แก้ไข Microsoft Teams ไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าแท็บของคุณได้

แท็บ Microsoft Teams เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่มีประโยชน์ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว แท็บใช้งานได้หลากหลายและสามารถเป็นอะไรก็ได้จากแอป ไฟล์ และ แท็บ Wiki ไปยังช่องสตรีม Microsoft เฉพาะที่คุณเผยแพร่วิดีโอต่างๆ

การเพิ่มแท็บใหม่ให้กับแชนเนลทีมที่มีอยู่ของคุณอาจไม่ได้ผลเสมอไป เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ผู้ใช้มักจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “เราไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าแท็บของคุณได้ กรุณาลองอีกครั้ง.” มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันไม่สามารถเพิ่มแท็บในทีมได้

เปลี่ยนการอนุญาต

หากคุณเป็นเจ้าของทีม โปรดขอให้เพื่อนร่วมงานลบคุณออกจากการเป็นเจ้าของทีมและเพิ่มคุณเป็นสมาชิก ตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มแท็บที่มีปัญหาจากระดับสิทธิ์ของสมาชิกได้หรือไม่ เมื่อเพิ่มแท็บแล้ว ขอให้เจ้าของทีมแก้ไขการตั้งค่าบัญชีของคุณอีกครั้งและให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่เจ้าของอีกครั้ง

หรือคุณสามารถ เข้าถึงศูนย์การจัดการทีม และลบตัวเองออกจากทีม จากนั้นเปลี่ยนไปใช้บัญชีสมาชิก เพิ่มแท็บ และทำให้ตัวเองเป็นเจ้าของอีกครั้ง

เพิ่มตัวเองเป็นสมาชิก

เมื่อคุณสร้างทีม บางครั้ง Teams ล้มเหลวในการเพิ่มคุณเป็นสมาชิกกลุ่ม แม้ว่าคุณจะเป็นเจ้าของทีมจริงๆ ขอให้ผู้ดูแลระบบคนใดคนหนึ่งเพิ่มคุณเป็นสมาชิกและไม่จำเป็นต้องลบตัวเองออกจากการเป็นเจ้าของ

  1. เข้าสู่ระบบ admin.microsoft.com.
  2. จากนั้นไปที่ กลุ่มกลุ่มที่ใช้งาน.
  3. เลือกกลุ่มและคลิกที่ สมาชิก แท็บ
  4. คลิก ดูทั้งหมด และ จัดการสมาชิก.
  5. เลือก เพิ่มสมาชิก และเพิ่มตัวเอง

ตรวจสอบการตั้งค่าแท็บ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมสามารถเพิ่ม แก้ไข และลบแท็บได้ ถ้าการตั้งค่านี้ถูกปิดใช้งาน นั่นอาจอธิบายได้ว่าเหตุใด Teams จึงไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าแท็บของคุณได้

  1. นำทางไปยัง บริหารทีม, ไปที่ การตั้งค่าแล้วขยาย สิทธิ์ของสมาชิก.
  2. ค้นหา อนุญาตให้สมาชิกสร้าง อัปเดต และลบแท็บ.อนุญาตให้สมาชิกสร้าง อัปเดต และลบแท็บ
  3. หากปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ให้เปิดใช้งาน บันทึกการเปลี่ยนแปลง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

ใช้เว็บแอป

หากปัญหานี้มีผลกับแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น คุณควรจะเพิ่มแท็บใหม่โดยใช้ Teams for Web แท็บใหม่ควรปรากฏให้เห็นใน Teams ทุกเวอร์ชันทันที

เพิ่มแท็บใหม่ microsoft team web

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เบราว์เซอร์ Chrome หรือ Edge เวอร์ชันล่าสุด อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณหากคุณใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย จำไว้ว่า ทีมไม่รองรับเบราว์เซอร์ทั้งหมดที่มีอยู่. เปิดแท็บใหม่ในโหมดส่วนตัวและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้

อัพเดททีม

Microsoft เผยแพร่การอัปเดตใหม่ๆ ให้กับ Teams อย่างสม่ำเสมอ เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ที่มีให้ใน Teams ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอป Teams บนเดสก์ท็อป คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณและตรวจสอบการอัปเดต

แอปทีมรีเฟรชหลังจากอัปเดต

ล้างแคชของแอป

หากแคชของแอปทำให้เกิดปัญหานี้ การล้างแคชจะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที

  1. คลิกขวาที่ไอคอนทีมในทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ล้มเลิก.
  2. แล้วพิมพ์ %AppData%\Microsoft\teams ในแถบ Windows Search เพื่อเปิดโฟลเดอร์ Teams
  3. ถัดไป ลบไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
    • %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
    • %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
    • %AppData%\Microsoft\teams\databases
    • %AppData%\Microsoft\teams\cache
    • %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
    • %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
    • %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
    • %AppData%\Microsoft\teams\tmpลบไฟล์แคชของทีม
  4. รีสตาร์ท Teams และตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มแท็บใหม่ได้หรือไม่

บทสรุป

หากคุณไม่สามารถเพิ่มแท็บใหม่ให้กับ Microsoft Teams ได้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกในการเพิ่ม แก้ไข และลบแท็บนั้นทำงานอยู่ จากนั้น เปลี่ยนสิทธิ์ของบัญชีผู้ใช้ ใช้ Teams สำหรับเว็บ อัปเดตแอปเดสก์ท็อป และล้างแคช แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ