การจดจำลายนิ้วมือ บางครั้งอาจหยุดทำงานบน Windows 11 เมื่อคุณพยายามตั้งค่าเครื่องอ่านลายนิ้วมือ คอมพิวเตอร์ของคุณจะแจ้งว่า “ตัวเลือกนี้ใช้ได้ในขณะนี้” และคุณจะได้รับแจ้งให้ลองอีกครั้งในภายหลัง ลองรีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไขลายนิ้วมือของ Windows 11: ตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้
อัปเดตไดรเวอร์ลายนิ้วมือของคุณ
ก่อนอื่น มาดูกันว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์หรือไม่ เริ่มต้นด้วยการอัปเดตไดรเวอร์ลายนิ้วมือ
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.
- ไปที่ อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์.
- คลิกขวาที่เครื่องอ่านลายนิ้วมือของคุณ
- เลือก อัพเดทไดรเวอร์.
- ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด
หรือเลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ เพื่ออัปเดตเวอร์ชันไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง จากนั้นเลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการใช้และตรวจสอบผลลัพธ์
ติดตั้งไดรเวอร์ลายนิ้วมืออีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมือได้ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
- กลับไป ตัวจัดการอุปกรณ์.
- เลือก อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์.
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์ลายนิ้วมือของคุณ
- เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ลายนิ้วมือล่าสุดใหม่โดยอัตโนมัติ
ปิดการใช้งานไดรเวอร์ USB ที่ผิดพลาด
เปิด Device Manager ขึ้นมาใหม่ เลื่อนลงไปที่ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Busและตรวจสอบว่าตัวควบคุมตัวใดตัวหนึ่งมีรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่หรือไม่ แสดงว่าอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง
เพียงคลิกขวาที่ไดรเวอร์ USB ที่ผิดพลาด เลือก คุณสมบัติและคลิกที่ คนขับ แท็บ จากนั้นกด ปิดการใช้งานอุปกรณ์ ปุ่ม และรอ 30 วินาที
เปิดใช้งานอุปกรณ์และตรวจสอบว่ายังมีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่หรือไม่ นำทางไปยัง การตั้งค่า →บัญชี → ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบว่ามีตัวเลือกลายนิ้วมือหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB ที่ผิดพลาด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นใหม่
ปิดการใช้งานไดร์เวอร์ลายนิ้วมือ
ผู้ใช้บางคนได้แก้ไขปัญหานี้โดยปิดการใช้งานไดรเวอร์ลายนิ้วมือ เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้ง คลิกขวาที่ไดรเวอร์ลายนิ้วมือ เลือก คุณสมบัติ และคลิกที่ คนขับ แท็บ จากนั้นคลิกที่ ปิดการใช้งานอุปกรณ์รอสักครู่แล้วเปิดใช้งานตัวเลือกนี้อีกครั้ง
เปลี่ยนเป็นบัญชีท้องถิ่น
ลองเปลี่ยนเป็นบัญชีท้องถิ่น และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่
- นำทางไปยัง การตั้งค่า.
- เลือก บัญชีและคลิกที่ ข้อมูลของคุณ.
- เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นแทน.
- ป้อนชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำใบ้รหัสผ่าน
- จากนั้นออกจากระบบและกด เสร็จ.
หากคุณยังไม่สามารถใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมือได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Credential Manager ถูกตั้งค่าเป็น Automatic
- คลิกที่ ค้นหาไอคอนและพิมพ์ services.msc.
- ดับเบิลคลิกที่ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง.
- ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ.
- จากนั้นคลิกที่ เข้าสู่ระบบ แท็บ
- เลือก เข้าสู่ระบบในฐานะ: บัญชีระบบภายใน.
- ติ๊กช่องที่เขียนว่า อนุญาตให้บริการโต้ตอบกับเดสก์ท็อป.
- บันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไขรีจิสทรีของคุณ
ก่อนปรับแต่ง Registry อย่าลืม สร้างจุดคืนค่า. ในกรณีที่มีอะไรผิดพลาด คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้
- คลิกที่ ค้นหาไอคอน และพิมพ์ ตัวแก้ไขรีจิสทรี.
- ดับเบิลคลิกที่ Registry Editor
- นำทางไปยัง HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
- คลิกขวาบนพื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวา
- เลือก ใหม่ → ค่า DWORD (32 บิต).
- ตั้งชื่อรายการใหม่ AllowDomainPINLogon.
- ดับเบิลคลิกที่รายการและตั้งค่าเป็น 1.
- ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบว่ามีตัวเลือกลายนิ้วมือหรือไม่
บทสรุป
หากตัวเลือกลายนิ้วมือไม่พร้อมใช้งานใน Windows 11 ให้อัปเดตไดรเวอร์ลายนิ้วมือเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ และปิดใช้งานไดรเวอร์ USB ที่ผิดพลาด จากนั้นปิดใช้งานไดรเวอร์ลายนิ้วมือและเปลี่ยนเป็นบัญชีท้องถิ่น นอกจากนี้ ปรับแต่ง Registry ของคุณและสร้างรายการ AllowDomainPINLogon ใหม่
คุณจัดการเพื่อกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของเครื่องอ่านลายนิ้วมือของคุณหรือไม่? วิธีการใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง