หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 11 แต่หูฟัง TOZO T6 หรือ T12 ของคุณหยุดทำงาน วางใจได้เลย คุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้ ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหานี้หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของตนได้ไม่นาน มาสำรวจกันว่าอะไรเป็นสาเหตุของความผิดพลาดนี้ และสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้
จะทำอย่างไรถ้า TOZO Earbuds ไม่ทำงานบน Windows 11
ตรวจสอบหูฟังเอียร์บัดของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังเอียร์บัดของคุณทำงานอย่างถูกต้อง จับคู่กับอุปกรณ์อื่นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากหายไป แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหา ในทางกลับกัน หากหูฟังเอียร์บัดของคุณใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์อื่น แสดงว่าอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์อยู่ที่ใดที่หนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังเอียร์บัดของคุณไม่มีข้อบกพร่อง และตรวจสอบการชาร์จแบตเตอรี่
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth และเสียง
Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth ในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Bluetooth ทั่วไปได้โดยอัตโนมัติ
- นำทางไปยัง การตั้งค่า.
- เลือก ระบบ.
- คลิกที่ แก้ไขปัญหา.
- จากนั้นเลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ.
- เรียกใช้ บลูทู ธ และ กำลังเล่นเสียง ตัวแก้ไขปัญหา
ปิดการใช้งาน Avrcp Transport
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และปิดใช้งานรายการ Avrcp Transport หากปัญหายังคงมีอยู่
- คลิกที่ ค้นหา ไอคอนและพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์.
- ดับเบิลคลิกที่แอพเพื่อเปิด
- ขยาย รายการบลูทูธ.
- ปิดการใช้งาน รายการขนส่ง Avrcp ที่เกี่ยวข้องกับหูฟังเอียร์บัดของคุณ
- บันทึก: หากมีรายการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเอียร์บัด TOZO ของคุณ ให้ปิดการใช้งานด้วย
- จากนั้นปิดการใช้งาน บลูทู ธ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- เปิดใช้งานรายการ TOZO ทั้งหมดของคุณอีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง
อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้ง
- ขยายรายการของ อุปกรณ์บลูทูธและไดรเวอร์.
- คลิกขวาที่ .ของคุณ ไดรเวอร์บลูทูธ และเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
- จากนั้นคลิกขวาที่ .ของคุณ ไดรเวอร์เฉพาะของ TOZOและเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านบน แต่คลิกที่ถอนการติดตั้งอุปกรณ์แทนการเลือก อัพเดทไดรเวอร์. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดใหม่โดยอัตโนมัติ และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่
ดาวน์เกรดเป็น Windows 10
หากไม่ได้ใช้หูฟัง TOZO เป็นปัญหาใหญ่สำหรับคุณ ย้อนกลับเป็น Windows 10. คุณสามารถทำได้ภายในกรอบเวลา 10 วัน หากผ่านไปมากกว่า 10 วันนับตั้งแต่คุณอัพเกรดระบบ ดาวน์โหลด Windows 10 จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft และติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
บทสรุป
หากหูฟัง TOZO ของคุณใช้งานไม่ได้ ให้จับคู่กับอุปกรณ์อื่นและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ จากนั้นเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth และ Playing Audio นอกจากนี้ ให้เปิด Device Manager และปิดใช้งานรายการ Avrcp Transport อย่าลืมอัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ย้อนกลับไปใช้ Windows 10
คุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง