คุณกำลังพยายามชาร์จ iPhone เมื่อจู่ๆ ข้อความ “อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ” ก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ มีหลายสาเหตุที่ iPhone ของคุณได้รับป๊อปอัปนี้ เราจะแสดงหกสิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณไม่รองรับอุปกรณ์เสริม
บทความที่เกี่ยวข้อง: ตำนานแบตเตอรี่โทรศัพท์ การชาร์จอย่างรวดเร็ว ความปลอดภัยของสายชาร์จ และอื่นๆ
1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้ง
เมื่อ iPhone ของคุณบอกว่า “อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ” สิ่งแรกที่ต้องทำคือลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่ แตะปิดแล้วดึงอุปกรณ์เสริมของคุณออกจากพอร์ต Lightning ของ iPhone เสียบ iPhone กลับเข้าไปใหม่เพื่อตรวจสอบว่าป๊อปอัปเดิมกลับมาหรือไม่
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายชาร์จของคุณได้รับการรับรอง MFi
หากคุณยังคงได้รับป๊อปอัปหลังจากเชื่อมต่อใหม่ ปัจจัยอื่นที่ควรพิจารณาคือประเภทของสายชาร์จที่คุณใช้อยู่ ส่วนใหญ่แล้ว เมื่อ iPhone ของคุณพูดว่า “ไม่รองรับอุปกรณ์เสริม” สายชาร์จที่คุณใช้กับ iPhone ของคุณไม่ผ่านการรับรอง MFi MFi เดิมย่อมาจาก "Made for iPod" แต่ตอนนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด เพื่อให้ได้รับการรับรอง MFi ผู้ผลิตต้องใช้งานผลิตภัณฑ์ของตนผ่านการทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Apple ซึ่งจะตรวจสอบสิ่งต่างๆ เช่น ความปลอดภัยและความทนทาน
เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการซื้อสายชาร์จที่ปั๊มน้ำมันและร้านเงิน เพราะสายเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ผ่านการรับรอง MFi ในบางกรณี สายเคเบิลเหล่านี้อาจทำให้ iPhone ของคุณเสียหายได้จากการทำให้ร้อนเกินไป ทางที่ดีควรใช้สายเคเบิลที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ หากสายเดิมใช้ไม่ได้และ iPhone ของคุณอยู่ในแผน AppleCare คุณสามารถแลกเปลี่ยนที่ชาร์จ iPhone เครื่องเก่ากับที่ชาร์จใหม่ได้ที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณ หากคุณต้องการใช้สายชาร์จที่ไม่ได้มาจาก Apple จริงๆ ให้เลือกซื้อสายที่มีป้าย “Made for iPhone” บนบรรจุภัณฑ์
3. แก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อย
อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณอาจได้รับป๊อปอัปแจ้งว่า “iPhone ไม่รองรับอุปกรณ์เสริมนี้” เป็นความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ของ iPhone ของคุณจะกำหนดว่าจะเชื่อมต่อ iPhone กับอุปกรณ์เสริมหรือไม่เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมเข้ากับพอร์ต Lightning ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ หากคุณมี iPhone 8 หรือรุ่นก่อนหน้า ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ สำหรับ iPhone X หรือใหม่กว่า ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่ง เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
รอ 15–30 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิด iPhone ของคุณ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมของคุณอีกครั้งเมื่อเปิด iPhone อีกครั้ง
4. ตรวจสอบและทำความสะอาดอุปกรณ์เสริม ที่ชาร์จ และ iPhone ของคุณ
ตรวจสอบปลายสายต่อ Lightning ของอุปกรณ์เสริม ซึ่งเป็นส่วนที่คุณเสียบเข้ากับพอร์ต Lightning ของ iPhone ว่ามีการเปลี่ยนสีหรือหลุดลุ่ยเพราะสามารถ เป็นสาเหตุของ iPhone ของคุณที่พูดว่า "อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่รองรับ" นอกจากนี้ ให้ดูที่ปลาย USB ของอุปกรณ์เสริมเพื่อหาสิ่งสกปรก เศษผ้า หรือสิ่งสกปรกที่อาจเป็นไปได้ ติดอยู่. หากไม่ใช่อุปกรณ์เสริมที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ตรวจสอบด้านในของพอร์ต Lightning บน iPhone ของคุณว่ามีขยะ สิ่งสกปรก หรือเศษขยะหรือไม่ คุณสามารถส่องแสงไฟฉายภายในพอร์ต หากมีสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรก คุณสามารถใช้แปรงป้องกันไฟฟ้าสถิตย์หรือแปรงสีฟันที่ไม่ได้ใช้เพื่อทำความสะอาดอุปกรณ์เสริมหรือพอร์ต Lightning ของ iPhone ตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับ วิธีทำความสะอาดพอร์ต Lightning ของ iPhone สำหรับคำแนะนำในการทำเช่นนั้นโดยไม่ทำให้เสียหาย
5. อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ
ก่อนที่อุปกรณ์เสริมบางอย่างจะสามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณได้ จำเป็นต้องติดตั้ง iOS เวอร์ชันหนึ่งบน iPhone ของคุณ อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้ วิธีตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณ. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณกำลังชาร์จหรือมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์ก่อนติดตั้งการอัปเดต iOS
6. นำ iPhone ของคุณไปที่ร้านซ่อม
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้น และ iPhone ของคุณยังคงบอกว่าไม่รองรับอุปกรณ์เสริม มีโอกาสที่พอร์ต Lightning ของ iPhone ของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม คุณสามารถกำหนดเวลานัดหมายได้ที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณหรือที่บริการซ่อมที่ได้รับการรับรองจาก Apple