วิธีแก้ไขการฟังแอป Zoom บนไมโครโฟนเมื่อไม่อยู่ในการประชุม

เมื่อ Apple เปิดตัว macOS Monterey ควบคู่ไปกับ iOS 15 และ iPadOS 15 ที่ WWDC 2021 เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทกำลังพยายามยกระดับความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวขึ้นไปอีกระดับ ในโลกที่เต็มไปด้วยการโทรสแปมและแอปพลิเคชันที่ทำงานไม่ได้ตรงตามที่โฆษณาไว้ การรักษาข้อมูลและบัญชีของคุณให้ปลอดภัยมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ไมโครโฟนและกล้องในอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• แก้ไขการไม่ติดตั้งการอัปเดตการซูมบน Mac
• ความเป็นส่วนตัวของ Apple ที่ WWDC21: วิธีที่ Apple เพิ่มความเป็นส่วนตัวเป็นสองเท่า
• วิธีเพิ่มความเป็นส่วนตัวดิจิทัลของคุณให้สูงสุดบน macOS และ iOS
• iCloud Private Relay ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข
• แก้ไข: ไม่อนุญาตให้มีการจัดการกับคลิปบอร์ดบน Mac

ขณะนี้ Monterey พร้อมให้ใช้งานพร้อมกับ iOS และ iPadOS เวอร์ชันใหม่แล้ว อุปกรณ์ของคุณจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อแอพกำลังใช้ไมโครโฟนหรือกล้องในตัว เป็นสาเหตุที่คุณเห็นไอคอนเล็กๆ ปรากฏขึ้นในแถบสถานะเมื่อคุณเปิดแอปกล้องถ่ายรูปหรือ Snapchat เนื่องจากแอปเหล่านี้ใช้ฮาร์ดแวร์ชิ้นเดียวหรือทั้งสองชิ้น

แอปซูมกำลังฟังไมโครโฟนเมื่อไม่อยู่ในการประชุม

หลังจากการระบาดใหญ่ แอปหนึ่งก็ขึ้นอันดับหนึ่งของชาร์ต App Store เนื่องจากทำให้วิดีโอและการประชุมทางโทรศัพท์ง่ายกว่าที่เคย เกือบสองปีต่อมา Zoom ยังคงเป็นหนึ่งในแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน App Store มีอายุการใช้งานที่ยาวนานหลังจากมีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวมากกว่าสองสามข้อ แต่มีปัญหาอื่นเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตล่าสุด

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแอป Zoom ยังคงใช้ไมโครโฟนของคุณต่อไป แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ในการประชุมอีกต่อไป นี่เป็นปัญหาในหลายด้าน เนื่องจากแอปอาจถูกมองว่าพยายามเลี่ยงกฎที่บังคับใช้ของ Apple ในการบันทึกเสียงแม้ว่าแอปจะไม่ได้ใช้งานอยู่ก็ตาม ข้อกังวลอีกประการหนึ่งคืออายุการใช้งานแบตเตอรี่เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้แอปหลอกลวงทำงานอย่างต่อเนื่องในพื้นหลังเพียงเพื่อทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่เคยเป็น

ไมโครโฟนเปิดอยู่หรือไม่

ในการตรวจสอบและดูว่าแอปใดใช้ไมโครโฟนหรือกล้องอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. หากคุณเห็นจุดบ่งชี้ในแถบเมนู ให้คลิกไอคอนศูนย์ควบคุม
2. ที่ด้านบนของศูนย์ควบคุม คุณจะเห็นชื่อแอปโดยใช้ไมโครโฟนหรือกล้อง

จากที่นั่น คุณสามารถออกจากแอปทั้งหมดหรือคลิกหนึ่งในสวิตช์เพื่อปิดการเข้าถึงไมโครโฟนหรือกล้อง ในแง่หนึ่ง เรารู้สึกขอบคุณที่เห็นว่าปัญหาปัจจุบันจำกัดอยู่ที่ Mac เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้ปัญหาเกิดขึ้นบน iPhone หรือ iPad ของคุณ แต่ในทางกลับกัน ก็ยังมีปัญหาอยู่ว่าแอปใดๆ ก็ตามมีจุดบกพร่องที่ยังคงทำสิ่งที่ไม่ควรทำต่อไป

แก้ไขการฟังแอป Zoom บนไมโครโฟน

โชคดีที่ผู้พัฒนา Zoom ทราบปัญหาและได้ออกโปรแกรมแก้ไขด่วนในขณะที่ให้คำชี้แจง:

เราพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไคลเอนต์ Zoom สำหรับ macOS ซึ่งอาจแสดงไฟแสดงสถานะสีส้มยังคงปรากฏขึ้นหลังจากออกจากการประชุม การโทร หรือการสัมมนาผ่านเว็บ ข้อบกพร่องนี้ได้รับการแก้ไขแล้วในไคลเอนต์ Zoom สำหรับ macOS เวอร์ชัน 5.9.3 และเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 5.9.3 เพื่อใช้การแก้ไข

และเช่นเคย เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไคลเอ็นต์ Zoom ของพวกเขาได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้ยังสามารถเลือกใช้การอัปเดตอัตโนมัติโดยเลือก “ทำให้ไคลเอนต์เดสก์ท็อป Zoom ทันสมัยอยู่เสมอ” ในการตั้งค่าไคลเอนต์ Zoom ของคุณ

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ (ในเบื้องหลัง) หรืออัปเดตด้วยตนเองได้ Zoom เป็นหนึ่งในแอพที่อนุญาตให้ติดตั้งอัปเดตอัตโนมัติ ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานในการตั้งค่าของแอพ หรือคุณสามารถตรงไปที่เว็บไซต์ Zoom และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้

• ดาวน์โหลดโปรแกรม Zoom Client เวอร์ชั่น 5.9.3