คำถาม
ปัญหา: วิธีแก้ไขเดสก์ท็อปไม่พร้อมใช้งานหลังจากอัปเดต Windows 10 เวอร์ชัน 1803
โปรดช่วยฉันด้วย! ฉันมีแล็ปท็อป Acer และพีซีที่บ้าน และทั้งคู่ใช้ Windows 10 เมื่อเร็วๆ นี้ อุปกรณ์ทั้งสองของฉันได้รับแจ้งให้อัปเดตเป็น Windows เวอร์ชัน 1803 และการอัปเดตเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ฉันไม่มีปัญหากับเดสก์ท็อปของฉัน อย่างไรก็ตาม เมื่อแล็ปท็อปรีสตาร์ท ฉันไม่สามารถกลับเข้า Windows ได้เลย! ฉันถูกขอให้เลือกภาษาก่อน และจากนั้นอีกไม่กี่ขั้นตอน ฉันถูกนำไปที่ต่อไปนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: “C:\\WINDOWS\\system32\\config\\systemprofile\\Desktop ไม่พร้อมใช้งาน” รีสตาร์ทไม่ได้ ช่วย!
เฉลยคำตอบ
อัพเดต Windows 1803[1] เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดต Windows เมษายน ผู้ใช้ฟอรัม Microsoft หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ - บางคนกล่าวว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้อุปกรณ์ของพวกเขาเสียหายอย่างสมบูรณ์
เราต้องบอกว่าไม่จริงเลยและเครื่องของคุณปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เดสก์ท็อปไม่พร้อมใช้งานหลังจากการแก้ไขการอัปเดต Windows 10 อาจทำได้ไม่ง่ายนัก อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของเราได้เตรียมตัวเลือกโซลูชันบางอย่างที่สามารถช่วยคุณกำจัดปัญหาได้
ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใดเดสก์ท็อปจึงใช้งานไม่ได้หลังจากอัปเดต Windows 10 เวอร์ชัน 1803 บั๊ก[2] เกิดขึ้น แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยส่วนใหญ่ชี้ไปที่ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น ซึ่งส่วนใหญ่เป็น Avast[3] ผู้ใช้รายอื่นไม่กี่รายรายงานว่ามี AVG (บริษัทในเครือของ Avast) ติดตั้งอยู่ในระบบของตน เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า Windows 10 อาจเข้ากันไม่ได้กับโปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรม อย่างไรก็ตาม การอัปเดตนี้ทำลายการทำงานของเครื่องที่ได้รับผลกระทบโดยสิ้นเชิง
ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้อัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1803 ควร ถอนการติดตั้ง ซอฟต์แวร์ Avast หรือ AVG ก่อนดำเนินการต่อ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาได้รับการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอย่างเข้มงวด แม้จะปิดการอัปเดตอัตโนมัติก็ตาม อย่างไรก็ตาม ทันทีที่เครื่องบู๊ตหลังจากติดตั้งการอัปเดต ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้เลือกภาษาของตน หลังจากทำเช่นนั้น พวกเขาจะต้องเผชิญกับสองตัวเลือก – รีสตาร์ทพีซีอีกครั้งโดยเลือกตัวเลือก “Windows Rollback” หรือเลือกตัวเลือกการบูตที่ดูเหมือนว่าจะเริ่มต้นระบบปฏิบัติการ
จากนั้น ผู้ใช้สามารถเห็นข้อความต่อไปนี้:
C:\\WINDOWS\\system32\\config\\systemprofile\\Desktop ไม่พร้อมใช้งาน หากตำแหน่งอยู่บนพีซีเครื่องนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หรือไดรฟ์เชื่อมต่ออยู่ หรือใส่แผ่นดิสก์แล้ว จากนั้นลองอีกครั้ง หากตำแหน่งอยู่ในเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต แล้วลองอีกครั้ง หากยังคงไม่พบตำแหน่ง แสดงว่าอาจถูกย้ายหรือลบไปแล้ว
หลังจากคลิกตกลง ผู้ใช้จะถูกนำไปที่เดสก์ท็อปสีดำโดยมีเพียงถังขยะรีไซเคิลเท่านั้น ฟังก์ชัน Windows ปกติไม่ทำงานและผู้ใช้จะงงงันกับสิ่งที่ต้องทำต่อไป อย่างไรก็ตาม บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงตัวจัดการงานและฟังก์ชันอื่นๆ บางอย่างได้
ตอนนี้ โดยไม่ชักช้า มาดำเนินการแก้ไขกัน
แก้ไข 1 คัดลอกและวางโฟลเดอร์เดสก์ท็อป
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage Reimage.
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง File Explorer ให้ลองทำดังนี้:
- เปิด File Explorer แล้วคลิก View ที่ด้านบน
- ทำเครื่องหมายที่ช่องรายการที่ซ่อนอยู่
- ไปที่ C:\\users\\Default\\
- เลือกโฟลเดอร์เดสก์ท็อปแล้วกด Ctrl+C (หรือคลิกขวาแล้วเลือกคัดลอก)
- ไปที่ C:\\Windows\\system32\\config\\systemprofile แล้วกด Ctrl +V
- รีสตาร์ทเครื่องของคุณ
แก้ไข 2 ซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณโดยใช้การอัปเกรด Windows
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage Reimage.
คุณจะต้องใช้แท่ง USB ขนาด 8GB เพื่อดำเนินการต่อกับเดสก์ท็อปต่อไปนี้ไม่พร้อมใช้งานหลังจากแก้ไขการอัปเดต Windows 10 ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้ไปที่และดาวน์โหลดเครื่องมือการติดตั้งจาก Microsoft's เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ. สร้าง USB การติดตั้ง Windows 10 บนไดรฟ์ USB ของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ถูกต้อง - ทั้งแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต) และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บูตเครื่องพีซีและเลือกภาษา
- จากนั้นดำเนินการโดยใช้ระบบปฏิบัติการอื่นและ Windows 10 กับโวลุ่ม [x]
- เมื่อคอมพิวเตอร์บู๊ตและข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ให้ปิดโดยกด OK
- คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ จากนั้นเลือก Task Manager
- ที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่าง Task Manager ให้คลิกที่ File-> Run new task (ทำเครื่องหมายที่ช่อง Create this task with administrator privileges)
- เลือก เรียกดู และค้นหา setup.exe บนไดรฟ์ USB ของคุณ
- คลิกและดำเนินการต่อจนกว่าคุณจะสามารถเลือกอัพเกรด Windows ได้ (เอาเครื่องหมายถูกออกเพื่อตรวจหาการอัปเดตใหม่และช่วยปรับปรุงเวอร์ชันนี้ให้ดียิ่งขึ้น)
- ปล่อยให้กระบวนการทำงาน
หลังจากที่กระบวนการหยุดทำงาน เครื่องของคุณควรทำงานได้ดีอีกครั้ง และไฟล์ของคุณควรจะไม่เสียหาย ในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาดเพิ่มเติม คุณควรติดตั้ง Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ (เช่น แก้ไขรายการรีจิสทรีที่เสียหาย[4]).
ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ
ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:
เสนอ
ทำมันตอนนี้!
ดาวน์โหลด Fixความสุข
รับประกัน
ทำมันตอนนี้!
ดาวน์โหลด Fixความสุข
รับประกัน
หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้ Reimage โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ โปรดแจ้งให้เราทราบรายละเอียดทั้งหมดที่คุณคิดว่าเราควรรู้เกี่ยวกับปัญหาของคุณ
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์
อินเทอร์เน็ตส่วนตัว เป็น VPN ที่สามารถป้องกันผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ รัฐบาลและบุคคลที่สามไม่ให้ติดตามออนไลน์ของคุณและอนุญาตให้คุณไม่เปิดเผยตัวตนโดยสมบูรณ์ ซอฟต์แวร์นี้มีเซิร์ฟเวอร์เฉพาะสำหรับการทอร์เรนต์และการสตรีม เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดและไม่ทำให้คุณช้าลง คุณยังสามารถข้ามข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และดูบริการต่างๆ เช่น Netflix, BBC, Disney+ และบริการสตรีมมิ่งยอดนิยมอื่นๆ ได้โดยไม่มีข้อจำกัด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน
การโจมตีของมัลแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแรนซัมแวร์ เป็นอันตรายที่ใหญ่ที่สุดต่อไฟล์รูปภาพ วิดีโอ ที่ทำงาน หรือโรงเรียนของคุณ เนื่องจากอาชญากรไซเบอร์ใช้อัลกอริธึมการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งเพื่อล็อคข้อมูล จึงไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปจนกว่าจะจ่ายค่าไถ่เป็น bitcoin แทนที่จะจ่ายเงินให้แฮกเกอร์ คุณควรลองใช้ทางเลือกอื่นก่อน การกู้คืน วิธีการที่สามารถช่วยให้คุณดึงข้อมูลบางส่วนที่สูญหายได้อย่างน้อย มิฉะนั้น คุณอาจสูญเสียเงินพร้อมกับไฟล์ หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่สามารถกู้คืนไฟล์ที่เข้ารหัสได้อย่างน้อย - การกู้คืนข้อมูล Pro.