Microsoft Teams อาจมีปัญหาในการแสดงบางครั้ง แท็บ Wiki. ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหา Wiki และทำงานร่วมกับทีมของคุณในงานทั่วไปได้ เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น แอปอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “เรากำลังประสบปัญหาในการแสดง Wiki ในขณะนี้” หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
วิธีแก้ไขปัญหาแท็บ Wiki ใน Microsoft Teams
⇒ หมายเหตุสำคัญ
- หากคุณกำลังพยายามดูแท็บ Wiki ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดทราบว่าคุณจะไม่เห็นสิ่งใดเลยหากช่องนั้นเป็นช่องส่วนตัว
- ประการที่สอง ถ้าบัญชี Teams ของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณและตรวจสอบว่าพวกเขาจำกัดแอปของบุคคลที่สามใน Teams หรือไม่
- หากคุณได้รับ “เรากำลังประสบปัญหาในการแสดง Wiki ในขณะนี้” เมื่อพยายามเข้าถึงบันทึกการประชุม โปรดทราบว่า:
- เฉพาะผู้ใช้ที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรเดียวกับผู้จัดการประชุมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบันทึกย่อได้
- หากมีผู้เข้าร่วมการประชุมมากกว่า 100 คน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบันทึกย่อใดๆ ได้ บันทึกการประชุมจะมีให้ในการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมประชุมไม่เกิน 100 คนเท่านั้น
- ผู้เข้าร่วมประชุมที่ได้รับคำเชิญเข้าร่วมการประชุมก่อนที่จะสร้างบันทึกย่อจะสามารถเข้าถึงได้อย่างอิสระ ในทางกลับกัน หากคุณได้รับคำเชิญหลังจากสร้างโน้ตแล้ว คุณต้องติดต่อผู้จัดและขอเข้าถึงโน้ต
อัพเดทแอพ
เมื่อใดก็ตามที่แอป Teams ทำงานไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าหรือไม่ ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปมักจะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดในเบื้องหลัง แต่บางครั้งก็ต้องการการผลักดันเล็กน้อย คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. รีเฟรชแอปเมื่อได้รับแจ้ง
หรือจะบังคับอัปเดตแอปก็ได้
- ไปที่ https://whatpulse.org/app/microsoft-teams และค้นหา Teams เวอร์ชันล่าสุด
- จากนั้นคัดลอกหมายเลขเวอร์ชันของแอปแล้ววางลงในไฟล์ Notepad ใหม่
- คัดลอกลิงค์ดาวน์โหลด Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- วางลิงก์ดาวน์โหลดในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
- ต่อไปคุณจะต้องเปลี่ยน AppVersionNumber จากลิงค์ดาวน์โหลดพร้อมหมายเลขเวอร์ชั่นแอพล่าสุด เพียงวางหมายเลขเวอร์ชันของแอปจากไฟล์ Notepad ของคุณ
- กด Enter และคอมพิวเตอร์ของคุณควรดาวน์โหลดแอป Teams เวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้บนไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป ให้ออกจากระบบและเปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ในโหมดส่วนตัว จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงแท็บ Wiki ได้หรือไม่
ลบ Wiki Tab
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองลบแท็บ Wiki ลงชื่อออกจาก Teams และออกจากแอปโดยสมบูรณ์ จากนั้นรีสตาร์ท Teams เข้าสู่ระบบใหม่ เพิ่มแท็บ Wiki ใหม่และตรวจสอบว่าแอปนั้นกลับมามีชีวิตอีกครั้งหรือไม่
ใช้ OneNote
ถ้าไม่มีอะไรทำงาน คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ OneNote คุณสามารถขอให้เพื่อนร่วมงานของคุณเข้าถึงแท็บ Wiki เพื่อคัดลอกเนื้อหาไปยัง OneNote หวังว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่คุณสนใจได้แล้ว
บทสรุป
หากแท็บ Wiki ไม่แสดงใน Teams ให้อัปเดตแอป ออกจากระบบ รีสตาร์ทแอปแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ คุณสามารถสลับไปใช้ OneNote ได้หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง