Malwarebytes เป็นเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ที่ยอดเยี่ยมที่จะตรวจจับและลบออกอย่างรวดเร็ว รหัสที่เป็นอันตราย จากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่บางครั้ง เครื่องมือจะไม่ติดตั้งบนเครื่องของคุณ เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง,” “การติดตั้งล้มเหลว," หรือ "เริ่มการติดตั้งไม่สำเร็จ” หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
จะทำอย่างไรถ้า Malwarebytes ไม่ติดตั้งบนพีซี
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแบนด์วิดท์หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพและโปรแกรมใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานอย่างถูกต้อง:
- หยุดการดาวน์โหลดที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ยกเว้น Malwarebytes
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณ
- หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ช่องอื่น
- หากเป็นไปได้ ให้ใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลแทนการเชื่อมต่อแบบไร้สาย
- ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณและรอสองสามนาทีเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว
แอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์ในบางครั้งอาจป้องกันไม่ให้คุณติดตั้ง Malwarebytes บนอุปกรณ์ของคุณ ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว
นอกจากนี้ คุณยังสามารถ คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ. กล่าวคือ คุณจะรีสตาร์ทเครื่องโดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมขั้นต่ำเท่านั้น ในลักษณะนี้ จะไม่มีโปรแกรมพื้นหลังใดที่จะรบกวนการติดตั้งของ Malwarebyte
ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด
หากคุณไม่ได้ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ไม่ต้องแปลกใจหากคุณไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด รีสตาร์ทเครื่อง และติดตั้ง Malwarebytes อีกครั้ง
เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
หากคุณมีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ไม่เพียงพอ คุณจะไม่สามารถติดตั้งแอพและโปรแกรมใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการหรือใช้งานอีกต่อไป ไฟล์วิดีโอกินพื้นที่มากในไดรฟ์ของคุณ เริ่มต้นด้วยไฟล์เหล่านี้ ลบทิ้ง ล้างถังรีไซเคิล แล้วลองอีกครั้ง
คุณสามารถใช้ การล้างข้อมูลบนดิสก์ เพื่อลบไฟล์ดิสก์ที่ไม่จำเป็นโดยอัตโนมัติและซ่อมแซมข้อผิดพลาด
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ผิดพลาด
หากไฟล์ระบบบางไฟล์ของคุณเสียหาย ฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการบางอย่างจะทำงานไม่ถูกต้อง แต่คุณสามารถใช้ DISM และ SFC เพื่อซ่อมแซมได้โดยอัตโนมัติ
ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ จากนั้นเรียกใช้ DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth และ
SFC / scannow สั่งทีละอย่าง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Malwarebytes เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บทสรุป
หากคุณติดตั้ง Malwarebytes บนคอมพิวเตอร์ไม่ได้ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ จากนั้น ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด นอกจากนี้
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว คุณยังสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างในไดรฟ์และซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหายได้
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาและติดตั้ง Malwarebytes บนเครื่องของคุณหรือไม่? กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ