ผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่พยายามอัปเดตเป็น iOS 4.0.2 ได้รายงานปัญหาในการอัปเดต ซึ่งรวมถึง "ข้อผิดพลาด 9" และปัญหาอื่นที่การอัปเดตหยุดชะงักระหว่างทาง
แก้ไข
คืนค่าแทนการอัปเดต สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ จากนั้นทำกระบวนการกู้คืนแทนการใช้ฟังก์ชันตรวจสอบการอัปเดต สิ่งนี้อาจทำให้ iPhone สามารถรับการอัปเดต iOS 4.0.2 ได้สำเร็จ หลังจากนั้นกระบวนการซิงค์ควรเกิดขึ้นที่ความเร็วปกติ
สลับพอร์ต USB ลองเปลี่ยน iPhone ของคุณเป็นพอร์ต USB อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณใช้ฮับหรืออุปกรณ์ตัวกลางอื่นๆ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง
ปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่าย ในบางกรณี เพียงแค่ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (ปิด AirPort หรือถอดสายอีเทอร์เน็ตของคุณ) ขวา หลังจากที่คุณคลิกปุ่มอัปเดตจะแก้ไขขั้นตอนการสำรองข้อมูลที่ช้าหรือค้าง ปรากฏว่า iTunes ทำการถ่ายโอนข้อมูลเครือข่ายข้อมูลบางส่วนในระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูล ซึ่งอาจใช้เวลานานมากหรือหยุดชะงักโดยไม่ทราบสาเหตุ
ลบโฟลเดอร์สำรอง หากคุณใช้ Mac ให้ไปที่ (ชื่อผู้ใช้ของคุณ)/Library/Application Support/MobileSync/Backup/ และลบโฟลเดอร์สำรองล่าสุด
หากคุณใช้ Windows ให้ลบโฟลเดอร์สำรองล่าสุดออกจาก C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หากคุณใช้ Windows ให้ลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวก่อนใช้การอัปเดต
Sudz (SK) หลงใหลในเทคโนโลยีตั้งแต่เปิดตัว A/UX บน Apple มาก่อน มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลด้านบรรณาธิการของ AppleToolBox เขามาจากลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย
Sudz เชี่ยวชาญในการครอบคลุมทุกสิ่งใน macOS โดยได้ตรวจสอบการพัฒนา OS X และ macOS หลายสิบรายการในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ในอดีต Sudz ทำงานช่วยเหลือบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 ในด้านเทคโนโลยีและแรงบันดาลใจในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ