ปัญหาของคุณค่อนข้างหายาก และอาจไม่ได้เกิดจาก Avast ตั้งแต่แรก (ไม่มีเหตุผลที่โปรแกรมป้องกันไวรัสจะหยุด exporer.exe) หากมีสิ่งใด ดูเหมือนว่าการติดมัลแวร์ที่ปิดใช้งานการป้องกัน Windows ทั้งหมดในพื้นหลัง
อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ในบทความต่อไปนี้ "จะแก้ไขข้อผิดพลาด Explorer.exe ใน Windows 10 ได้อย่างไร"
หากไม่มีวิธีการใดในบทความที่เป็นประโยชน์ คุณควรเข้าถึงตัวแก้ไขรีจิสทรีของ Windows (ในการค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ "regedit" แล้วกด Enter)
ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options หากคุณพบ "explorer.exe" หรือ "iexplorer.exe" ทางด้านขวา ให้ลบออก เนื่องจากไม่ควรอยู่ตรงนั้น
สุดท้าย คุณควรเข้าถึง Safe Mode และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าผู้ร้ายเป็นมัลแวร์ และคุณควรทำการสแกนระบบทั้งหมดด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสขณะอยู่ในเซฟโหมด
ขอให้โชคดี,
ทีม Ugetfix