แก้ไข: รูปภาพของ Amazon ไม่พบรายการที่จะอัปโหลด

เมื่อคุณพยายามที่จะด้วยตนเอง อัพโหลดรูปภาพ ใน Amazon Prime Photos บางครั้งคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าบริการไม่พบรายการที่จะอัปโหลด รีสตาร์ทแอป และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่ หากคุณยังไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

รูปภาพของ Amazon: เกิดปัญหาในการค้นหารายการที่จะอัปโหลด

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินเป็นเวลา 20 วินาที ซึ่งจะช่วยฟื้นฟูการเชื่อมต่อของคุณ นอกจากนี้ ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่ คุณสามารถถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณเป็นเวลาสองนาทีหากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณตรงตามข้อกำหนดของไฟล์

บางทีไฟล์ที่คุณพยายามอัปโหลดอาจเป็นปัญหา ไม่ใช่ Amazon Photos หากคุณกำลังพยายามอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ ให้ใช้แอป Amazon Photos บนเดสก์ท็อปแทน คุณไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 2GB โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าไฟล์ที่คุณพยายามอัปโหลดมีอักขระพิเศษในชื่อไฟล์หรือไม่ ตามที่ Amazon อธิบาย ชื่อไฟล์ไม่สามารถลงท้ายด้วย CON, PRN, AUX, NUL, COM[1-9], LPT[1-9], ช่องว่าง หรือจุด

Amazon Photos ไม่รองรับรูปแบบรูปภาพต่อไปนี้:

  • ภาพถ่ายพาโนรามาทรงสี่เหลี่ยม
  • Google Motion Photos
  • iOS Burst
  • ภาพถ่ายไลก้า
  • ภาพถ่าย แม่และเด็ก
  • Samsung Motion Photos
  • ภาพถ่าย 3 มิติ

ลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ที่มีปัญหา บีบอัดเป็นไฟล์ .zip บันทึกในรูปแบบรูปภาพอื่น และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดไฟล์สำหรับ Amazon Photos และ Amazon Drive.

ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

อย่าลืมติดตั้ง อัปเดตล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ. หากคุณกำลังใช้ Amazon Photos บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เช่นเดียวกับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานของ Amazon Photos เสียหาย

หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ให้ออกจากระบบบัญชี Amazon ของคุณและรีสตาร์ทอุปกรณ์ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์Amazon-Photos-เข้าสู่ระบบ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง

บทสรุป

หาก Amazon Photos ไม่พบไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณตรงตามข้อกำหนดไฟล์ของ Amazon อย่าลืมติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Amazon Photos อีกครั้ง

คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาและอัปโหลดรูปภาพของคุณไปยัง Amazon Photos หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง