ไม่ว่าคุณจะลืมรหัสผ่านหรือ PIN ของ Apple iPhone หรือ iPad หรือล็อกก็ตาม ปรากฏขึ้นตรงกลางหน้าจอและคุณไม่สามารถผ่านมันไปได้ คุณจะต้องรีเซ็ตและกู้คืน อุปกรณ์. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้อุปกรณ์ iOS ของคุณทำงานได้อีกครั้ง
บันทึก: กระบวนการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ iOS ของคุณ คุณอาจสามารถซิงค์ข้อมูลส่วนใหญ่กลับได้เมื่อคุณกู้คืนแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้โดยใช้พีซีทุกเครื่องที่ติดตั้ง iTunes แม้ว่าคุณจะไม่เคยซิงค์อุปกรณ์กับพีซีมาก่อน
- เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ติดตั้ง iTunes
- ทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของ:
- iPhone 8 ขึ้นไป: กดและปล่อยอย่างรวดเร็ว “ปรับระดับเสียงขึ้น“, “ลดเสียงลง“ จากนั้นกดปุ่ม “กำลัง/ข้าง" ปุ่ม.
- ไอโฟน 7: กด. ค้างไว้ “พลัง/ด้าน” และ "ลดเสียงลง” ปุ่ม
- อุปกรณ์ที่เก่ากว่า iPhone 7: กดปุ่ม “บ้าน" และ "นอน/ตื่น” พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น
- iTunes ควรมีข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ในโหมดการกู้คืน เลือก “คืนค่า" ตัวเลือก.
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น iPhone หรือ iPad ของคุณควรใช้งานได้อีกครั้งโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยไม่ใช้คอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
จำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เพื่อดำเนินการกู้คืน คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของเพื่อนหรือนำไปที่ตัวแทนจำหน่าย Apple ที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณได้ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes