แก้ไข: iPad หยุดนิ่งขณะใช้ Sidecar

Macs และ iPads รองรับคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่เรียกว่า ไซด์คาร์ ที่ช่วยให้คุณ ใช้ iPad ของคุณเป็นจอภาพรอง สำหรับ MacBook ของคุณ ขออภัย บางครั้ง iPad ของคุณอาจหยุดทำงานขณะใช้ Sidecar รูปภาพบนหน้าจอ iPad ของคุณค้างและวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาได้คือการรีเซ็ตการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

จะทำอย่างไรถ้า iPad ของคุณค้างเมื่อใช้ Sidecar

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของ iPad กับ Mac ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อลดการรบกวนระบบไร้สาย:

• นำอุปกรณ์ของคุณเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi มากขึ้น
• นำ iPad และ Mac ของคุณมาใกล้กันมากขึ้น ต้องอยู่ห่างจากกันไม่เกิน 10 เมตร
• หลีกเลี่ยงการใช้ Sidecar ใกล้กับกล้องวิดีโอไร้สาย โทรศัพท์ไร้สาย ไฟฟลูออเรสเซนต์ และอื่นๆ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad และ Mac ของคุณไม่ได้แชร์การเชื่อมต่อเซลลูลาร์กับอุปกรณ์อื่น
• ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Wi-Fi และ Bluetooth อื่นที่อาจรบกวน Mac หรือ iPad ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลดการรบกวนเมื่อใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ไปที่ หน้าสนับสนุนของ Apple.

นอกจากนี้ ลองใช้การเชื่อมต่ออื่นและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากใช้ Wi-Fi ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าพวกเขาสามารถหยุด iPad จากการค้างโดยใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งาน Bluetooth และ Wi-Fi บน iPad ของคุณก่อนที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ

ปิดใช้งานบริการสตรีมมิ่งบน Mac

หาก iPad ของคุณค้างเมื่อคุณพยายามสตรีมเนื้อหาวิดีโอ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Sidecar แล้วเล่นวิดีโอแยกกันบน iPad ของคุณ บริการสตรีมมิ่งใช้การจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) เพื่อปกป้องเนื้อหาวิดีโอ เมื่อคุณเชื่อมต่อจอแสดงผลหรืออุปกรณ์รอง DRM กำหนดให้อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องสนับสนุน High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP) นี่คือกลไกต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์

หาก HDCP ไม่ได้รับการสนับสนุนหรือไม่สามารถทำงานได้บนอุปกรณ์รอง เนื้อหาจะไม่ถูกมิเรอร์ นั่นสามารถอธิบายได้ว่าทำไมหน้าจอ iPad ของคุณค้าง ตรวจสอบว่าการสตรีมเนื้อหาวิดีโอโดยตรงบน iPad ของคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่

ติดตั้งระบบปฏิบัติการล่าสุดและการอัปเดตแอป

ตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอพบางตัว จากนั้นอัปเดตหรือติดตั้งแอพที่มีปัญหาใหม่ หากความผิดพลาดนี้ส่งผลต่อแอปทั้งหมดของคุณเมื่อใช้ Sidecar ให้ติดตั้ง macOS และ iOS/iPadOS เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ หากความผิดพลาดของ Sidecar ที่คุณพบนั้นเกิดจากบั๊กของซอฟต์แวร์ แสดงว่าปัญหาอาจได้รับการแก้ไขแล้วในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด

อย่าลืมอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณด้วย รีสตาร์ท Mac และ iPad ของคุณ เปิดใช้งาน Sidecar อีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์

ปิดการใช้งาน Face ID บน iPad

ไปที่การตั้งค่า iPad และปิดใช้งานตัวเลือก Face ID ทั้งหมด ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการปิดใช้งาน Face ID ทำให้ iPads หยุดทำงานขณะใช้ Sidecar ลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้และตรวจสอบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลกับคุณหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Sidecar และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อใช้คุณสมบัตินี้ โปรดดูที่ วิธีแก้ไขปัญหา Sidecar บน iPadOS และ macOS.

บทสรุป

หากหน้าจอ iPad ของคุณค้างอยู่เสมอเมื่อใช้ Sidecar ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อด้วยสายเคเบิล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดท Mac, iPad และแอพทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด และปิดการใช้งาน Face ID บน iPad หากปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อสตรีมเนื้อหาวิดีโอ ให้ปิดแอพสตรีมบน Mac ของคุณ

คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? โซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง