Chrome มีฐานผู้ใช้ประมาณ 2.7 พันล้านคน ทำให้ Chrome เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แต่ฐานผู้ใช้ที่สำคัญนี้ยังทำให้ Chrome เป็นเป้าหมายที่ไม่อาจต้านทานได้สำหรับแฮกเกอร์ ข่าวดีก็คือ คุณสามารถใช้เครื่องมือ CleanUp ในตัวของ Chrome เพื่อลบแอดแวร์ ป๊อปอัป และมัลแวร์ประเภทอื่นๆ ที่ไม่ต้องการ
สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่การตั้งค่า → ขั้นสูง → รีเซ็ตและล้างข้อมูล → ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์ → กดปุ่มค้นหา
Chrome ใช้เวลานานเท่าใดในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
หลังจากที่คุณเปิดการสแกน “กำลังตรวจหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย...” การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ โดยทั่วไป Chrome จะใช้เวลาสองถึงห้านาทีในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย คุณสามารถเร่งกระบวนการได้โดยล้างแคชก่อน หาก CleanUp Tool ตรวจพบโปรแกรมหรือส่วนขยายที่น่าสงสัย เครื่องมือจะแจ้งให้คุณลบออก
ขออภัย บางครั้ง Chrome อาจไม่สามารถตรวจหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายได้ มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
แก้ไข: เกิดข้อผิดพลาดขณะ Chrome กำลังค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
⇒ หมายเหตุสำคัญ:สำรองบุ๊คมาร์คทั้งหมดของคุณ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ก่อนที่คุณจะทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ
- คลิกที่เมนูของ Chrome แล้วเลือก ประวัติศาสตร์ สองครั้ง.
- จากนั้นไปที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ.
- เลือกช่วงเวลาและกด ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
- จากนั้นไปที่ ขั้นสูง, เลือก รีเซ็ตและล้างและคลิก ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์.
อัปเดต Chrome
อย่าลืมอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด การติดตั้ง Chrome บิวด์ล่าสุดอาจช่วยแก้ไขปัญหาเครื่องมือทำความสะอาดของคุณ คลิกที่เมนูไปที่ ช่วย, เลือก เกี่ยวกับ Google Chrome และอัปเดตเบราว์เซอร์
สแกนระบบของคุณ
เปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและเรียกใช้การสแกนในเชิงลึก หากโฟลเดอร์ Chrome AppData ติดมัลแวร์หรือแอดแวร์ เครื่องมือ CleanUp อาจมีปัญหาในการลบโค้ดที่ไม่ต้องการ หากมัลแวร์หรือโค้ดแอดแวร์หยั่งรากลึกใน Chrome เบราว์เซอร์อาจต้องการความช่วยเหลือจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเพื่อกำจัดปัญหา
ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
การติดตั้ง Chrome เวอร์ชันใหม่ช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับผู้ใช้จำนวนมาก
- ขั้นแรก คุณต้องถอนการติดตั้ง Chrome อย่างสมบูรณ์ ไปที่ แผงควบคุม, คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมเลือก Chrome แล้วกด ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- จากนั้นไปที่ C:\Program Files (x86)\Google และลบ Chrome
- ไปที่ C:\Users\UserName\AppData\Local.
- คลิกที่ ดู เมนูและยกเลิกการซ่อนไฟล์ที่ซ่อนอยู่
- หลังจากนั้น กลับไปที่โฟลเดอร์รูทใน Local Apps\Google แล้วลบ Chrome
- บันทึก: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจแสดงการแจ้งเตือนว่าไม่สามารถลบบางไฟล์ได้ ไม่เป็นไร; คุณสามารถละเว้นการแจ้งเตือน
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลด Chrome อีกครั้ง และติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
บทสรุป
CleanUp Tool ของ Google Chrome อาจขัดข้องในบางครั้งขณะค้นหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ในการแก้ไขปัญหา ให้อัปเดต Chrome ล้างแคชและคุกกี้ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ ลบโฟลเดอร์ Chrome ออกจาก Local App Data และดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของเบราว์เซอร์ กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ