ผู้ใช้ Microsoft Edge หลายคนบ่นว่าเสียงของ YouTube ถูกตัดออกเป็นครั้งคราวเป็นเวลาสามถึงห้าวินาที วิดีโอยังคงเล่นอยู่ตลอดเวลา แต่แล้วก็หยุดลง รอให้เสียงตาม จากนั้นทั้งวิดีโอและเสียงจะซิงค์กลับราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น นี้อาจดูเหมือนไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แต่อาจกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นซ้ำทุกๆ สองสามนาทีหรือประมาณนั้น ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาสำรวจกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดของเสียงบน Edge ได้อย่างไร
เหตุใดเสียง YouTube จึงถูกตัดออกไปใน Microsoft Edge
แก้ไขเบราว์เซอร์ของคุณ
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ไฟล์แคชของเบราว์เซอร์หรือส่วนขยายอาจรบกวน YouTube ทำให้เสียงถูกตัดแบบสุ่ม
- คลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด) เลือก ประวัติศาสตร์จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม อีกครั้ง.
- เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ล้างแคชและคุกกี้ของคุณจากสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา
จากนั้นกลับไปที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม, เลือก ส่วนขยายและปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณ ปิดแท็บที่ไม่จำเป็นทั้งหมด และตรวจสอบว่าเสียงของ YouTube ยังคงถูกตัดออกไปหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้คลิกอีกครั้งที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม, ไปที่ ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ และคลิกที่ เกี่ยวกับ Microsoft Edge เพื่อตรวจสอบการอัปเดต
อย่าลืมอัปเกรดเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณด้วย รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วลองอีกครั้ง
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง
คุณยังสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงในตัวของ Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงโดยอัตโนมัติ ไปที่ การตั้งค่า, เลือก อัปเดตและความปลอดภัย และคลิกที่ แก้ไขปัญหา. จากนั้นคลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม และเรียกใช้ กำลังเล่นเสียง ตัวแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรหรือคุณกำลังประสบปัญหา ปัญหาแบนด์วิดธ์ที่สามารถอธิบายได้ว่าทำไม YouTube ทำงานไม่ถูกต้อง. บางทีเสียงที่คุณกำลังประสบอยู่อาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
ดังนั้น ให้รีสตาร์ทเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล หากคุณมีสายอีเทอร์เน็ตอยู่ในมือ นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ โดยใช้การเชื่อมต่อนั้นและตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
ติดตั้ง Edge ใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Edge ใหม่ หากเสียงของ YouTube ยังคงถูกตัดออกไป เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่ เนื่องจากทั้ง YouTube และ Chrome เป็นของและดำเนินการโดย Google ให้ทดสอบว่าปัญหาหายไปใน Chrome หรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
ให้แน่ใจว่าคุณกำลังวิ่ง ไดรเวอร์เสียงเวอร์ชันล่าสุด บนเครื่องของคุณ เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์และขยายรายการของ อุปกรณ์ควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม. คลิกขวาที่ .ของคุณ ไดรเวอร์เสียง และเลือก อัพเดทไดรเวอร์. รีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบผลลัพธ์
ปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียง
- นำทางไปยัง แผงควบคุม และเลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง.
- จากนั้นคลิกที่ เสียง และเลือก แท็บการเล่น.
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เล่นและเลือก คุณสมบัติ.
- คลิกที่ แท็บขั้นสูง และ ปิดการใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง.
- รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาเสียงของ YouTube หายไปหรือไม่
ปิดโปรแกรมพื้นหลัง
ตรวจสอบว่าโปรแกรมพื้นหลังของคุณรบกวน Edge หรือไม่ หากคุณกำลังใช้งานโปรแกรมที่ใช้ทรัพยากรมากเกินไป แสดงว่าอาจใช้ CPU และ RAM มากเกินไป กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีหน่วยความจำและพลังงาน CPU ไม่เพียงพอสำหรับ Edge
เปิดตัว ผู้จัดการงาน, คลิกที่ แท็บกระบวนการและคลิกขวาที่แอปและโปรแกรมที่คุณต้องการปิด ตี งานสิ้นสุด ปุ่มเพื่อปิดโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
หรือคุณเพียงแค่ คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ.
บทสรุป
หากเสียงของ YouTube ตัดออกจาก Edge แบบสุ่ม ให้อัปเดตเบราว์เซอร์ ล้างแคช และปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง และอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น โซลูชันใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง