การแก้ไข: ไม่สามารถติดตั้งเกมและแอพจาก Microsoft Store ใน Windows 11

หากคุณใช้ Windows 11 และไม่สามารถติดตั้งเกมและแอพจาก Microsoft Store ให้อ่านต่อด้านล่าง Microsoft Store ซึ่งเป็นตลาดซื้อขายแอปและเกมอย่างเป็นทางการ มีการออกแบบใหม่ใน Windows 11 และมีการเพิ่มแอปที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น Zoom, TikTok, WordPress เป็นต้น

แม้ว่า Microsoft Store ใน Windows 11 จะมีคอลเลกชั่นแอพและเกมที่น่าทึ่ง แต่ในบางกรณี การดาวน์โหลดและติดตั้งอาจทำให้หงุดหงิดหรือยาก

หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพจาก Microsoft Store บน Windows 11 คู่มือนี้มีวิธีการมากมายพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไข: Microsoft Store ไม่ทำงาน ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพ Microsoft Store ใน Windows 11

สิ่งสำคัญ: หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอป Microsoft Store ได้ และก่อนดำเนินการต่อด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด และคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อ VPN

1. ล้างแคชของ Microsoft Store
2. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Microsoft Store
3. ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่โดยใช้ PowerShell
4. แก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM & SFC
5. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหา Microsoft Store โดยการล้างแคชของ Microsoft Store

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด อัปเดต หรือติดตั้งแอป Microsoft Store ได้ สิ่งแรกที่ควรลองคือการล้างแคชของ Microsoft Store เนื่องจากข้อมูลที่แคชไว้อาจทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง*

* บันทึก: ข้อมูลแคชของ MS Store ช่วยให้เปิดเกมและแอปที่มีอยู่ได้เร็วขึ้น แต่เมื่อข้อมูลเหล่านี้เสียหาย อาจทำให้ Microsoft Store ทำงานผิดปกติได้ ดังนั้น วิธีแรกในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store คือการล้างข้อมูลแคชของแอป Store ในการทำเช่นนั้น:

1.ปิด Microsoft Store แอป.
2. ที่ช่องค้นหา พิมพ์ cmd แล้วเปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ.

3. พิมพ์ wsreset แล้วกด เข้า.

4. คำสั่งจะเรียกใช้กระบวนการบางอย่างในเบื้องหลัง และหลังจากนั้นไม่กี่วินาที แอป Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอพอีกครั้ง

วิธีที่ 2: ซ่อมแซม/รีเซ็ตแอป Microsoft Store

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างข้อมูลแคชแล้ว ให้ลองซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแอป Microsoft Store วิธีนี้เป็นวิธีที่ล้ำหน้ากว่าการล้างแคชข้อมูล มันจะล้างการตั้งค่า การตั้งค่า และรายละเอียดการเข้าสู่ระบบทั้งหมด คุณไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียเกมและแอพ เพราะเกมและแอพจะยังอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. กด Windows + ฉัน กุญแจที่จะเปิดตัว การตั้งค่า.

2. คลิก แอพ จากนั้นเลือก แอพและคุณสมบัติ

3. ใน รายการแอพ, ค้นหา Microsoft Store และคลิก 3 จุด

4. คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง

5. คลิก ซ่อมแซม ปุ่มและเมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่…

6. คลิก รีเซ็ต ปุ่มเพื่อคืนค่า Microsoft Store ในการตั้งค่าเริ่มต้น
6ก. คุณจะเห็นป๊อปอัปที่ระบุว่า: “การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแอปบนอุปกรณ์นี้โดยอัตโนมัติ รวมถึงค่ากำหนดและรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ” คลิก รีเซ็ต

7. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะเห็น a เครื่องหมายถูก ข้างปุ่มรีเซ็ต

8. เปิด Microsoft Store และดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเกมและแอพได้หรือไม่

วิธีที่ 3: ใช้ Powershell เพื่อติดตั้ง Microsoft Store ใหม่

วิธีการทั่วไปในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store คือการติดตั้งใหม่

1. คลิก เมนูเริ่มต้น, จากนั้นค้นหา Powershell และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2.สำเนา และ แปะ คำสั่งด้านล่างลงใน Powershell แล้วกด เข้า.

• รับ AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. เมื่อดำเนินการตามคำสั่งด้านบนแล้ว รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อมันบูทขึ้นอย่าเข้าถึงแอพ Store ทันที และดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

หลังจากรีสตาร์ท คุณจะต้อง เริ่มต้นใหม่ ที่ บริการติดตั้ง Microsoft Store. นี่คือวิธีการ:

4. พร้อมกันกด Windows + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
5. ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์: services.msc แล้วกด เข้า.

6ก. ค้นหา บริการติดตั้ง Microsoft Store, แล้ว ดับเบิลคลิก เกี่ยวกับมัน

6b. รับรองว่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ และถ้าไม่เปลี่ยนเป็น อัตโนมัติ.

6c. ตอนนี้คลิกที่ หยุด ปุ่มรอสักครู่แล้วคลิกปุ่ม เริ่ม ปุ่ม. เมื่อบริการกำลังทำงาน ให้เลือก นำมาใช้ และ ตกลง.

7. ปิดบริการ windows แล้วลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอพจาก MS Store

วิธีที่ 4 แก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Windows ด้วยเครื่องมือ DISM & SFC

1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:

1. ในกล่องค้นหาประเภท: cmd หรือ พร้อมรับคำสั่ง
2. คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผลลัพธ์) แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.

2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ & กด เข้า:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. อดทนจนกว่า DISM จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น (คุณควรได้รับแจ้งว่ามีการซ่อมแซมความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ) ให้คำสั่งนี้แล้วกด เข้า:

• SFC /SCANNOW

4. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
5. ลองติดตั้งแอพจาก Microsoft Store

วิธีที่ 5: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ อาจมีบางกรณีที่โปรไฟล์ผู้ใช้อาจเสียหาย ในกรณีนี้ ให้ดำเนินการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store โดยใช้โปรไฟล์ใหม่หรือไม่

เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

1. กด Windows + ฉัน กุญแจที่จะเปิดตัว การตั้งค่า

2. คลิก บัญชีจากนั้นเลือก ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น

3. ภายใต้ ผู้ใช้รายอื่น เลือก เพิ่มบัญชี

4. คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้เพื่อสร้างบัญชีท้องถิ่น

5. เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

6. ใน ใครจะใช้พีซีเครื่องนี้ ให้พิมพ์ชื่อผู้ใช้สำหรับบัญชีใหม่ (เช่น "ทดสอบ") แล้วคลิก ถัดไป (เว้นช่องรหัสผ่านว่างไว้)

7. เลือกเมนูแบบเลื่อนลงในบัญชี Local ใหม่และคลิกที่ เปลี่ยนประเภทบัญชี.

8. เปลี่ยนประเภทบัญชีเป็น ผู้ดูแลระบบ, จากนั้นกด ตกลง.

ณ จุดนี้ เราต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ที่เราเพิ่งสร้างขึ้น จากนั้นลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอปจาก Microsoft Store

9. คลิก เริ่ม เมนู เลือกไอคอนผู้ใช้ของคุณ จากนั้นเลือกผู้ใช้ใหม่ (เช่น "ทดสอบ" ในตัวอย่างนี้) เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่

10. รอสักครู่เพื่อให้ Windows สร้างโปรไฟล์ใหม่

11. หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ใหม่:

ก. เปิด Microsoft Store และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

ข. ลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอพจาก Microsoft Store หากปัญหาได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการโอนข้อมูลทั้งหมดของคุณจากโปรไฟล์หลักของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่

แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ กรุณากดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น