การแจ้งเตือนของ Gmail มีประโยชน์มาก พวกเขาแจ้งให้คุณทราบทันทีเมื่อมีอีเมลใหม่เข้ามาในกล่องจดหมายของคุณ
แต่ถ้าการแจ้งเตือนไม่หายไปแม้ว่าคุณจะอ่านข้อความทั้งหมด แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอป Gmail แสดงการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านอยู่เสมอ
นี่มันน่าสับสนจริงๆ ส่วนที่แย่ที่สุดคือคุณอาจไม่ทันสังเกตว่าคุณได้รับอีเมลใหม่ คุณอาจคิดว่านั่นเป็นเพียงการแจ้งเตือนที่ผิดพลาดซึ่งจะไม่หายไป
วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Gmail ไม่ให้หายไป
ค้นหาข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมด
บางทีคุณอาจพลาดอีเมลเหล่านั้นไปบ้าง หากต้องการตรวจสอบว่ามีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่ ให้ป้อน คือ: ยังไม่ได้อ่าน ในแถบค้นหาและกด Enter Gmail จะแสดงรายการอีเมลทั้งหมดที่คุณยังไม่ได้เปิด
หากต้องการทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ให้เลือกโดยใช้ลูกศรสำหรับการเลือก (ขั้นตอนที่ 2 ในภาพหน้าจอ)
จากนั้นคลิกที่ อ่าน เพื่อทำเครื่องหมายข้อความทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนทางอีเมลยังคงอยู่ที่นั่นหรือไม่
อย่าลืมล้างของคุณ ขยะ และ สแปม โฟลเดอร์ด้วย
ลบอีเมลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการล้างโฟลเดอร์ถังขยะช่วยแก้ปัญหาได้
ปิดการใช้งานบัญชีอีเมลที่เกี่ยวข้อง
การแจ้งเตือนที่ดื้อรั้นนั้นอาจมาจากบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
- บนอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ มีตัวเลือกที่เรียกว่า จัดการบัญชีในอุปกรณ์นี้.
- ปิดสวิตช์สีน้ำเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ
- ไม่จำเป็นต้องลบบัญชีนั้นในขั้นตอนนี้ เพียงแค่ปิดการใช้งาน
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อีกครั้งโดยเปลี่ยนเป็นสวิตช์สีน้ำเงินอีกครั้ง
ตรวจสอบว่าปัญหาการแจ้งเตือนหายไปหรือไม่ คุณสามารถลองลบบัญชีรองที่ปิดการใช้งานไม่ได้ แต่ถ้าคุณต้องการบัญชีที่เกี่ยวข้องจริงๆ คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้อีกครั้ง
ลบบัญชี Google จากอุปกรณ์อื่น
- ไปที่ .ของคุณ บัญชี Google.
- คลิกที่ ความปลอดภัย.
- เลื่อนลงไปที่ อุปกรณ์ของคุณ.
- จากนั้นเลือก จัดการอุปกรณ์.
- ตอนนี้คุณควรเห็นรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
- คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม.
- ตี ออกจากระบบ ปุ่มเพื่อออกจากระบบจากอุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด ยกเว้นอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนยังคงมีอยู่หรือไม่
ปิดใช้งานและเปิดใช้งานการแจ้งเตือน Gmail อีกครั้ง
ผู้ใช้บางคนพบวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายอย่างน่าประหลาดใจในการแก้ไขปัญหานี้ พวกเขาเพียงแค่ปิดการแจ้งเตือนเพียงเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้งในอีกสองนาทีต่อมา
- ไปที่ การตั้งค่า.
- จากนั้นเลือก แอพและการแจ้งเตือน.
- เลือก การแจ้งเตือน.
- ถัดไป ค้นหาและปิด Gmail
- ปิด Gmail หากกล่องจดหมายของคุณมีการใช้งานบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ให้ปิด Gmail บนอุปกรณ์เหล่านั้นทั้งหมด รอสองนาที
- จากนั้นเปิด Gmail อีกครั้ง จุดสีแดงไม่ควรปรากฏให้เห็นอีกต่อไป
- สลับ Gmail อีกครั้งในการตั้งค่าการแจ้งเตือน วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่คาดไม่ถึงนี้อาจใช้ได้กับผู้ใช้บางคน
ปิดการแจ้งเตือน Dot
- เปิดแอป Gmail
- แตะแถบเมนูทางด้านซ้าย
- เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่า.
- เลือก การตั้งค่าทั่วไป.
- จากนั้นแตะ จัดการการแจ้งเตือน.
- เลือกบัญชีของคุณ
- เลือก อีเมล.
- ไปที่ ขั้นสูง.
- ปิดการใช้งาน แสดงจุดแจ้งเตือน ตัวเลือก.
- ปิดแอพ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เปิด Gmail แต่ปิดจุดแจ้งเตือนไว้เป็นเวลา 10 หรือ 15 นาที
- จากนั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ 1 – 19 อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานจุดแจ้งเตือนอีกครั้ง
เราหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ