แท็บ Microsoft Teams เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่มีประโยชน์ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว แท็บใช้งานได้หลากหลายและสามารถเป็นอะไรก็ได้จากแอป ไฟล์ และ แท็บ Wiki ไปยังช่องสตรีม Microsoft เฉพาะที่คุณเผยแพร่วิดีโอต่างๆ
การเพิ่มแท็บใหม่ให้กับแชนเนลทีมที่มีอยู่ของคุณอาจไม่ได้ผลเสมอไป เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ผู้ใช้มักจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “เราไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าแท็บของคุณได้ กรุณาลองอีกครั้ง.” มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
ฉันควรทำอย่างไรหากฉันไม่สามารถเพิ่มแท็บในทีมได้
เปลี่ยนการอนุญาต
หากคุณเป็นเจ้าของทีม โปรดขอให้เพื่อนร่วมงานลบคุณออกจากการเป็นเจ้าของทีมและเพิ่มคุณเป็นสมาชิก ตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มแท็บที่มีปัญหาจากระดับสิทธิ์ของสมาชิกได้หรือไม่ เมื่อเพิ่มแท็บแล้ว ขอให้เจ้าของทีมแก้ไขการตั้งค่าบัญชีของคุณอีกครั้งและให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่เจ้าของอีกครั้ง
หรือคุณสามารถ เข้าถึงศูนย์การจัดการทีม และลบตัวเองออกจากทีม จากนั้นเปลี่ยนไปใช้บัญชีสมาชิก เพิ่มแท็บ และทำให้ตัวเองเป็นเจ้าของอีกครั้ง
เพิ่มตัวเองเป็นสมาชิก
เมื่อคุณสร้างทีม บางครั้ง Teams ล้มเหลวในการเพิ่มคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม แม้ว่าคุณจะเป็นเจ้าของทีมจริงๆ ขอให้ผู้ดูแลระบบคนใดคนหนึ่งเพิ่มคุณเป็นสมาชิกและไม่จำเป็นต้องลบตัวเองออกจากการเป็นเจ้าของ
- เข้าสู่ระบบ admin.microsoft.com.
- จากนั้นไปที่ กลุ่ม → กลุ่มที่ใช้งาน.
- เลือกกลุ่มและคลิกที่ สมาชิก แท็บ
- คลิก ดูทั้งหมด และ จัดการสมาชิก.
- เลือก เพิ่มสมาชิก และเพิ่มตัวเอง
ตรวจสอบการตั้งค่าแท็บ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมสามารถเพิ่ม แก้ไข และลบแท็บได้ ถ้าการตั้งค่านี้ถูกปิดใช้งาน นั่นอาจอธิบายได้ว่าเหตุใด Teams จึงไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าแท็บของคุณได้
- นำทางไปยัง บริหารทีม, ไปที่ การตั้งค่าแล้วขยาย สิทธิ์ของสมาชิก.
- ค้นหา อนุญาตให้สมาชิกสร้าง อัปเดต และลบแท็บ.
- หากปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ให้เปิดใช้งาน บันทึกการเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
ใช้เว็บแอป
หากปัญหานี้มีผลกับแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น คุณควรจะเพิ่มแท็บใหม่โดยใช้ Teams for Web แท็บใหม่ควรปรากฏให้เห็นใน Teams ทุกเวอร์ชันทันที
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เบราว์เซอร์ Chrome หรือ Edge เวอร์ชันล่าสุด อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณหากคุณใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย จำไว้ว่า ทีมไม่รองรับเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่มีอยู่. เปิดแท็บใหม่ในโหมดส่วนตัวและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้
อัพเดททีม
Microsoft เผยแพร่การอัปเดตใหม่ๆ ให้กับ Teams อย่างสม่ำเสมอ เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ที่มีให้ใน Teams ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอป Teams บนเดสก์ท็อป คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณและตรวจสอบการอัปเดต
ล้างแคชของแอป
หากแคชของแอปทำให้เกิดปัญหานี้ การล้างแคชจะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
- คลิกขวาที่ไอคอนทีมในทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ล้มเลิก.
- แล้วพิมพ์ %AppData%\Microsoft\teams ในแถบ Windows Search เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Teams
- ถัดไป ลบไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- รีสตาร์ท Teams และตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มแท็บใหม่ได้หรือไม่
บทสรุป
หากคุณไม่สามารถเพิ่มแท็บใหม่ให้กับ Microsoft Teams ได้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกในการเพิ่ม แก้ไข และลบแท็บนั้นทำงานอยู่ จากนั้น เปลี่ยนสิทธิ์ของบัญชีผู้ใช้ ใช้ Teams สำหรับเว็บ อัปเดตแอปเดสก์ท็อป และล้างแคช แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ