เมื่อคุณพยายามซิงค์ไฟล์ OneDrive คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ ที่อ่านว่า: “เกิดปัญหาในการแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณ“. ลองรีเฟรช OneDrive และตรวจดูว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
OneDrive: เกิดปัญหาในการแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณ
ก่อนอื่นให้ไปที่ หน้าสถานะการบริการของ OneDrive และตรวจสอบว่าบริการได้รับผลกระทบจากปัญหาที่ทราบหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ให้รอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาในส่วนท้าย นอกจากนี้ หากบัญชีของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ออกจากระบบบัญชีของคุณ
ลงชื่อออกจากบัญชี OneDrive ของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและรอจนกว่าอุปกรณ์จะออนไลน์อีกครั้ง เข้าสู่ระบบบัญชี OneDrive ของคุณ ลองซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์ การสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ของ OneDrive หลังจากออกจากระบบอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้
ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีของคุณ
หากคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนเหมือนเดิม ให้ลองยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีของคุณจาก OneDrive
- คลิกที่ ไอคอน OneDrive.
- ไปที่ ความช่วยเหลือ & การตั้งค่า.
- เลือก การตั้งค่า.
- จากนั้นคลิกที่ แท็บบัญชี.
- เลือก ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง แล้วลองอีกครั้ง
รีเซ็ตแอป OneDrive
หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตแอป OneDrive ของคุณ โดยกด Windows และ R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้ใหม่ วางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต OneDrive: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
รอสักครู่จนกว่าระบบของคุณจะรีเซ็ตแอป ไอคอนคลาวด์ OneDrive จะปรากฏในซิสเต็มเทรย์ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีสตาร์ทแอปด้วยตนเอง และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
⇒ หมายเหตุ: คุณยังสามารถเริ่ม OneDrive ใหม่ได้ด้วยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างเรียกใช้ใหม่: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
ติดตั้ง OneDrive อีกครั้ง
หากไม่ได้ผล ให้ไปที่ การตั้งค่า, เลือก แอพจากนั้นคลิกที่ แอพและคุณสมบัติ. ใช้ช่องค้นหาเพื่อค้นหา แอป OneDrive. คลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติมและเลือก ถอนการติดตั้ง.
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft และติดตั้ง OneDrive ใหม่ ตรวจสอบว่าการติดตั้งสำเนาใหม่ของแอพช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
บทสรุป
ถ้า OneDrive ไม่สามารถแสดงรายการโฟลเดอร์ของคุณได้ ให้ลงชื่อออกจากบัญชีของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ จากนั้น ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีของคุณจากบัญชี OneDrive ของคุณ คุณยังสามารถรีเซ็ตหรือติดตั้งแอป OneDrive ใหม่ได้ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีหรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาและเข้าถึงรายการโฟลเดอร์ของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง