ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน CRITICAL_PROCESS_DIED ใน Windows 10 (ตรวจสอบจุดบกพร่อง 0x000000EF) บ่งชี้ว่า กระบวนการที่สำคัญซึ่งมีความสำคัญต่อการทำงานของ Windows จะหยุดทำงานเนื่องจากได้รับความเสียหายหรือ เสียหาย ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Windows หรือไดรเวอร์ แต่ในบางกรณีอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด
รายละเอียดปัญหา: Windows 10 ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติและแสดงข้อความ "คอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท...ค้นหาข้อผิดพลาดนี้ทางออนไลน์: CRITICAL PROCESS DIED" แล้วรีสตาร์ท
หลังจากรีสตาร์ท Windows จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยใช้ Automatic Repair แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และแจ้งให้รีสตาร์ทพีซีอีกครั้งหรือใช้ "ตัวเลือกขั้นสูง" เพื่อลองใช้ตัวเลือกอื่นเพื่อซ่อมแซมพีซีของคุณใน WinRE
บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด CRITICAL PROCESS DIED BSOD ใน Windows 10
วิธีแก้ไข: กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต (0x000000EF) ใน Windows 10
สิ่งสำคัญ:ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน "กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต" ต่อไป:
1.ถอดอุปกรณ์เชื่อมต่อภายนอกทั้งหมด จากระบบที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ (เช่น ดิสก์หรือไดรฟ์ USB เครื่องพิมพ์ ฯลฯ)
2.รับรองว่า คุณไม่ได้เปลี่ยนซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของคุณ: หากคุณเพิ่งเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ในเครื่องของคุณ (เช่น คุณเพิ่ม RAM หรือคุณเปลี่ยนการ์ด VGA) หรือคุณ ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่หรือซอฟต์แวร์ใหม่ (เช่น Antivirus) ดังนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุของ BSOD ปัญหา. ในกรณีนี้ ให้พยายามลบฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่
- วิธีที่ 1 คืนค่าพีซีของคุณ
- วิธีที่ 2 ตรวจสอบดิสก์และระบบไฟล์เพื่อหาข้อผิดพลาด
- วิธีที่ 3 ซ่อมแซมไฟล์บูต
- วิธีที่ 4 คืนค่ารีจิสทรีของ Windows
- วิธีที่ 5. ทำความสะอาด ติดตั้ง Windows 10 และตรวจสอบฮาร์ดแวร์
วิธีที่ 1 คืนค่าพีซีของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าด้วย System Restore
1. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่มในหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ *
* บันทึก: หาก Windows ของคุณไม่แสดงเมนูตัวเลือกขั้นสูง คุณต้องเริ่มต้นและซ่อมแซมพีซีของคุณโดยใช้สื่อการติดตั้ง USB Windows 10 ในการทำเช่นนั้น:
- จากพีซีเครื่องอื่น สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10 บนไดรฟ์ USB เปล่า (อย่างน้อย 8GB)
- เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบและบูตจากสื่อการติดตั้ง USB Windows
- คลิก ถัดไป ที่หน้าจอแรกแล้วคลิก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ.
- ดำเนินการต่อในขั้นตอนต่อไป
2. คลิก แก้ไขปัญหา –> ตัวเลือกขั้นสูง -> ระบบการเรียกคืน.
7. หากได้รับแจ้ง ให้เลือกบัญชีที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีนั้นแล้วคลิก ดำเนินการต่อ.
8. ที่หน้าจอการคืนค่าระบบ คลิก ถัดไป. *
* บันทึก: หากคุณได้รับข้อความว่า "ไม่มีการสร้างจุดคืนค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ..." ข้ามไปยังวิธีถัดไป
4. เลือกจุดคืนค่าก่อนหน้าแล้วคลิก ถัดไป.
5. คลิก เสร็จสิ้น และ ใช่ อีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
6. ตอนนี้รอจนกว่ากระบวนการกู้คืนจะเสร็จสิ้น ในระหว่างกระบวนการกู้คืน คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง และเมื่อเสร็จสิ้น คุณควรเข้าสู่ Windows โดยไม่มีปัญหา
วิธีที่ 2 ตรวจสอบดิสก์และระบบไฟล์เพื่อหาข้อผิดพลาด
วิธีที่สองในการแก้ไข CRITICAL PROCESS DIED BSOD เมื่อเริ่มต้น Windows คือการตรวจสอบดิสก์และระบบไฟล์เพื่อหาข้อผิดพลาด ในการทำเช่นนั้น:
1. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ในหน้าจอ Automatic Repair หรือบูตจากสื่อสำหรับบูต Windows แล้วคลิก ถัดไป > ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ > แก้ไขปัญหา
2. จาก ตัวเลือกขั้นสูง, เลือก พร้อมรับคำสั่ง.
3. ในพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า.
- bcdedit
4. สังเกตอักษรชื่อไดรฟ์ของพาร์ติชั่น OS (เช่น "osdevice –> partition=ค: ")
5. จากนั้นให้คำสั่งนี้แล้วกด เข้า:*
- chkdsk X: /r /x
* บันทึก: แทนที่ สีแดง "X" ในคำสั่งด้านบนด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่คุณสังเกตเห็นด้านบนในพาร์ติชั่นระบบปฏิบัติการ*
* เช่น. ในตัวอย่างนี้ พาร์ติชัน OS มีตัวอักษร "C" ดังนั้นคำสั่งจะเป็น:
- chkdsk C: /r /x
5. เมื่อกระบวนการ CHKDSK เสร็จสิ้น ให้คำสั่งนี้: *
- SFC /SCANNOW
* บันทึก: หากหลังจากให้ "SFC /SCANNOW" คุณได้รับข้อผิดพลาด "มีการซ่อมแซมระบบที่รอดำเนินการซึ่งต้องรีบูตเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ รีสตาร์ท Windows และเรียกใช้ SFC อีกครั้ง" & "การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ" ให้คำสั่ง SFC ต่อไปนี้: **
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Windows
** แทนที่ตัวอักษร "X" ในคำสั่งด้านบนด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่คุณสังเกตเห็นด้านบนในพาร์ติชัน OS และเพิ่มช่องว่างระหว่าง \ / ***
*** เช่น. ในตัวอย่างนี้ พาร์ติชัน OS มีตัวอักษร "C" ดังนั้นคำสั่งจะเป็น:
sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=ค:\ /OFFWINDIR=ค:\Windows
- บทความที่เกี่ยวข้อง:วิธีเรียกใช้คำสั่ง SFC /SCANNOW แบบออฟไลน์
6. หลังจากสแกน SFC แล้ว ให้พิมพ์ ทางออก เพื่อปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและ ไฟดับ พีซีของคุณ
7. เปิดเครื่องอีกครั้งและลองบูต Windows ตามปกติ หากข้อผิดพลาดเดิมยังคงอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
วิธีที่ 3 FIX CRITICAL PROCESS ตายโดยการซ่อมแซมไฟล์บูต
1. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ในหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ หรือ ดีกว่า บูตจากสื่อสำหรับบูต Windows และคลิก ถัดไป > ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ > แก้ไขปัญหา
2. จาก ตัวเลือกขั้นสูง, เปิด พร้อมรับคำสั่ง.
3. ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:
- ส่วนดิสก์
- เลือกดิสก์ 0
- พาร์ทิชันรายการ
4. สังเกตขนาดเป็นเมกะไบต์ของพาร์ติชันระบบ *
* เช่น. ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง ขนาดพาร์ติชั่นของพาร์ติชั่นระบบคือ 100 MB
5. ค้นหาหมายเลขวอลุ่มของพาร์ติชันระบบ* และอักษรระบุไดรฟ์ของไดรฟ์ OS** โดยพิมพ์คำสั่งนี้:
- ปริมาณรายการ
* ในขั้นตอนก่อนหน้านี้ เราพบว่าพาร์ติชันระบบมีขนาด 100 MB จากภาพหน้าจอด้านล่าง เราเข้าใจว่าพาร์ติชั่นระบบคือ "Volume 2".
** OS Drive คือไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows โดยทั่วไป นี่คือ "Volume 0" ซึ่งเป็นโวลุ่มที่ใหญ่ที่สุดในรายการ ในตัวอย่างนี้ ไดรฟ์ OS จะอยู่ที่ "ค" อักษรระบุไดรฟ์
6. ตอนนี้ให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเลือกพาร์ติชันระบบโดยใช้หมายเลขโวลุ่ม (เช่น "2" ในตัวอย่างนี้) และกำหนดอักษรชื่อไดรฟ์ให้กับพาร์ติชั่น (เช่น "Z") เมื่อเสร็จแล้วให้ออกจาก DISKPART:
- เลือกระดับเสียง 2*
- มอบหมายจดหมาย=Z
- ทางออก
* บันทึก: เปลี่ยนหมายเลข Volume ตามกรณีของคุณ
7. ในที่สุดในพรอมต์คำสั่งให้คำสั่งนี้:
- bcdboot ค:\windows /s Z: /f UEFI
* บันทึก: แทนที่ตัวอักษร "C" ตามอักษรระบุไดรฟ์ของ OS ปริมาณในกรณีของคุณ
8. ปิดหน้าต่างทั้งหมด ลบสื่อการติดตั้ง Windows และลองบู๊ตใน Windows ตามปกติ หาก Windows ไม่บู๊ต ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่ในตอนท้าย ให้พิมพ์คำสั่งนี้:
- bcdboot ค:\windows /s Z: /f ALL
วิธีที่ 4 คืนค่ารีจิสทรีของ Windows
วิธีถัดไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด CRITICAL PROCESS DIED BSOD ใน Windows 10 คือการกู้คืนไฟล์รีจิสตรีจากโฟลเดอร์ "C:\Windows\System32\config\RegBackup" ในการทำเช่นนั้น:
1. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง ในหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ หรือ ดีกว่า บูตจากสื่อสำหรับบูต Windows และคลิก ถัดไป > ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ > แก้ไขปัญหา
2. จาก ตัวเลือกขั้นสูง, เปิด พร้อมรับคำสั่ง.
3. ในพรอมต์คำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า.
- bcdedit
4. สังเกตไดรฟ์ จดหมาย ของพาร์ติชันระบบปฏิบัติการ (เช่น "osdevice –> partition=ค: ")
5. จากนั้นพิมพ์ไดรฟ์ จดหมาย ของพาร์ติชัน OS +: แล้วกด เข้า (เช่น "C:" ).
6. จากนั้นให้สั่งตามลําดับ (กด เข้า หลังจากแต่ละคำสั่ง):
- cd \windows\system32\config
- md สำรองเก่า
- คัดลอก *.* สำรองเก่า
- cd regback
- สำเนา *.* ..
* สังเกต: กด เอ เมื่อถูกขอให้เขียนทับไฟล์ทั้งหมดในปลายทาง
7. พิมพ์ ทางออก แล้วกด เข้า เพื่อปิดพรอมต์คำสั่ง
8. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.
* บันทึก: หากหลังจากการรีสตาร์ท พีซีของคุณไม่เริ่มทำงาน โดยมีข้อผิดพลาด "ไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้เนื่องจากไฟล์รีจิสทรีของระบบหายไปหรือมีข้อผิดพลาด" ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- บูตพีซีของคุณจากสื่อการติดตั้ง Windows และเปิดพรอมต์คำสั่ง
- ให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อกู้คืนไฟล์รีจิสตรีดั้งเดิมจากโฟลเดอร์ "backupold" จากนั้นรีบูตพีซีของคุณ
- cd \windows\system32\config\backupold
- สำเนา *.* ..
- ทางออก
วิธีที่ 5. ทำความสะอาด ติดตั้ง Windows 10 และตรวจสอบฮาร์ดแวร์
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหา "CRITICAL PROCESS DIED" ได้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือ สำรองไฟล์ของคุณ และ ทำการติดตั้ง Windows 10. ใหม่ทั้งหมด หรือถึง รีเซ็ตพีซีของคุณ. *
* บันทึก: หากคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันหลังจากติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด แสดงว่ามีปัญหากับไดรเวอร์อุปกรณ์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีเช่นนี้ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาผู้กระทำความผิด:
- ตรวจสอบหน่วยความจำ (RAM) สำหรับปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าไม่เป็นไร
- ใช้เวอร์ชันไดรเวอร์ที่เสถียรหรือเก่ากว่าสำหรับการ์ดจอ (VGA) ของคุณ
- หากทำได้ ให้เปลี่ยนการ์ดจอและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ (ในหลายกรณีนี่คือผู้กระทำความผิด)
- ล้างการติดตั้ง Windows บนดิสก์อื่น
แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น