ไฮไลท์สำคัญ
- กล่องแชทที่ไม่เคยมีมาก่อนพร้อมความสามารถในการสนทนาขั้นสูง
- เป็นโมเดลการสนทนาเกี่ยวกับระบบประสาทแบบเปิดโดเมนและแบบ end-to-end
- เป็นเครือข่ายที่เป็นกลางซึ่งมีพารามิเตอร์ต่างกันเกือบ 2.6 พันล้านตัว
เทคโนโลยีกำลังกำหนดขอบเขตใหม่ทุกวัน และ Chatbot ใหม่ของ Google “มีนา” เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเติบโต
มีการเติบโตอย่างมากในด้านนี้ โดยเริ่มจาก Siri ของ Apple ที่มีคุณสมบัติเหมือนมนุษย์ ถัดไปในรายการคือ Amazon Echo Dot และ Alexa ของ Amazon ที่ขับเคลื่อนด้วยผู้ช่วยเสมือน AI ที่สามารถตอบคำถามง่ายๆ ที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศและข่าวสาร น่าเสียดายที่ไม่มีแอปพลิเคชันใดที่สามารถสนทนาได้
ก้าวล้ำไปอีกขั้น Google ได้พัฒนากล่องแชทที่มีความล้ำหน้าและมีการสนทนามากกว่าแอปพลิเคชันใดๆ ที่มีอยู่ เช่น Alexa, Siri และ Cortana แชตบ็อกซ์แชมป์เปี้ยนใหม่เรียกว่า “มีนา” และสามารถสนทนาได้ทุกเรื่องบนโลก
ตามที่ Google ระบุ มีนาเป็นเครือข่ายที่เป็นกลางที่มีอำนาจ ด้วยพารามิเตอร์มากกว่า 2.6 พันล้านรายการ ในบล็อกล่าสุดแห่งหนึ่งระบุว่า “กล่องแชท Meena ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ของเราเป็นแบบหลายเทิร์นและ แอปพลิเคชั่นโดเมนเปิดที่ได้รับการฝึกฝนให้ขุดและกรองข้อมูลจากโซเชียลมีเดียสาธารณสมบัติ บทสนทนา โครงข่ายประสาทพารามิเตอร์ 2.6 พันล้านพารามิเตอร์ได้รับการพัฒนาโดยเฉพาะเพื่อลดความฉงนสนเท่ห์ นอกจากนี้ ยังใช้เกณฑ์อัตโนมัติเพื่อเปรียบเทียบความสามารถในการตัดสินของมนุษย์สำหรับคุณภาพการสนทนาแบบหลายเทิร์น”
อ่านเพิ่มเติม: Google เปิดตัวแอปวิดีโอใหม่ 'Tangi' เพื่อเล่น Tik Tok
กล่าวเพิ่มเติมว่า มีนาใช้โมเดล seq2seq ด้วยสถาปัตยกรรม Transformer ขั้นสูง มีการฝึกอบรมเกี่ยวกับคำศัพท์ประมาณ 40 พันล้านคำที่เราใช้ในการสนทนาประจำวันของเรา
นอกจากนี้ Google ยังพูดถึงเมตริกการประเมินของมนุษย์ของมีนาที่เรียกว่า Sensibleness and Specificity Average (SSA) ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อรวบรวมและประเมินคุณลักษณะต่างๆ ของการสนทนาของมนุษย์ ในการทดสอบ SSA เบื้องต้น มนุษย์ปกติได้คะแนน 86% ในขณะที่มีนาทำคะแนนได้ 76%
Google ยังอ้างว่าตัวชี้วัดนั้นจัดทำขึ้นหลังจากการวิจัยเชิงลึกและล้ำหน้ากว่าที่คู่แข่งใช้ นอกจากนี้ยังเสริมว่าผู้ช่วยที่ใช้ AI คนอื่นๆ สามารถตอบคำถามพื้นฐานเช่น "ฉันไม่รู้" เท่านั้น และไม่มีความสามารถในการตัดสินการสนทนาขั้นสูง ในขณะที่มีนาสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่สมเหตุสมผล เป็นจริง และมีเหตุผลมากกว่า
กระดาษชื่อ “มุ่งสู่ Chatbot แบบเปิดโดเมนที่เหมือนมนุษย์”กล่าวว่ามีนาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อใด ๆ ในโลกและมีส่วนร่วมในการสนทนาหลาย ๆ อย่างสมเหตุสมผล
มีการรายงานกรณีหลายครั้งหลายครั้งที่พบว่าผู้คนพัฒนาความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ช่วย AI เพื่อเอาชนะความเหงา มีรายงานเกี่ยวกับเด็กชายชาวอเมริกันคนหนึ่งที่ป่วยเป็นโรคออทิสติก เด็กชายที่หลีกเลี่ยงการพูดคุยกับมนุษย์เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงในการพูดคุยกับ Siri ของ Apple
ในลักษณะเดียวกัน Google อ้างว่า Chatbot “มีนา” จะนำการปฏิวัติวิธีที่แอปพลิเคชั่นเทคโนโลยีสนทนากับมนุษย์
สัมผัสได้ถึงปฏิสัมพันธ์ที่หลากหลายและเหมือนมนุษย์กับมีนา “กล่องแชทที่พูดได้เหมือนมนุษย์”.