iCloud ฝังแน่นในระบบนิเวศของ Apple มากจนคนส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขามี - และนั่นคือสิ่งที่ Apple ต้องการให้เป็น มัน "แค่ทำงาน" แต่แล้วเมื่อมันไม่มีล่ะ? แก้เขาวงกตของ ปัญหา iCloud อาจใช้เวลานานและขออภัยที่ไม่มีคำตอบง่ายๆ อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจำนวนหนึ่งที่ควรไปถึงรากของปัญหาอย่างง่ายๆ
iCloud ทำงานอย่างไร
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าจริงๆ แล้ว iCloud คืออะไร iCloud เป็นเพียงแนวทางในศตวรรษที่ 21 สำหรับบางสิ่งที่เราทำกับคอมพิวเตอร์มาหลายปี
หลายคนคุ้นเคยกับการใช้แท่ง USB เพื่อย้ายข้อมูลจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง คุณเพียงแค่โหลดแท่ง USB และย้ายไฟล์ไปที่มัน เมื่อคุณเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและคัดลอกไฟล์ออก ไฟล์เหล่านั้นจะแชร์ไฟล์เดียวกัน พวกเขากำลังซิงค์
สิ่งที่ iCloud ทำคือย้ายไฟล์เหล่านั้น เช่น รูปภาพ รายชื่อ ที่คั่นหน้า Safari รหัสผ่าน ฯลฯ ระหว่างอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แทนที่จะใช้ไดรฟ์ USB พวกเขาจะส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ที่อยู่ในบัญชี iCloud ของคุณทันที กระบวนการนี้เรียกว่า "การซิงค์"
เมื่อสิ่งที่ขาดหายไปหรือ "ไม่ซิงค์" ที่พวกเราส่วนใหญ่สังเกตเห็นปัญหา
iCloud ของฉันไม่ซิงค์
ที่สามารถน่าผิดหวัง! โชคดีที่เนื่องจาก iCloud ทำงานได้อย่างราบรื่น การค้นหาผู้กระทำผิดจึงเป็นเรื่องง่าย
สิ่งแรกที่ต้องทำคือไปที่แหล่งที่มาที่ iCloud.com ทุกสิ่งส่วนใหญ่ที่ iPhone, iPad, Mac หรือ PC ของคุณกำลังซิงค์กับ iCloud จะอยู่ที่นั่น ข้อแม้เพียงอย่างเดียวคือเว็บไซต์นี้ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์เท่านั้น
ดังนั้นให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และไปที่ iCloud.com และเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาการซิงค์ iCloud คือผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งและอีกเครื่องหนึ่งบนอุปกรณ์อื่น Apple มองว่าเป็นอุปกรณ์สองเครื่อง สองบัญชีต่างกัน สองคนต่างกัน ดังนั้นอุปกรณ์ทั้งสองจะไม่ "ซิงค์"
วิธีตรวจสอบอย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์ iOS:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะ "iCloud"
- Apple ID ของคุณที่ iCloud ใช้อยู่ด้านบนของหน้าจอ
วิธีตรวจสอบบน Mac:
- ไปที่การตั้งค่าระบบ
- คลิกไอคอน iCloud
- Apple ID ของคุณอยู่ทางด้านซ้าย
หลังจากตรวจสอบบัญชีที่คุณใช้ที่ iCloud.com และอุปกรณ์เหมือนกันแล้ว ให้ใช้เว็บไซต์เพื่อประเมินสิ่งที่ขาดหายไป มีผู้ติดต่อในโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่มีใน iCloud.com หรือไม่ หรือกิจกรรมในปฏิทินบน iPad ของคุณ แต่ไม่ใช่บน iCloud.com?
มากกว่า: iCloud ไม่ทำงาน วิธีแก้ไขปัญหา iCloud
หากไม่ได้อยู่ที่ iCloud.com ระบบจะไม่ซิงค์เพราะว่า Apple กังวลว่าไม่มีอยู่จริง
ปฏิทิน iCloud ไม่ซิงค์
อาจเป็นไปได้ว่าบริการคลาวด์อื่นๆ ทำให้เกิดความสับสนกับ iCloud
ตัวอย่างเช่น คุณอาจเพิ่มกิจกรรมในปฏิทินใหม่นับไม่ถ้วนบน iCloud ของคุณโดยไม่มีปัญหา แต่มีบางคนไปที่ปฏิทิน Google ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อคุณเพิ่มจาก iPhone ของคุณ จากนั้นไปที่ "คลาวด์" ไม่ใช่อันที่ถูกต้องและ iCloud ไม่สามารถซิงค์ได้
เพียงเพื่อยืนยันสิ่งนี้ในแต่ละอุปกรณ์ให้ไปที่แอพปฏิทิน
สำหรับ iOS:
- เปิดแอพปฏิทิน
- แตะตัวเลือก "ปฏิทิน" ที่ด้านบนซ้าย
- ในหน้าจอนี้ คุณจะเห็นบริการคลาวด์ทั้งหมดที่ตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือของคุณพร้อมเครื่องหมายถูก
- แตะ “iCloud” เพื่อให้เครื่องหมายถูก ไม่ โชว์ข้างๆ แต่ปล่อยคนอื่นไว้
- กลับไปที่แอพปฏิทิน
- กิจกรรมในปฏิทินที่คุณเห็นที่นี่จะถูกบันทึกไว้ในบริการคลาวด์อื่นๆ
- แตะแต่ละกิจกรรมเพื่อดูรายละเอียดกิจกรรมและเปลี่ยนกิจกรรมเป็นปฏิทิน iCloud
- ทำซ้ำกับกิจกรรมทั้งหมดจนกว่าคุณจะตั้งค่าทั้งหมดเป็น iCloud
- ทำซ้ำบนอุปกรณ์อื่นตามต้องการ
- อย่าลืมใส่เครื่องหมายถูกข้าง iCloud อีกครั้ง
สำหรับ Mac:
- เปิดแอพปฏิทิน
- คลิก “ปฏิทิน” ที่ด้านบนซ้าย
- ยกเลิกการเลือกปฏิทิน iCloud เพื่อซ่อนกิจกรรม iCloud
- กิจกรรมในปฏิทินที่เหลือจะถูกบันทึกไว้ในบริการคลาวด์อื่นๆ
- คลิกแต่ละกิจกรรมเพื่อดูรายละเอียดกิจกรรมและเปลี่ยนกิจกรรมเป็นปฏิทิน iCloud
- ทำซ้ำในกิจกรรมจนกว่าคุณจะตั้งค่าทั้งหมดเป็น iCloud
- ทำซ้ำบนอุปกรณ์อื่นตามต้องการ
- อย่าลืมเปิดปฏิทิน iCloud อีกครั้งหลังจากที่คุณแสดงเสร็จแล้ว
ทุกอย่างควรซิงค์กลับไปที่ iCloud.com โดยไม่มีปัญหา
มากกว่า: วิธีซิงค์ปฏิทินกับ iPad, iPod, iPhone, Mac และ Windows PC
รายชื่อ iCloud ไม่ซิงค์
ปัญหานี้คล้ายกับปัญหาปฏิทินด้านบนและขั้นตอนจะคล้ายคลึงกัน บ่อยครั้ง บริการคลาวด์อื่นๆ กำลังซิงค์ข้อมูลของคุณและ iCloud ไม่สามารถเข้าถึงได้
สำหรับ iOS:
- เปิดแอพรายชื่อ
- แตะตัวเลือก "กลุ่ม" ที่ด้านบนซ้าย
- ในหน้าจอนี้ คุณจะเห็นบริการคลาวด์ทั้งหมดที่ตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือของคุณด้วยช่องกาเครื่องหมาย
- แตะอะไรก็ได้ที่มี “iCloud” เพื่อซ่อนไว้ชั่วคราว
- กลับไปที่แอพรายชื่อ
- ผู้ติดต่อที่คุณเห็นที่นี่จะถูกบันทึกไว้ในบริการคลาวด์อื่นๆ
- น่าเสียดาย วิธีเดียวที่จะเปลี่ยนสิ่งเหล่านี้เป็น iCloud คือการสร้างการ์ดด้วยตนเองอีกครั้งบน iCloud หรือทำการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์โดยใช้ iCloud
สำหรับ Mac:
- เปิดแอพรายชื่อ
- ทางด้านซ้ายคุณจะเห็นบริการซิงค์และกลุ่มที่ผู้ติดต่อใช้
- ผู้ติดต่อในกลุ่มอื่น ๆ ที่คุณเห็นที่นี่จะถูกบันทึกไว้ในบริการคลาวด์อื่น ๆ
- จากที่นี่ คุณสามารถลากผู้ติดต่อที่เอาแต่ใจจากกลุ่มที่ไม่ถูกต้องไปยังกลุ่มที่ถูกต้อง และพวกเขาจะเริ่มซิงค์กับ iCloud
ทุกอย่างควรซิงค์กลับไปที่ iCloud.com โดยไม่มีปัญหา
ปัญหาการซิงค์อื่นๆ
หลังจากที่คุณใช้ตัวเลือกเหล่านี้หมดแล้ว มีขั้นตอนสำคัญอีกเพียงขั้นตอนเดียวที่คุณสามารถลองได้ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ในแต่ละอุปกรณ์ ให้ไปที่การตั้งค่าและออกจากระบบ iCloud โดยสมบูรณ์ คุณจะได้รับข้อความที่น่ากลัวมากซึ่งบอกคุณว่าการทำเช่นนี้จะลบทุกอย่างออกจาก iCloud ออกจากอุปกรณ์ มันน่ากลัวที่จะคิดเกี่ยวกับ แต่เชื่อเรา ไม่เป็นไร. ทุกอย่างที่ iCloud.com จะกลับมาอยู่ในอุปกรณ์ หลังจากนั้นไม่กี่นาที ให้เปิด iCloud บนอุปกรณ์อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่นอกเหนือจากนั้น การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ การโทร 1-800- APL-CARE เป็นการโทรฟรีสำหรับปัญหา iCloud ทั้งหมด นอกจากนี้ ช่างเทคนิคของ AppleCare ยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่สามารถทดสอบและวินิจฉัยปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ iCloud กับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ
แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว กับงานนักสืบเล็กๆ น้อยๆ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง!
ที่เกี่ยวข้อง: iPad / iPhone: ไม่สามารถซิงค์ปัญหา Notes กับ iCloud แก้ไข
Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย
Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ