แก้ไข: Photoshop หยุดทำงานเมื่อเปิดหรือบันทึกไฟล์

Photoshop เป็นหนึ่งใน เครื่องมือแก้ไขภาพยอดนิยม ในโลก. รองรับคุณสมบัติมากมายที่ทำให้เหมาะสำหรับช่างภาพ นักพัฒนาเว็บ และศิลปินกราฟิก ขออภัย บางครั้งแอปอาจขัดข้องเมื่อคุณพยายามเปิดหรือบันทึกไฟล์ หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันเมื่อเร็วๆ นี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

เหตุใด Photoshop จึงหยุดทำงานเมื่อฉันเปิดหรือบันทึกไฟล์

ก่อนอื่น บังคับออกและรีสตาร์ท Photoshop จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้อัปเดต Photoshop และระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณยังไม่สามารถเปิดและแก้ไขไฟล์ได้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ปิดการใช้งานปลั๊กอินที่มีปัญหา

ตรวจสอบว่าปลั๊กอินตัวใดตัวหนึ่งของคุณก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

1. ออกจาก Photoshop
2. กด. ค้างไว้ กะ คีย์และเปิด Photoshop อีกครั้ง
3. คุณจะได้รับแจ้งให้ ข้ามการโหลดปลั๊กอินเสริมและปลั๊กอินของบริษัทอื่น. คลิก ใช่.
4. หากแอปเปิดขึ้นมาโดยไม่มีปัญหาใดๆ และคุณสามารถเปิดและแก้ไขไฟล์ได้ แสดงว่าปลั๊กอินตัวใดตัวหนึ่งของคุณเป็นผู้ร้าย
5. หากต้องการระบุ ให้ย้ายปลั๊กอินทีละรายการจากโฟลเดอร์ปลั๊กอินของ Photoshop ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
6. จากนั้นเปิด Photoshop ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ยินดีด้วย คุณเพิ่งพบผู้กระทำความผิด

รีเซ็ต Photoshop Font Cache

คุณรู้หรือไม่ว่าฟอนต์อาจทำให้ Photoshop พังได้? ลบแคชแบบอักษรของคุณเพื่อบังคับให้แอปสร้างใหม่

1. ปิด Photoshop และแอพเดสก์ท็อป Creative Cloud
2. จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ Adobe Photoshop
   • หากคุณใช้ Windows ให้ไปที่ Users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop
   • บน macOS ให้ไปที่ ผู้ใช้/ชื่อผู้ใช้/ไลบรารี/สนับสนุนแอปพลิเคชัน/Adobe/Adobe Photoshop
3. เพียงแค่ลบ CT Font Cache โฟลเดอร์
4. จากนั้นล้างถังรีไซเคิลหรือโฟลเดอร์ถังขยะ
5. รีสตาร์ท Photoshop และตรวจสอบผลลัพธ์

ลบการตั้งค่า

ลองลบการตั้งค่า Photoshop ของคุณ และตรวจดูว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่

1. เปิด Photoshop และไปที่ การตั้งค่า.
   • หากคุณใช้ Windows ให้คลิกที่ แก้ไขเมนู, ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ทั่วไป.
   • หากคุณใช้ Mac ให้คลิกที่ Photoshopเมนู, นำทางไปยัง การตั้งค่าและคลิกที่ ทั่วไป.
2. เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า รีเซ็ตการตั้งค่าเมื่อออก.
3. ยืนยันการเลือกของคุณ
4. ปิด Photoshop และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. จากนั้นเปิด Photoshop อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดและแก้ไขไฟล์ได้หรือไม่

ตรวจสอบสิทธิ์ Photoshop

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Photoshop มีสิทธิ์ในการอ่านและเขียนที่จำเป็นในการเปิดและแก้ไขไฟล์ของคุณ ใน Windows Photoshop ต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์ AppData ที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ โฟลเดอร์นี้อยู่ภายใต้โฟลเดอร์ Users\UserName บน macOS นั้น Photoshop ต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์ Library ของคุณ

วิธีตรวจสอบการอนุญาต Photoshop บน Windows

1. เปิดตัว File Explorerและเลือก ดู แท็บ
2. คลิก ของที่ซ่อนอยู่ เพื่อแสดงรายการที่ซ่อนอยู่
3. นำทางไปยังโฟลเดอร์ต่อไปนี้ทีละรายการ:
   • C:\Program Files\Adobe
   • C:\Program Files (x86)\Adobe
   • C:\ProgramData\Adobe
   • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe
   • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe\Photoshop หมายเลขเวอร์ชัน
4. จากนั้นคลิกขวาที่แต่ละโฟลเดอร์แล้วเลือก คุณสมบัติ.
5. คลิก ความปลอดภัย แท็บ และเลือก แก้ไข.
6. เลือกชื่อผู้ใช้ของคุณ ในพื้นที่สิทธิ์ เปิดใช้งานการอนุญาตทั้งหมด
7. บันทึกการเปลี่ยนแปลง และเริ่ม Photoshop ใหม่

วิธีตรวจสอบสิทธิ์ Photoshop บน macOS

1. ปล่อย Finder, กด ปุ่มตัวเลือก และคลิกที่ ไปเมนู.
2. เลือก ห้องสมุดและนำทางไปยัง Application Support/Adobe/Photoshop.
3. เลือกเวอร์ชัน Photoshop ของคุณแล้วกด สั่งการ และ ผม ปุ่มเพื่อเปิดหน้าต่างข้อมูล
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณอยู่ในรายการ การแบ่งปันและการอนุญาต ส่วน. ตั้งค่า .ของคุณ การตั้งค่าสิทธิ์ ถึง อ่านเขียน.

ย้อนกลับไปที่ Photoshop เวอร์ชันก่อนหน้า

หลังจากอัปเกรดเป็น Photoshop เวอร์ชันใหม่แล้ว ให้เลิกทำการเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนกลับเป็นแอปเวอร์ชันก่อนหน้าหากปัญหาเหล่านี้เริ่มเกิดขึ้น

1. เปิดตัว แอพเดสก์ท็อป Creative Cloud.
2. เลื่อนลงไปที่ Photoshop แล้วเลือก การดำเนินการมากขึ้น (จุดสามจุด).
3. เลือก เวอร์ชั่นอื่นๆ จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. จากนั้นเลือกเวอร์ชันแอปที่คุณต้องการติดตั้ง แล้วกด ติดตั้ง ปุ่ม.
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เมื่อได้รับแจ้งให้เก็บการตั้งค่า ให้คลิกที่ เก็บไว้ ปุ่ม.

ติดตั้ง Photoshop ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง Photoshop

• หากคุณใช้ Windows ให้ไปที่ แผงควบคุมและเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม. เลือก Photoshop แล้วกด ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
• บน macOS ให้ไปที่ แอปพลิเคชั่นเลือก Photoshop แล้วลากแอพไปที่ ขยะ โฟลเดอร์

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของโปรแกรม ติดตั้งและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดและแก้ไขไฟล์ได้หรือไม่

บทสรุป

หาก Photoshop หยุดทำงานเมื่อคุณเปิดหรือบันทึกไฟล์ แสดงว่ามีบางอย่างขัดแย้งกับแอป ปิดการใช้งานปลั๊กอินที่มีปัญหา รีเซ็ตแคชฟอนต์ Photoshop และลบการตั้งค่าแอพเพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Photoshop สามารถอ่านและเขียนไฟล์ของคุณได้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้กลับไปที่ Photoshop เวอร์ชันก่อนหน้าหรือติดตั้งแอปใหม่

คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง อย่าลืมแชร์คู่มือนี้กับผู้อื่นบนโซเชียลมีเดีย