[แก้ไข] สแกนเนอร์ไม่ทำงานบน Windows 11

คำถาม

ปัญหา: [แก้ไข] สแกนเนอร์ไม่ทำงานบน Windows 11

สวัสดี ฉันมีปัญหากับสแกนเนอร์ Epson ใหม่ของฉัน ฉันซื้อมันมาเมื่อสองสามวันก่อนและพยายามตั้งค่าให้ทำงานบนเครื่อง Windows 11 ของฉัน แต่กลับได้รับข้อความว่า “ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องสแกนได้” มีอะไรที่สามารถแก้ไขได้ไหม เพราะฉันต้องการเครื่องสแกนสำหรับงานของฉัน บางครั้ง?

เฉลยคำตอบ

เครื่องสแกนถูกนำมาใช้เป็นเวลาหลายสิบปีในการถ่ายโอนสำเนาเอกสาร ภาพวาด หรือภาพอื่นๆ ไปยังทรงกลมดิจิทัล ไปโดยไม่บอกว่าฟังก์ชันนี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมขององค์กร ในขณะที่เทคโนโลยีถือว่าค่อนข้างล้าสมัยตามมาตรฐานในปัจจุบัน (เอกสารส่วนใหญ่คือ จัดการแบบดิจิทัลในปัจจุบัน) ยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายในบางประเทศหรือบางประเทศ สถานการณ์.

ผู้ใช้รายงานว่าเครื่องสแกนใช้งานไม่ได้ และเห็นได้ชัดว่าเกิดปัญหามากมาย ปัญหานี้สอดคล้องกับระบบปฏิบัติการต่างๆ Windows 10 และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบปฏิบัติการเวอร์ชัน Windows 11

ปัญหามาในรูปทรงและขนาดที่แตกต่างกัน ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสแกนเนอร์ไม่ตอบสนองต่ออินพุตของผู้ใช้เลย ในขณะที่คนอื่นๆ ได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องสแกน" ได้ สแกนเนอร์ไม่ทำงานเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อสแกนเนอร์ทุกประเภท รวมถึง Epson, Canon, HP, Image Access, Panasonic และอื่นๆ อีกมากมาย

มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา รวมถึงไดรเวอร์เครื่องสแกนที่เสียหายหรือล้าสมัย^[1] ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย buggy^[2] อัปเดตและอีกมากมาย ด้านล่างนี้ เรามีขั้นตอนหลายขั้นตอนที่จะช่วยคุณแก้ไขเครื่องพิมพ์ไม่ทำงานใน Windows 10 หรือ Windows 11

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขด้านล่าง เราขอเสนอให้เรียกใช้การสแกนด้วยเครื่องมือซ่อมแซมพีซีที่มีประสิทธิภาพ Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9ซึ่งสามารถตรวจหาปัญหาพื้นฐานของ Windows และแก้ไขให้คุณโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ หากคุณกำลังเผชิญกับ BSOD^[3] ข้อผิดพลาด DLL ปัญหารีจิสทรี และอื่นๆ แอปจะสามารถแก้ไขได้โดยอัตโนมัติสำหรับคุณ

นอกจากนี้ยังไม่ใช่ครั้งแรกที่อุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ไม่ทำงานบน Windows – เครื่องพิมพ์ เช่น ก่อนหน้านี้ หยุดทำงานหลังจากอัปเดต WIndows, ดิฟังก์ชันเพล็กซ์ไม่ทำงาน, หรือ คิวการพิมพ์ติดขัด.

วิธีที่ 1 ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องสแกนใหม่

ไดรเวอร์เครื่องสแกนอาจล้าสมัยหรือเสียหาย คุณควรลองติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:

• คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
• ที่นี่ ค้นหาเครื่องสแกนของคุณจากรายการ (อาจอยู่ภายใต้ อุปกรณ์ถ่ายภาพ หรือ อุปกรณ์อื่น ๆ ส่วน)
• คลิกขวาที่สแกนเนอร์แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
• เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ

เมื่อคุณลบไดรเวอร์แล้ว คุณควรไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องสแกนและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมจากที่นั่น หากคุณสับสนและไม่แน่ใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณสามารถจ้าง .แทนได้ ซ่อมไดร์เวอร์ เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งเร็วกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก

วิธีที่ 2 ตั้งค่าการเริ่มต้นบริการสแกนเนอร์เป็นตัวเลือกอัตโนมัติ

มีบริการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่องสแกน – เหล่านี้คือ การตรวจจับฮาร์ดแวร์ของเชลล์, RPC การเรียกขั้นตอนระยะไกล, การได้มาซึ่งอิมเมจของ Windows (WIA), RPC Endpoint Mapper และตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM.

ดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้:

• พิมพ์ บริการ ในการค้นหาของ Windows แล้วกด เข้า
• ค้นหาบริการที่เกี่ยวข้องจากรายการ เช่น การรับอิมเมจของ Windows (WIA)และดับเบิ้ลคลิก
• ภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น, เลือก อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง
• คลิก เริ่ม, สมัคร, และ ตกลง
• ทำซ้ำสิ่งเดียวกันกับบริการอื่นๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น

วิธีที่ 3 ถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด

หากเครื่องพิมพ์ของคุณหยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows คุณควรถอนการติดตั้งและหยุดกระบวนการชั่วคราวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

• พิมพ์ แผงควบคุม ในการค้นหาของ Windows แล้วกด เข้า
• ไปที่ โปรแกรม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม
• ที่นี่ เลือก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง
• จัดเรียงการอัปเดตที่ติดตั้งโดย วันที่
• ค้นหารายการล่าสุด คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
• พิมพ์ อัปเดต ใน Windows ค้นหาและกด เข้า
• ที่นี่ คลิก หยุดอัพเดท 7 วัน
• เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

วิธีที่ 4 ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้สแกนเนอร์ไม่ทำงานใน Windows 11 หรือ Windows 10 คุณสามารถแก้ไขไฟล์ที่เสียหายเหล่านี้ได้ด้วยการรันคำสั่งใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น:

• พิมพ์ cmd ในการค้นหาของ Windows
• คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• เมื่อไหร่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น คลิก ใช่
• วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า:
  sfc /scannow
• รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น จากนั้นรันคำสั่งเหล่านี้ต่อไป:
  dism /online /cleanup-image /checkhealth
  dism /online /cleanup-image /restorehealth
• เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด