ทุกคนที่เคยใช้หรือเคยได้ยินเกี่ยวกับ Slack จะทราบดีว่าเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบข้อความเป็นหลัก ผู้ใช้หลายคนอาจไม่ทราบว่า Slack รองรับการโทรด้วยเสียงและแฮงเอาท์วิดีโอด้วย Slack รองรับการโทรเหล่านี้ภายในแอพ แต่ยังให้คุณเลือกจากแอพการสื่อสารที่หลากหลายซึ่งคุณอาจใช้อยู่แล้วและรวมเข้ากับการสื่อสารของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากบริษัทมีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams ทั่วทั้งธุรกิจแล้วและใช้สำหรับภายในทั้งหมด โทร จากนั้นคุณสามารถติดตั้งแอป Microsoft Teams ใน Slack ซึ่งจะช่วยให้คุณเปิดใช้งาน บูรณาการ
วิธีเริ่มต้นแอปโทรบน Slack
ในการเลือกแอปการสื่อสารที่คุณต้องการใช้สำหรับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลจาก Slack คุณต้องไปที่การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ในการไปที่นั่น คุณต้องคลิกชื่อพื้นที่ทำงานที่มุมบนขวาก่อน ถัดไป ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก "การตั้งค่าและการดูแลระบบ" จากนั้นเลือก "การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน" เพื่อเปิดการตั้งค่าพื้นที่ทำงานในแท็บใหม่
ในแท็บ "การตั้งค่า" เริ่มต้น ให้คลิกที่ปุ่ม "ขยาย" สำหรับการตั้งค่า "การโทร" ที่สามารถพบได้บริเวณด้านล่างสุดของรายการ
ในการตั้งค่า "การโทร" ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับแอปที่คุณต้องการใช้สำหรับการโทร หากคุณต้องการปิดใช้งานความสามารถในการโทรออกทั้งหมด ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย "อนุญาตแฮงเอาท์วิดีโอใน Slack"
หากแอปที่คุณต้องการใช้สำหรับการโทรไม่อยู่ในรายการการตั้งค่า คุณสามารถเพิ่มลงใน Slack ได้โดยเรียกดู ไดเรกทอรีแอปของ Slack และเพิ่มแอปที่คุณต้องการลงใน Slack ในการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกที่หมวดหมู่ "เสียงและวิดีโอ" จากนั้นเลือกแอปที่คุณต้องการเพิ่มลงใน Slack แล้วคลิก "เพิ่มใน Slack"
แม้ว่าจะเป็นแอปสื่อสารแบบข้อความเป็นหลัก แต่ Slack ก็รองรับการโทรด้วยเสียงและแฮงเอาท์วิดีโอด้วย โดยทำตามขั้นตอนของคำแนะนำ คุณสามารถเลือกที่จะผสานรวมและใช้แอปการโทรของบริษัทอื่นผ่าน Slack