ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว โฉมหน้าของอุตสาหกรรมการตลาดได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญอันเนื่องมาจากการตลาดดิจิทัลกำลังส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่จำนวนมาก เพื่อเป็นผู้นำ สิ่งที่คุณต้องทำคือ ขยายธุรกิจของคุณด้วยการตลาดดิจิทัล เพื่อให้เกิดการแปลงที่ดีขึ้น
แม้ว่าเราทุกคนจะตระหนักดีถึงองค์ประกอบและกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัล เช่น SEO, SEM, การตลาดเนื้อหา และการตลาดโซเชียลมีเดีย ในการขับเคลื่อนผลกำไรให้มากขึ้น คุณต้องเชี่ยวชาญขั้นตอนการตลาดดิจิทัลเป็นอย่างดีเพื่อขยายธุรกิจของคุณด้วยความช่วยเหลือจากดิจิทัล โลก.
13 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณรุ่งเรือง:
1. SEO A/B & การทดสอบแยกในการตลาดดิจิทัล:
การทดสอบ A/B หมายถึงการเปรียบเทียบที่ทำขึ้นระหว่างหน้าเว็บสองเวอร์ชันของคุณโดยการเปลี่ยนปัจจัยเดียว เช่น การเปลี่ยนข้อความ CTA รูปภาพ หรือคุณลักษณะอื่นๆ ของหน้า Landing Page
ในทางกลับกัน การทดสอบแบบแยกส่วนจะเปรียบเทียบการออกแบบที่แตกต่างกันสองแบบ
การทดสอบแยก SEO A/B สามารถพิสูจน์ได้ว่าช่วยได้มากในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้แอพอย่าง Clickflow ที่สามารถช่วยคุณทำการทดลอง SEO สำหรับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเลือกทำการทดสอบเป็นระยะเวลา 15 วัน เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนว่าตัวแปร SEO ต่างๆ สามารถส่งผลต่อการจัดอันดับหน้าเว็บของคุณในหน้าอันดับของเครื่องมือค้นหาได้อย่างไร เครื่องมือนี้ทำงานโดยสร้างรายงานสำหรับหน้าทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเน้นประเด็นที่เกี่ยวข้องที่สามารถปรับปรุงได้
ข้อดีของการใช้ Clickflow:
- เพิ่มผลกำไรของคุณ
- เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
- ประหยัดเวลาของคุณ
- แอปสามารถช่วยคุณเพิ่ม CTR (อัตราการคลิกผ่าน) โดยให้ตัวเลือกแก่คุณในการเลือก CTR เป้าหมาย
- แอพยังสามารถแนะนำคำหลักที่ดีที่สุดและปรับปรุงการจัดอันดับหน้า
- คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงชื่อ เมตาแท็ก คำอธิบายเมตา และแม้กระทั่งเปลี่ยนเนื้อหาของเนื้อหาตามคำแนะนำ
- เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มจำนวนคลิกหลังจากที่คุณได้เพิ่มประสิทธิภาพแล้ว เว็บไซต์ด้วยความช่วยเหลือของ Clickflow และยังแสดงการปรับปรุงในส่วนต่างกำไรที่ทำได้โดยคุณ งาน.
ต้องอ่าน: 13 แอพการตลาดที่ดีที่สุดในการส่งเสริมและขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ
2. ปัญญาประดิษฐ์ในการตลาดดิจิทัล:
AI คือสิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไปในตลาด และในไม่ช้าเราอาจได้เห็นโลกแห่งความจริงที่คล้ายกับของ “เดอะเมทริกซ์.” ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีชั้นนำอย่าง Microsoft และ Uber ได้ว่าจ้างหุ่นยนต์ในการลาดตระเวนที่จอดรถและพื้นที่ขนาดใหญ่อยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม จากมุมมองทางธุรกิจ เหตุผลหลักที่ทำให้องค์กรนำ AI มาใช้เพื่อการเติบโตเชิงพาณิชย์ ดังแสดงในภาพด้านล่าง
ประโยชน์ของการใช้ AI ในธุรกิจ:
- การใช้ AI ในธุรกิจปัจจุบันของคุณสามารถช่วยให้คุณก้าวเข้าสู่ธุรกิจใหม่ได้
- คุณสามารถรันกระบวนการได้เป็นระยะเวลา 24*7 โดยตั้งโปรแกรมให้เหมาะสม
- AI สามารถช่วยคุณจัดการกับงานที่ซ้ำซากจำเจโดยปราศจากข้อผิดพลาดของมนุษย์
AI ทำอะไรในตลาดดิจิทัล?
วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและรูปแบบการค้นหา
ช่วยให้หน้าธุรกิจเข้าใจมุมมองของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยรวบรวมข้อมูลจากโซเชียลมีเดียและบล็อกโพสต์
ปัจจุบัน AI มีแนวโน้มอยู่แล้วในช่องที่กล่าวถึงด้านล่าง:
- สำหรับการสื่อสาร
- ในสินค้าแนะนำ
- สำหรับการสร้างคอนเทนต์
- สำหรับอีเมลส่วนบุคคล
- สำหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ
- แชทบอทบริการลูกค้า
การพัฒนาเพิ่มเติมในด้าน AI จะช่วยให้องค์กรลดจำนวนพนักงานและเพิ่มอัตรากำไร
3. เทคโนโลยีบล็อคเชนในการตลาดดิจิทัล:
บล็อกเชน เป็นชุดข้อมูลที่ประทับเวลาซึ่งจัดการโดยคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงย้อนหลังโดยไม่แก้ไขบล็อกต่อไปนี้ บล็อคข้อมูลถูกผูกไว้ด้วยกันโดยหลักการเข้ารหัส
การใช้ Blockchain ในอนาคตอันใกล้:
- เพื่อยืนยันตัวตนออนไลน์
- เพื่อเพิ่มความโปร่งใส
- เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
- เพื่อระบุการกำหนดเป้าหมาย
- เพื่อปรับปรุงการรับรองความถูกต้องและแหล่งที่มา
- เพื่อรับมือกับความประทับใจทางสังคม
- เพื่อติดตามการซื้อสื่อ
4. การเติบโตของ Geo-Fencing และผลกระทบต่อการตลาดดิจิทัล:
อะไร ภูมิศาสตร์รั้ว ช่วยกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์แบบเรียลไทม์และผลักดันโฆษณา ข้อความหรือการสื่อสารการตลาดประเภทอื่น ๆ ในอุปกรณ์ของพวกเขาตามลำดับ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการในท้องถิ่น
การเติบโตของ การตลาดที่มีอิทธิพลต่อการฟันดาบทางภูมิศาสตร์ คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 2.2 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2566 การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ที่ได้รับการปรับปรุงสามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในกลยุทธ์ SEM แบบด้นสด
- Geofencing เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ทำได้ง่ายและเป็นวิธีที่รวดเร็วในการเข้าถึงความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ธุรกิจในท้องถิ่นสามารถทำกำไรได้มหาศาลจากกลยุทธ์การกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
- นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตธุรกิจสตาร์ทอัพและธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นเช่นกัน
- การโฆษณาตามขอบเขตตำแหน่งส่วนใหญ่ได้รับการสนับสนุนโดย Google Adwords, Instagram และ Facebook
5. การใช้ Predictive & Augmented Analytics ในการตลาดดิจิทัล:
การวิเคราะห์เชิงทำนาย เป็นเพียงการใช้ข้อมูลในอดีต แมชชีนเลิร์นนิง การทำเหมืองข้อมูล และการสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมการซื้อในอนาคตของผู้บริโภค
มันช่วยโลกการตลาดได้อย่างไร:
- ช่วยคาดการณ์พฤติกรรมตามฤดูกาลของลูกค้า
- ช่วยเจาะกลุ่มลูกค้าที่เคยเป็นลูกค้าที่ทำกำไรโดยเฉพาะในอดีตได้เพิ่มขึ้น แนวโน้มที่คนเหล่านั้นจะซื้อสินค้าซ้ำตามคำแนะนำของเว็บไซต์นั้นๆ และ คำแนะนำ
- เนื่องจากวิธีการทางการตลาดนี้ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก จึงมีศักยภาพที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้
คำแนะนำผลิตภัณฑ์ของ Amazon เป็นตัวอย่างที่ดีที่รับผิดชอบยอดขาย 30%
อ่านเพิ่มเติม: 11 ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
6. การตลาดแบบหลายช่องที่ได้รับการสนับสนุนโดยการตลาดดิจิทัล:
ยังเป็นที่รู้จักกันในนาม การตลาดแบบ Omni-channelนี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าโดยใช้หลายแพลตฟอร์มเพื่อทำการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ควรเชื่อมโยงทุกช่องเข้าด้วยกัน
- นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมที่จะขยายเพิ่มเติมในไม่ช้า
- กลยุทธ์ทางธุรกิจนี้มอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า นอกจากนี้ยังให้ความเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าด้วยการดูแลฟีดของผู้บริโภคเฉพาะตามความชอบและรสนิยมของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลต่างๆ
- บริษัท Saas ขั้นสูงกำลังเสนอเทคนิคที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อจัดการสื่อการตลาดที่หลากหลายเหล่านี้
- สิ่งนี้ยังได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพยากรณ์ วิธีการพยากรณ์ บิ๊กดาต้า และแน่นอนว่า AI
- สถิติที่แสดงโดยใช้สามช่องทางขึ้นไปสามารถปรับปรุงและปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วม ความถี่ในการซื้อ มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ตลอดจนอัตราการรักษาลูกค้า
7. โพสต์ที่ซื้อได้ของ Instagram ในการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:
จากผลการสำรวจพบว่า 60% ของผู้ใช้ Instagram และ 70% ของผู้ใช้ Pinterest ค้นพบผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่ๆ ผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้
- ไซต์โซเชียลมีเดียเหล่านี้มอบแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นให้กับผู้บริโภคของร้านค้าอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ด้วยการสร้างโพสต์ที่สามารถซื้อได้ ลูกค้าสามารถคลิกที่โพสต์เหล่านี้เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าง่ายขึ้น
- พวกเขายังทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าปลีกธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนและเข้าถึงผู้บริโภคทั่วโลกได้เร็วขึ้น
- ดังนั้น โพสต์ที่ซื้อได้จะลดขั้นตอนการขายและยังช่วยลดอุปสรรคในการซื้อสินค้าอีกด้วย
8. การตลาดเนื้อหายังคงมีบทบาทสำคัญในการตลาดดิจิทัล:
หากคุณสงสัยว่าความหมายของเนื้อหาแบบโต้ตอบคืออะไร คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเนื้อหานั้นเป็นประเภทที่ให้ข้อมูลในลักษณะโต้ตอบ ตัวอย่างของเนื้อหาเชิงโต้ตอบ ได้แก่ โพสต์ที่ซื้อได้, AR/VR, วิดีโอ 360 องศา, แบบทดสอบ และแบบสำรวจความคิดเห็น สิ่งนี้มีศักยภาพที่ดีในการดึงดูดผู้ซื้อ เนื่องจากสถิติแนะนำว่าประมาณ 91% ของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากเนื้อหาเชิงโต้ตอบออนไลน์
การตลาดประเภทนี้จะครองอนาคตอย่างไม่ต้องสงสัยด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- เป็นวิธีที่สนุกในการดึงดูดลูกค้า
- มีความคิดสร้างสรรค์มากพอที่จะรักษาการแข่งขันไว้ได้เนื่องจากความท้าทายในการทำซ้ำ
- การแชร์โดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำได้ง่าย จึงสามารถได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในทันที
- ทำให้ขั้นตอนการขายสั้นลงโดยปรับปรุงความง่ายในการนำทาง เนื่องจากสามารถนำลูกค้าไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง ซึ่งจะทำให้ลูกค้าอยู่ในหน้าและเว็บไซต์เป็นเวลานานขึ้น และเพิ่มโอกาสในการแปลง
- มนุษย์ชอบที่จะมีปฏิสัมพันธ์ และด้วยเหตุนี้ เนื้อหาเชิงโต้ตอบที่ยอดเยี่ยมสามารถส่งผลโดยตรงต่อศูนย์อารมณ์และการใช้เหตุผลของบุคคล และด้วยเหตุนี้จึงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
9. การค้นหาด้วยเสียงในตลาดดิจิทัล:
กำลังเป็นกระแส กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ขณะนี้คำหลักสามารถป้อนลงในเครื่องมือค้นหาได้โดยตรงผ่านการป้อนข้อมูลด้วยเสียง ด้วยเทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียง เช่น Amazon Echo, Google Home และแน่นอน Siri ของ Apple
50% ของการค้นหาจะเป็นการค้นหาด้วยเสียงภายในปี 2020 ตามการประมาณการล่าสุด
10. AR & VR ในการตลาดดิจิทัล:
Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) เป็นเทรนด์ยอดนิยมสองประการในอุตสาหกรรมการตลาดเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้
ตัวอย่างที่เหมาะเจาะคือแอป IKEA ซึ่งให้ขอบเขตผู้ใช้เพื่อดูว่าเฟอร์นิเจอร์ชิ้นหนึ่งจะมีลักษณะอย่างไรในบ้านหรือที่ทำงานของพวกเขาก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์
อ่านเพิ่มเติม: วิธีโปรโมตช่อง YouTube ของคุณฟรี
11. เรื่องราวโซเชียลมีเดียในการตลาดดิจิทัล:
Snapchat แรก ตามด้วย Instagram ตามด้วย Facebook และสุดท้าย YouTube ได้นำคุณลักษณะการสร้างเรื่องราวมาใช้
การใช้เรื่องราวโซเชียลมีเดียมีดังนี้:
- เพิ่มการรับรู้แบรนด์
- วิธีที่มีประสิทธิภาพ
- โต้ตอบและมีส่วนร่วม
- เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
- เข้าถึงได้มากขึ้น
12. ระบบโฆษณาอัตโนมัติของ Google เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดดิจิทัล:
Google Ads เพิ่งประกาศเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การเสนอราคาของแคมเปญ Google Ad เพื่อเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด ประกาศเหล่านี้จัดทำขึ้นที่ Google Marketing Live และจะเป็นประโยชน์ต่อนักการตลาด ตามที่กล่าวไว้ด้านล่าง:
- Google ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอ
- การเสนอราคาอัตโนมัติจะช่วยให้ได้รับ Conversion มากขึ้น เมื่อเทียบกับการตั้งค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion ด้วยตนเองในขณะที่ตั้งค่าแคมเปญโฆษณา
- การทำงานอัตโนมัติประเภทนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอในหลายแคมเปญด้วยการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- นอกจากนี้ยังมีอิสระมากขึ้นในช่วงเริ่มต้นและสิ้นสุดแคมเปญโฆษณา
13. การใช้แอพข้อความโซเชียลในการตลาดดิจิทัล:
สื่อสังคม ไม่ใช่พื้นที่ส่วนตัวอีกต่อไป แต่เป็นแนวหน้าของธุรกิจที่เติบโตเต็มที่เนื่องจากมีประโยชน์ดังต่อไปนี้:
- ช่วยสร้างการติดต่อโดยตรงและสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรต่อผู้บริโภค
- ช่วยเพิ่มยอดขายและประสิทธิภาพ
- ช่วยในการกระจายข่าวอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับกิจกรรมและการอัปเดตทางธุรกิจ
- ช่วยรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไว้
- ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์/บริการแก่ลูกค้ามากขึ้น
บทสรุป
การตลาดดิจิทัล เป็นพื้นที่การตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว บทความนี้จะอธิบายให้คุณเข้าใจถึงแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้นของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยให้คุณวางแผนได้ดีขึ้น เพื่อการเติบโตทางธุรกิจของคุณผ่านแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพหรือธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น ยี่ห้อ.
สุดท้ายนี้ คุณต้องคอยอัปเดตตัวเองด้วยแนวโน้มและเทคโนโลยีที่กำลังจะเกิดขึ้น ซึ่งสามารถช่วยคุณสร้างธุรกิจต่อไปได้
การตลาดดิจิทัลคืออะไรและจะใช้งานอย่างไรให้ดีที่สุด? อ่านบทความของเราเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ 13 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แนะนำเพื่อขยายธุรกิจของคุณในปี 2020