง หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย, ปัญหาจอดำ ฯลฯ อันที่จริง ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำแห่งความตายไม่ใช่ปัญหาใหม่ เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มใช้ Windows 7
ผู้ใช้มีเวลาอีกครั้งในการแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่การแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำได้ ได้รับความท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากไม่ได้ให้รหัสข้อผิดพลาดที่ให้คำแนะนำว่าจะเริ่มต้นที่ใด การแก้ไขปัญหา. ในบทความนี้ เราจะพิจารณาปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนและเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาด้วย
ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 คืออะไร
พูดง่ายๆ คือ ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำบนพีซีที่ใช้ Windows เกิดขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดบางอย่างกับ GUI
ข้อผิดพลาดหน้าจอดำใน Windows 10 อาจเกิดจากปัญหากับ Windows Explorer หรือโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ ปัญหาประเภทนี้อาจเกิดขึ้นจากไดรเวอร์กราฟิกที่ทำงานผิดปกติ หรือหากมีการรบกวนในการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างจอแสดงผลและอะแดปเตอร์วิดีโอ บางครั้งอาจเป็นผลมาจากโปรแกรมปรับปรุงคุณลักษณะที่ผิดพลาดบางอย่าง
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสบายใจได้เพราะข้อผิดพลาดของหน้าจอสีดำไม่ได้ทำให้ข้อมูลสูญหาย
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10
อาจมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำที่ได้อธิบายไว้ด้านล่าง
1. ปัญหากับ Windows Explorer
ปัญหาเกี่ยวกับ Windows Explorer จะแสดงขึ้นเมื่อคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ แต่ยังคงเห็นหน้าจอสีดำ คุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายที่เกี่ยวข้องกับ Windows Explorer ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดตัวจัดการงาน
- ไปที่แท็บกระบวนการ
- จากนั้น ใช้การกระทำคลิกขวา เลือกตัวเลือก 'รีสตาร์ท' ในบริการ Windows Explorer สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้อีกครั้ง
- หรือหากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณยังสามารถเลือกที่จะยุติกระบวนการ Windows Explorer และเรียกใช้อีกครั้งได้
- หากต้องการเรียกใช้ คุณต้องไปที่ 'ไฟล์' เมนูและเลือก 'เรียกใช้งานใหม่'.
- จากนั้นป้อน 'explorer.exe' และคลิก 'ตกลง.‘
- สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอกะพริบใน Windows 10
2. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
หลายครั้งที่เกมหนักๆ อาจทำให้เกิดความเครียดกับ GPU ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาหน้าจอดำได้ ไดรเวอร์กราฟิกสามารถอัปเดตได้ ในสองขั้นตอนที่แตกต่างกัน ขั้นตอนแรกคือการบูตระบบในเซฟโหมด ตามด้วยการแก้ไขไดรเวอร์กราฟิก
- ขั้นแรก คุณต้องเปิดหน้าต่างใหม่ จากนั้นคลิกที่ Restart ในขณะที่กดปุ่ม shift ค้างไว้พร้อมกัน เมื่อหน้าจอแสดงข้อความ "Please Wait" ให้ปล่อยปุ่ม shift
- จากนั้นให้คลิกที่ Troubleshoot ก่อนแล้วตามด้วยการเปิด Advanced Options
- บูตในเซฟโหมดโดยไปที่ “การตั้งค่าเริ่มต้น” ตัวเลือก.
- จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'เริ่มต้นใหม่'
- สุดท้าย คุณสามารถกด F5 หรือ 5 เพื่อเลือกตัวเลือกของ “เปิดใช้งานเซฟโหมดด้วยเครือข่าย”
- ตอนนี้คุณสามารถไปที่ Device Manager และเปิดส่วน Display Adapters
- ที่นี่ คุณสามารถไปสำหรับตัวเลือกต่อไปนี้:
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก
คุณสามารถคลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกเพื่อเลือกตัวเลือกของ 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์' เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณสามารถรีสตาร์ทระบบได้ โพสต์สิ่งนี้ Windows 10 ควรติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่โดยอัตโนมัติและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
หากปัญหาหน้าจอสีดำยังคงอยู่ คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรืออย่างอื่น อัปเดตไดรเวอร์โดยตรงจากตัวจัดการอุปกรณ์
สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถไปที่ Device Manager และขยายส่วนไดรเวอร์กราฟิก
จากนั้น คุณสามารถคลิกขวาที่ชื่อไดรเวอร์กราฟิกแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์' ตัวเลือก.
จากนั้นคุณสามารถเลือก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” ในพรอมต์ต่อไปนี้แล้วรีสตาร์ทระบบของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์อัพเดตไดรเวอร์อัตโนมัติได้เสมอ ซึ่งจะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นอย่างแน่นอน
เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์
การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเองอาจเป็นงานที่น่าเบื่อหน่าย และต้องใช้ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์และความอดทนเป็นอย่างมาก ดังนั้นคุณสามารถใช้พลังได้เสมอ ซอฟต์แวร์อัพเดตไดรเวอร์, เช่น., Bit Driver Updater เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและอัปเดตโดยอัตโนมัติ
ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกโดยอัตโนมัติโดยใช้ Bit Driver Updater
- ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Bit Driver Updater โดยคลิกที่ปุ่มด้านล่าง
- เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา จากนั้นทำตามคำแนะนำง่ายๆ บนหน้าจอเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันบนระบบของคุณ
- หลังจากนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชันและคลิกที่ปุ่ม "Scan Drivers" เพื่อดูรายการไดรเวอร์ที่ขาดหายไป ผิดพลาด หรือล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อคุณได้รับรายการแล้ว ให้ไปที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแล้วเลือกตัวเลือก "อัปเดตทันที" เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ
3. แก้ไขปัญหาหน้าจอดำผ่านตัวเลือกขั้นสูง
หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายของคุณได้ คุณสามารถเลือกทางเลือกอื่นอีกสองทาง ได้แก่ ใช้ "ระบบการเรียกคืน" หรือ “ไปที่เวอร์ชันก่อนหน้า”
การคืนค่าระบบสามารถนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดคืนค่าระบบล่าสุด แต่มีโอกาสที่คุณจะสูญเสียโปรแกรมและไฟล์ที่คุณติดตั้งไว้ในโพสต์ระบบของคุณ
ในทางกลับกัน การย้อนพีซีของคุณกลับไปเป็นเวอร์ชันเสถียรก่อนหน้านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ
4. รีเซ็ตพีซี
หากคุณกำลังดูหน้าจอสีดำหลังจากเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเลือกรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ
- สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถไปที่ 'อัปเดตและความปลอดภัย' ของการตั้งค่า Windows
- จากนั้นไปที่แท็บการกู้คืนและคลิกที่ "เริ่มต้นใช้งาน"
- สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่สองทางเลือก ได้แก่ “เก็บไฟล์ของฉันไว้” และ “ลบทุกอย่าง” คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ
5. การแก้ไขอื่นๆ
เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหาหน้าจอสีดำ ดังนั้นตามสาเหตุต่างๆ ของปัญหา ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขอื่นๆ สำหรับปัญหาหน้าจอสีดำ
ปิดใช้งานความคมชัดสูง
ตั้งค่า > ความง่ายในการเข้าถึง > คอนทราสต์สูง > ปิด > เริ่มใหม่
ถอนการติดตั้งอัปเดต
เริ่ม > แผงควบคุม > โปรแกรมและคุณลักษณะ > ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง > ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด > รีสตาร์ท PC
ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
การตั้งค่า > แอป > แอปและคุณลักษณะ > ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย > ถอนการติดตั้ง > รีสตาร์ท PC
สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
- ไปที่ Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- จากนั้นพิมพ์ net user tempuser / add แล้วกด Enter ให้ชื่อบัญชีแทน "ชั่วคราว"
- ตามด้วยพิมพ์ “net localgroup administrators tempuser / add” เพื่อเปลี่ยนประเภทบัญชี
- สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบไฟล์ขยะออกจาก Windows 10
ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 – [แก้ไขแล้ว]
ดังนั้น ด้วยความช่วยเหลือของโพสต์นี้ คุณหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายของพีซีของคุณได้ และทำให้พีซีของคุณกลับสู่สถานะปกติ ดิ การใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ที่น่าประทับใจ สามารถช่วยจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์กราฟิกได้เสมอ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับไดรเวอร์กราฟิกมักจะนำไปสู่ปัญหาหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลของระบบ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอัปเดตอยู่เสมอด้วยความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ทุกรอบ