ICloud: แก้ไข "ไม่สามารถสำรองข้อมูลล่าสุดได้"

เมื่อพูดถึงอุปกรณ์ Apple ต่างๆ ของคุณ การสำรองข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง การสำรองข้อมูลต่างๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเอกสารของคุณเป็นเรื่องง่าย แต่แอปอื่นๆ บน iPhone ของคุณก็ไม่สามารถพูดเช่นเดียวกันได้ นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้ทำการสำรองข้อมูล iCloud เสมอ แม้ว่า iPhone หรือ iPad ของคุณจะทำงานอย่างถูกต้องก็ตาม

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• ไม่ต้องการข้อมูลของคุณในระบบคลาวด์ใช่หรือไม่ ปิด iCloud บน iPhone หรือ Mac
• ความจำเต็ม? รับที่เก็บข้อมูล iCloud ชั่วคราวฟรีเพื่อสำรองข้อมูลของคุณไปยัง iPhone เครื่องใหม่
• iCloud Private Relay ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข
• วิธีคืนค่าข้อมูลโดยไม่ต้องกู้คืนข้อมูลสำรองของ iPhone
• แก้ไข: iPad ของฉันติดอยู่ที่หน้าจอ "เลือกข้อมูลสำรอง"

ขั้นตอนในการสำรองข้อมูล iPhone, iPad หรือ Apple Watch นั้นง่ายมาก เพราะคุณจะต้องข้ามไปที่แอปการตั้งค่า สิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับ Mac นั้นแตกต่างออกไปเล็กน้อย แต่วันนี้ เรากำลังมุ่งเน้นที่ปัญหารอบ ๆ การสำรองข้อมูล iCloud มากขึ้น

“ไม่สามารถสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดได้”

ข้อความที่น่ารำคาญที่สุดข้อความหนึ่งที่คุณเห็นบน iPhone หรือ iPad ของคุณคือ "ไม่สามารถสำรองข้อมูลล่าสุดได้" หมายความว่า บางสิ่งบางอย่าง ผิดพลาดเมื่ออุปกรณ์ของคุณพยายามสำรองข้อมูลทุกอย่าง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มคิดว่าทุกอย่างบน iPhone ของคุณอาจสูญหาย มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud

ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบอีกครั้งว่าเปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud จริงหรือไม่

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้า
3. ในส่วนที่สอง ให้แตะ iCloud.
4. แตะ การสำรองข้อมูล iCloud.
5. ถัดจาก การสำรองข้อมูล iCloudให้แตะสวิตช์ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
6. หลังจากนั้นสักครู่ ให้แตะ การสำรองข้อมูลในขณะนี้ ปุ่มที่ด้านล่างเพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล

คุณมีที่เก็บข้อมูล iCloud เพียงพอหรือไม่

หากคุณใช้ตัวเลือกบัญชี iCloud ฟรี แสดงว่าคุณมีข้อมูลที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เพียง 5GB เท่านั้น ใช้สำหรับสำรองข้อมูลทุกอย่างที่เชื่อมโยงกับ iCloud และสามารถเติมได้ค่อนข้างเร็ว หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณจะต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าเหลือพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้า
3. ในส่วนที่สอง ให้แตะ iCloud.

ที่ด้านบนของหน้า คุณจะเห็นส่วนที่เรียกว่า พื้นที่จัดเก็บ. ข้อมูลนี้จะให้ภาพรวมว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud เหลือเท่าใด หากพื้นที่ไม่เพียงพอ คุณสามารถแตะ จัดการที่เก็บข้อมูล ปุ่มเพื่อลบสิ่งที่คุณไม่ต้องการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลอีกต่อไป

ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

น่าแปลกที่ปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ใน iPhone หรือ iPad ของคุณก็มีบทบาทในข้อมูลสำรอง iCloud ด้วย ตามที่ Apple กล่าว คุณจะต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างอย่างน้อย 1GB บนอุปกรณ์จริงของคุณ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูล iCloud ได้สำเร็จ วิธีตรวจสอบเพื่อดูว่ามีที่เก็บข้อมูลเหลืออยู่ใน iPhone หรือ iPad ของคุณอย่างไร:

1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะ ทั่วไป.
3. เลือก ที่เก็บข้อมูล iPhone (หรือที่เก็บข้อมูล iPad)
4. ที่ด้านบนของหน้า คุณจะเห็นภาพรวมของพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลืออยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

Apple มีเครื่องมือสองสามอย่างที่สามารถช่วยคุณเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ของคุณ สิ่งเหล่านี้อยู่ภายใต้ คำแนะนำ ส่วนและรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• Offload Unused Apps: ลบแอพที่ไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย เอกสารและข้อมูลของคุณจะถูกบันทึก
• ลบการสนทนาเก่าโดยอัตโนมัติ: ลบข้อความและไฟล์แนบทั้งหมดของคุณที่ส่งหรือรับเกิน 1 ปีที่ผ่านมาโดยอัตโนมัติ
• ตรวจสอบไฟล์แนบขนาดใหญ่: ดูรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์แนบที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในแอพข้อความและพิจารณาลบออก

ด้วยคำแนะนำของ Apple คุณควรจะสามารถล้างพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณให้เพียงพอ เพื่อให้คุณสามารถสำรองข้อมูล iCloud ได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณใช้ตัวเลือกอื่นๆ หมดแล้ว ขั้นตอนต่อไปคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple มีทีมที่ทุ่มเทให้กับปัญหาของ iCloud และพวกเขาอาจจะสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ แต่คุณอาจต้องไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณหรือ Best Buy และพูดคุยกับตัวแทนด้วยตนเอง