ผู้ใช้หลายล้านคนไว้วางใจ TurboTax ในการยื่นภาษีทางออนไลน์ TurboTax ไม่ใช่เครื่องมือราคาถูก และคุณคาดหวังให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นหลังจากซื้อ แต่บางครั้ง คุณอาจต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะนำเครื่องมือไปใช้ ตัวอย่างเช่น การดาวน์โหลดและติดตั้ง TurboTax บน Windows อาจใช้ไม่ได้ผลเสมอไป มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ปัญหา
ทำเช่นนี้หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้ง TurboTax บน Windows
เรียกใช้เครื่องมือ RegPermissionFix ของ Intuit
Intuit ได้พัฒนาเครื่องมือซ่อมแซมด่วนที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาที่บล็อก Windows ไม่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง TurboTax ได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถ ดาวน์โหลดเครื่องมือ RegPermissionFix จากสัญชาตญาณ
หลังจากดาวน์โหลดเครื่องมือ RegPermissionFix แล้ว ให้ปิดกระบวนการ Intuit ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เปิดตัว ผู้จัดการงาน, คลิกที่ กระบวนการ แท็บและค้นหาทั้งหมด กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับสัญชาตญาณ. คลิกขวาที่พวกมันแล้วเลือก งานสิ้นสุด.
จากนั้นคลิกที่ รายละเอียด แท็บและค้นหา กระบวนการ MSIexec.exe. บังคับหยุดมันด้วย หลังจากปิดกระบวนการพื้นหลังที่เกี่ยวข้องกับ Intuit ทั้งหมดแล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือ RegPermissionFix รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง TurboTax ได้หรือไม่
ตรวจสอบไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไปอาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้คำสั่ง DISM และ SFC จากนั้นตรวจสอบดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
- เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละตัว:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc/ scannow
- จากนั้นไปที่ พีซีเครื่องนี้ และคลิกขวาที่ .ของคุณ OS ไดรฟ์.
- เลือก คุณสมบัติ.
- คลิกที่ เครื่องมือ แท็บ
- ตี ตรวจสอบ ปุ่มใต้ ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ ส่วน.
หลังจากนั้น ให้คลิกขวาที่ไฟล์การติดตั้ง TurboTax แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
บังคับหยุดโปรแกรมพื้นหลังทั้งหมด
ยุติกระบวนการที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและลองติดตั้ง TurboTax อีกครั้ง ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์อาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้ง TurboTax
เปิด ผู้จัดการงาน, ไปที่ กระบวนการ แท็บ และบังคับหยุดแอปและโปรแกรมที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง หรือคุณสามารถ คลีนบูตเครื่องของคุณ. ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง TurboTax ได้หรือไม่
เปลี่ยนตัวแปรสภาพแวดล้อม TMP และ TEMP
ลองเปลี่ยนตัวแปรสภาพแวดล้อมเป็น C:\TEMP และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
- คลิกที่ ค้นหาไอคอน และพิมพ์ สิ่งแวดล้อม.
- จากนั้นดับเบิลคลิกที่ แก้ไขตัวแปรสภาพแวดล้อมของระบบ.
- ในรูปแบบใหม่ คุณสมบัติของระบบ หน้าต่างคลิกที่ ขั้นสูง แท็บ
- คลิกที่ ตัวแปรสภาพแวดล้อม ปุ่ม.
- หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ค่าตัวแปรสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ปัจจุบันอยู่ที่ด้านบนสุด ในขณะที่ตัวแปรระบบอยู่ที่ด้านล่าง
- ค้นหา อุณหภูมิ และ ค่า TMP.
- เลือกแต่ละรายการแล้วคลิกที่ แก้ไข ปุ่ม.
- เปลี่ยน ค่าตัวแปร ถึง C:\TEMP.
-
โน๊ตสำคัญ: เปลี่ยนเฉพาะค่าตัวแปร ห้ามเปลี่ยนชื่อตัวแปร
-
โน๊ตสำคัญ: เปลี่ยนเฉพาะค่าตัวแปร ห้ามเปลี่ยนชื่อตัวแปร
- บันทึกการตั้งค่า และปิดหน้าต่างโต้ตอบทั้งหมด
การเปลี่ยนแปลงตัวแปรสภาพแวดล้อมมีผลทันที ไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง TurboTax ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วลองอีกครั้ง อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้งหลังจากติดตั้ง TurboTax
บทสรุป
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้ง TurboTax บนคอมพิวเตอร์ Windows ได้ ให้เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา RegPermissionFix ของ Intuit จากนั้นเรียกใช้ DISM และ SFC เพื่อตรวจหาและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบที่เสียหายหรือผิดพลาด นอกจากนี้ บังคับหยุดโปรแกรมพื้นหลังทั้งหมด หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนตัวแปรสภาพแวดล้อม TMP และ TEMP
วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาและติดตั้ง TurboTax บนเครื่องของคุณหรือไม่? วิธีใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง