อ่านผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” กำลังป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ปิดหรือรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา มีผู้ใช้ Windows 7 หลายคนบน ฟอรั่มของ Microsoft รายงานว่าพวกเขาได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปแปลก ๆ ซึ่งจำกัดให้ปิดหรือรีบูตเครื่องพีซี
อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่ทำให้เกิดพฤติกรรมดังกล่าวยังไม่ทราบในขณะที่เขียน ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ต่างเกาหัวและรายงานเกี่ยวกับ กระทู้ Redditและฟอรัมออนไลน์อื่นๆ สำหรับการแก้ปัญหา
แม้ว่า Microsoft ยังไม่ได้ยืนยันปัญหานี้ แต่ผู้ใช้หลายคนพบวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสองวิธีและวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เป็นทางการโดยบริษัทสนับสนุนด้านไอที รักษาด่วน เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ผู้ใช้หลายคนที่รายงานออนไลน์เกี่ยวกับจุดบกพร่องของ Windows 7 ล่าสุด อ้างว่าประสบความสำเร็จโดยดำเนินการแก้ไขชั่วคราวเหล่านี้ ตอนนี้เรามาดูกันอย่างรวดเร็ว:
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว 1:
เพื่อแก้ไข 'ไม่สามารถปิดระบบ' ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้ แล้วจึงย้ายไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากไม่ได้ผล
ขั้นตอนที่ 1: ล็อคคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดโลโก้ Windows + ปุ่ม L
ขั้นตอนที่ 2: ใช้ปุ่มที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อปิดหรือรีสตาร์ทระบบ
วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว 2:
ขั้นตอนที่ 1: กด CTRL+ALT+DELETE พร้อมกันเพื่อเข้าสู่หน้าจอความปลอดภัยของ Windows
ขั้นตอนที่ 2: ใช้ปุ่มที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อปิดเครื่องหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
การแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการ
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows+R ร่วมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด 'วิ่ง' กล่องโต้ตอบ
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ gpedit.msc คำสั่งและคลิก ตกลง.
ขั้นตอนที่ 3: นี่จะเป็นการเปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในพื้นที่, เลือก การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > การตั้งค่า Windows > การตั้งค่าความปลอดภัย > นโยบายท้องถิ่น > ตัวเลือกความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 4: ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้มองหา “การควบคุมบัญชีผู้ใช้: เรียกใช้ผู้ดูแลระบบทั้งหมดในโหมดการอนุมัติของผู้ดูแลระบบ” (ดับเบิลคลิก, เลือก 'เปิดใช้งาน' & คลิก 'ตกลง' เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง)
ขั้นตอนที่ 5: เปิดกล่องโต้ตอบ 'เรียกใช้' อีกครั้งแล้วพิมพ์ “ปิดเครื่อง/r” เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ รีสตาร์ทหรือปิดเครื่องพีซีของคุณตามปกติ และตรวจสอบว่าช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดการปิดระบบของ Windows 7 ได้หรือไม่
หลังจากเกือบ 10 ปี Windows 7 ได้สิ้นสุดการสนับสนุนการสิ้นสุดอายุการใช้งาน (EOL) อย่างเป็นทางการในวันที่ 14 มกราคม 2020 และไม่มีกำหนดรับการอัปเดตหรือการแก้ไขด้านความปลอดภัยจาก Microsoft
อย่างไรก็ตาม บริษัทได้ยกเว้นเมื่อมีการให้การอัปเดตสำหรับจุดบกพร่องที่ทำให้หน้าจอวอลล์เปเปอร์เสียหายไม่นานหลังจากการสนับสนุนสำหรับระบบปฏิบัติการสิ้นสุดลง เนื่องจาก 'ไม่สามารถปิดหรือรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ' เป็นปัญหาที่ร้ายแรงกว่าข้อบกพร่องของวอลล์เปเปอร์ Microsoft มักจะต้องทำข้อยกเว้นใหม่และให้การอัปเดตหลัง EOL ครั้งที่สองเมื่อใดก็ได้ เร็ว ๆ นี้.
เมื่อพิจารณาถึงข้อบกพร่องของ Windows 7 ล่าสุดที่เกิดขึ้นเป็นระยะๆ หลังจากสิ้นสุดการสนับสนุน อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะ อัพเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Windows 10