Skype การตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่อย่างต่อเนื่องอาจทำลายประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อของคุณ การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร. แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียว มาสำรวจกันว่าทำไม Skype ถึงตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มและวิธีแก้ปัญหา
แก้ไข Skype ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ตลอดเวลา
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ดังที่คุณทราบแล้ว การประชุมทางวิดีโอใช้แบนด์วิดท์มาก หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณมักจะสะดุด อย่าแปลกใจหาก Skype ยกเลิกการเชื่อมต่อกะทันหัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอเพื่อตอบสนองความต้องการของ Skype หากการเชื่อมต่อช้าเกินไป คุณจะพบกับความล่าช้าของวิดีโอที่จะเปลี่ยนเป็นการตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มในภายหลัง
นี่คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่อของคุณ:
- ถอดปลั๊กโมเด็ม รอ 30 วินาทีแล้วเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่
- หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล หากไม่สามารถทำได้ ให้เปลี่ยนไปใช้ a ฮอตสปอตมือถือ. ตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
- เมื่อพูดถึงการปรับปรุงแบนด์วิดท์ของคุณ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ Skype เป็นอุปกรณ์เดียวที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย
- เปลี่ยนไปใช้ช่องสัญญาณ Wi-Fi อื่น
- ปิดใช้งาน VPN ของคุณ เป็นที่ทราบกันดีว่าการเชื่อมต่อของคุณช้าลง
- พิจารณาอัปเกรดโมเด็ม/เราเตอร์หากคุณใช้อุปกรณ์เก่า
ความเร็วในการอัพโหลดและดาวน์โหลดของ Skype
- สำหรับ การโทร Skype มาตรฐานคุณต้องการอัปโหลดและดาวน์โหลดอย่างน้อย 30 Kbps หากคุณต้องการเพลิดเพลินกับประสบการณ์การโทรที่ราบรื่น คุณต้องมี 100 Kbps
- เพื่อความแข็งแกร่งและมั่นคง การเชื่อมต่อแบบสองทาง ซึ่งรวมถึงการโทรวิดีโอและการแชร์หน้าจอ Skype for Business ต้องการ 300 Kbps หากคุณต้องการเพลิดเพลินกับการโทรคุณภาพสูง คุณต้องมี 400 Kbps
- ถ้า สามคนขึ้นไป เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอ Skype ต้องการอัตราการดาวน์โหลดอย่างน้อย 2-Mbps และอัตราการอัปโหลด 512-Kbps
Skype อาจตัดการเชื่อมต่อหากเครือข่ายของคุณไม่สามารถส่งความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดที่กล่าวถึงข้างต้น ติดต่อ ISP ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาสามารถทำให้คุณเชื่อมต่อได้เร็วขึ้นหรือไม่
อัปเดต Skype
ไม่ได้ใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุดใช่หรือไม่ เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดความบกพร่องทุกประเภท รวมถึงการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง หากมีเวอร์ชัน Skype ที่ใหม่กว่า ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าแอปยังคงตัดการเชื่อมต่อบ่อยเหมือนเมื่อก่อนหรือไม่
ปิดโปรแกรมอื่นๆ
อย่าให้โปรแกรมพื้นหลังทำงานต่อไปหากคุณไม่ได้ใช้งานอยู่ ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เกะกะ แอปและกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังยังคงใช้ฮาร์ดแวร์และทรัพยากรเครือข่ายของคอมพิวเตอร์เพียงเล็กน้อย หากคุณมีโปรแกรมพื้นหลังหลายโปรแกรม เอฟเฟกต์จะมองเห็นได้ชัดเจน
เปิดตัวจัดการงานและปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น หรือ คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่า Skype ยังคงตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มหรือไม่