วิธีขอเงินคืนใน App Store

ฉันไม่สามารถเป็นคนเดียวที่ซื้อแอพจาก App Store โดยไม่ได้ตั้งใจ ซื้อแอพผิด หรือใช้จ่ายเงินโดยไม่จำเป็นกับแอพ อย่าตื่นตกใจ! สิ่งนี้เกิดขึ้นกับทุกคน และหากคุณทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการซื้อใน App Store เราจะแนะนำวิธีการดำเนินการนี้บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: ไม่มีไอคอน App Store บน iPhone? 3 วิธีในการรับมันกลับมา (อัพเดต 2022)

ข้ามไปที่:

• การคืนเงิน App Store ผ่าน Web
• การขอคืนเงินจากการซื้อใน App Store บน iPhone หรือ iPad
• การขอคืนเงินจาก Apple App Store สำหรับ Mac

เพียงเพราะคุณซื้อแอปผ่าน App Store ของ Apple ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องใช้ App Store เพื่อรับเงินคืน เนื่องจากระบบการคืนเงินของ Apple เป็นแบบเว็บ การใช้เว็บอาจเป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุด

1. ไปที่ Apple's รายงานปัญหา หน้าหนังสือ.
   
2. เข้าสู่ระบบ ด้วย Apple ID ของคุณ
   
3. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก ขอเงินคืน.
   
4. จากนั้นในเมนูถัดไป ให้เลือก เหตุผลของคุณ สำหรับการขอเงินคืนจากรายการ
   
5. คลิก ถัดไป.
   
6. เลือกรายการ คุณต้องการคืนเงินสำหรับ
   
7. คลิก ส่ง.
   

หลังจากที่คุณคลิกส่ง คุณจะได้รับอีเมลจาก Apple เกี่ยวกับการอนุมัติคืนเงินภายในสองสามวัน

คุณสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้นบน iPhone หรือ iPad ของคุณได้ โดยทำดังนี้

1. เปิด แอพสโตร์.
   
2. แตะที่ .ของคุณ ไอคอนผู้ใช้.
   
3. แตะ ซื้อแล้ว. (หากคุณเปิดใช้งานการแชร์กันในครอบครัว คุณจะต้องกด การซื้อของฉัน หรือชื่อบุคคลในครอบครัวของคุณที่ทำการซื้อที่คุณต้องการขอเงินคืน)
   
4. แตะ ไอคอนแอพ คุณต้องการคืนเงินสำหรับ (ไม่ใช่ปุ่มเปิด!)
   
5. เลื่อนลงเพื่อแตะ รายงานปัญหา.
   
6. คุณจะได้รับแจ้งให้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ และรหัสผ่าน
   
7. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้แตะ ขอเงินคืน.
   
8. ในเมนูแบบเลื่อนลงถัดไป ให้แตะเหตุผลในการคืนเงินจากรายการ
   
9. แตะ ถัดไป.
   
10. ตรวจสอบการซื้อที่คุณต้องการขอเงินคืน
    
11. แตะ ส่ง.
    

เช่นเดียวกับเมื่อก่อน อาจใช้เวลาสองสามวันในการรับอีเมลจาก Apple เกี่ยวกับการอนุมัติคืนเงินของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการสมัครรับข้อมูลของคุณและเคล็ดลับเพิ่มเติมของ Apple ให้ลงชื่อสมัครใช้ เคล็ดลับประจำวันนี้ จดหมายข่าว

คุณยังสามารถขอเงินคืนได้จาก Apple App Store บน Mac ของคุณ

1. ก่อนอื่นให้เปิด แอพสโตร์.
   
2. คลิกที่ .ของคุณ ไอคอนผู้ใช้ เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
   
3. คลิก แอพ คุณต้องการรับเงินคืนสำหรับ
   
4. เลื่อนเพื่อค้นหา รายงานปัญหา.
   
5. เข้าสู่ระบบ ด้วย Apple ID ของคุณ
   
6. จากเมนูแบบเลื่อนลง คลิก ขอเงินคืน.
   
7. ในเมนูถัดไป เลือกเหตุผลในการคืนเงินของคุณจากรายการ
   
8. คลิก ถัดไป.
   
9. คลิก ส่ง.
   

อีกครั้ง อย่าใจร้อนเกินไปที่จะรออีเมลอนุมัติจาก Apple มีโอกาสที่คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับรายการที่คุณเลือกอยู่เสมอ หากเป็นกรณีนี้ ปุ่มสุดท้ายในการยื่นคำร้องของคุณจะเป็นสีเทา คุณอาจต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหานั้น หวังว่าคุณจะไม่พบอุปสรรค์ใดๆ

ฉันจะเตือนไม่ให้ใช้วิธีนี้เป็นวิธีที่รวดเร็วในการทดลองใช้แอพและคุณสมบัติการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน ใช้ดีที่สุดในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจริง นอกจากนี้ ให้พยายามขอเงินคืนทันทีที่คุณทราบปัญหา เนื่องจากระยะเวลาในการรับเงินคืนอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ ขอให้โชคดีและสนุกกับการซื้อของคุณ!