วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ DellInstrumentation.sys ใน Windows

คำถาม

ปัญหา: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ DellInstrumentation.sys ใน Windows

เมื่อไม่กี่วันก่อน โน้ตบุ๊ก Dell ของฉันอัปเดตโดยอัตโนมัติ และตั้งแต่นั้นมา มันก็หยุดทำงานไม่หยุด รหัสข้อผิดพลาดระบุว่า SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION กับ DellInstrumentation.sys ฉันใช้คอมพิวเตอร์ไม่ได้เลยเพราะเครื่องขัดข้องนั้นทนไม่ได้ กรุณาช่วย.

เฉลยคำตอบ

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย^[1] เป็นข้อผิดพลาดการหยุดทำงานที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ใช้คอมพิวเตอร์ Windows พบอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อน ความผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อระบบเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง บังคับให้รีบูตทันที ซึ่งจะทำให้ผู้คนสูญเสียงานปัจจุบันหรือขัดขวางกิจกรรมอื่นๆ ที่พวกเขาทำอยู่ในขณะนั้น

ในกรณีส่วนใหญ่ BSOD จะเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวซึ่งจะแก้ไขตัวเองโดยอัตโนมัติหลังจากรีบูต ปัญหาเริ่มต้นเมื่อผู้ใช้เริ่มประสบปัญหาการหยุดทำงานซ้ำๆ เนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงิน ทำให้ความสามารถในการใช้งานของอุปกรณ์ลดลงอย่างมาก นี่ยังหมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติ และต้องตรวจสอบปัญหาด้วย

DellInstrumentation.sys Blue Screen เป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งเริ่มรบกวนผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของ Dell เมื่อไม่นานมานี้ ปัญหานี้ค่อนข้างเป็นสากลและเริ่มต้นด้วยแอปพลิเคชันการอัปเดต Windows ล่าสุดสำหรับ Dell, Alienware ส่วนใหญ่ หรือผู้ใช้แบรนด์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รหัสข้อผิดพลาดที่ให้มามักจะ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONโดยแสดงส่วนประกอบ Dell ที่ล้มเหลวเป็นข้อมูลอ้างอิง

ปัญหาอยู่ใน Dell ที่เปิดตัวการอัปเดตที่เข้ากันไม่ได้สำหรับซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Support Assist สิ่งนี้ทำให้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องและไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ ส่งผลให้ DellInstrumentation.sys ขัดข้องอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้บอกว่าพวกเขาไม่สามารถโหลดลงในคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้องโดยที่มันไม่พังทันที

ในการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Support Assist ของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่ต้องการเสียการเข้าถึงซอฟต์แวร์ดังกล่าว คุณสามารถใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยไม่มีปัญหา อีกทางหนึ่ง ปิดการใช้งานส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง เช่น บริการของไดรเวอร์ไบโอเมตริกซ์^[2] สามารถทำงานได้ เราแนะนำให้ตรวจสอบทั้งสามตัวเลือกและดูว่าตัวเลือกใดเหมาะกับคุณ

เข้าถึงเซฟโหมด

ขั้นตอนนี้ไม่บังคับหากคุณรวดเร็วพอที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่า Windows ขัดข้องก่อนที่จะจัดการเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไปใช้กับ เครื่องดังนั้นเราจึงแนะนำให้เข้าถึง Safe Mode และดำเนินการแก้ไข DellInstrumentation.sys BSOD จาก ที่นั่น.

• เริ่มต้นใหม่ Windows
• เมื่อระบบเริ่มบูท ให้หยุดกระบวนการโหลดโดยกด. ค้างไว้ พลัง ปุ่ม – ทำสิ่งนี้ อีกสองครั้ง
• Windows จะเข้าโดยอัตโนมัติ การเริ่มต้นขั้นสูง โหมด
• เลือก แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น และ เริ่มต้นใหม่
• หลังจากรีบูตระบบแล้ว ให้เลือก 4/F4 หรือ 5/F5 ในการเข้าถึง โหมดปลอดภัย.

โปรดทราบว่าสำหรับบางคน วิธีแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้อาจใช้ได้ สำหรับคนอื่น ๆ ต้องใช้การแก้ไขทั้งสามข้อ คำแนะนำของเราคือแทนที่ซอฟต์แวร์ Support Assist ด้วยเวอร์ชันเก่าหรือปิดใช้งานบริการ/ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องแทน

ตัวเลือกที่ 1. ถอนการติดตั้ง Support Assist

เมื่ออยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้โดยไม่สะดุด ถอนการติดตั้งแอพดังนี้:

• พิมพ์ แผงควบคุม ใน Windows ค้นหาและกด เข้า
• ไปที่ โปรแกรม > ถอนการติดตั้งโปรแกรม
• จากรายการ ค้นหา ตัวช่วยสนับสนุน รายการ
• คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
• ดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทระบบของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ หรือคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปได้ ให้ลองแก้ไขด้านล่าง

หากคุณต้องการใช้ Support Assist คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้าได้ 3.10.4ซึ่งไม่มีปัญหา

ตัวเลือกที่ 2 ปิดใช้งานบริการ Dell Data Vault Collector และงานตามกำหนดเวลาของ Support Assist

ได้รับการพิจารณาแล้วว่า Dell Data Vault Collector เป็นบริการที่ก่อให้เกิดปัญหา คุณควรปิดการใช้งานดังนี้ จากนั้นดูแลงานตามกำหนดการที่จะเปิดบริการโดยอัตโนมัติ

• พิมพ์ บริการ ใน Windows ค้นหาและกด เข้า
• เลื่อนลงไปหา Dell Data Vault Collector บริการและ ดับเบิลคลิก มัน
• ภายใต้ ประเภทการเริ่มต้น, เลือกจาก อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า) ถึง พิการ
• คลิก นำมาใช้ และ ตกลง.

ขั้นตอนต่อไปคือการปิดใช้งานงานที่กำหนดเวลาไว้ที่เกี่ยวข้อง

• พิมพ์ ตัวกำหนดเวลางาน ในการค้นหาของ Windows แล้วกด เข้า
• ภายใต้ ไลบรารีตัวกำหนดเวลางาน, หา Dell Support Assist ที่ด้านขวาของหน้าต่าง
• คลิกครั้งเดียวแล้วคลิก ปิดการใช้งาน ในหน้าต่างขวาสุด

ตัวเลือกที่ 3 ปิดการใช้งานไดรเวอร์อุปกรณ์

• คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
• ขยาย อุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์ ส่วน
• คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์
• นอกจากนี้ให้ปิดการใช้งาน ไดรเวอร์ DellInstrumentation

เมื่อคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ เราขอแนะนำให้คุณจ้าง Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9 และสแกนระบบเพื่อหาปัญหาพื้นฐาน ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีมงาน ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด