เมื่อคุณพยายามเปิดโฟลเดอร์อีเมล Outlook ของคุณ บางครั้งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยที่แปลกๆ อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ข้อความป๊อปอัปอ่านว่า: “อุปกรณ์นี้ไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่กำหนดโดยผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณ” จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดตการตั้งค่าของคุณ ขออภัย ไม่มีปุ่มอัปเดตให้ใช้งาน มีเพียงสองตัวเลือกเท่านั้น: “อนุญาตให้ออกไป" และ "เรียนรู้เพิ่มเติม.”
แก้ไข: อุปกรณ์นี้ไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่กำหนดโดยผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณ
ใช้ Outlook บนเว็บ
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนนี้เมื่อใช้แอป Outlook แบบสแตนด์อโลน ให้เปลี่ยนไปใช้เว็บเมลและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่ Outlook บนเว็บ ไม่ค่อยได้รับผลกระทบจากปัญหาเดียวกันกับแอปเดสก์ท็อป คุณยังสามารถใช้เบราว์เซอร์ต่างๆ และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปิดการใช้งานบัญชีแขกเพื่อเพิ่มความปลอดภัย นอกจากนี้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบและตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมยิ่งขึ้นซึ่งประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ อักขระพิเศษและตัวเลข หากผู้ดูแลระบบไอทีของคุณกำหนดให้คุณต้องเข้ารหัสอุปกรณ์ ให้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์เข้ารหัสของคุณ
ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยที่ใช้กับกล่องจดหมายของคุณ นโยบายความปลอดภัยเหล่านี้ส่วนใหญ่ควรใช้โดยอัตโนมัติ แต่บางนโยบายอาจทำให้คุณต้องดำเนินการ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าสนับสนุนของ Microsoft.
ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใหม่
ลองลบบัญชีอีเมลที่มีปัญหาออกจาก Outlook โปรดทราบว่าเนื้อหาแคชแบบออฟไลน์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะถูกลบ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับเนื้อหาที่ดาวน์โหลดและจัดเก็บไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น
- คลิกที่ ไฟล์ เมนู
- ไปที่ การตั้งค่าบัญชี
- เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบ
- ตี ลบ
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิด Outlook ใหม่และเพิ่มบัญชีที่คุณเพิ่งลบกลับคืนมา
ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
การเรียกใช้ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยสามารถกระตุ้นการแจ้งเตือนความปลอดภัยของอีเมลได้ อัปเดต Outlook, Office และ Windows เป็น รุ่นล่าสุด และตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความป๊อปอัปเหมือนเดิมหรือไม่
ในการติดตั้งการอัปเดต Outlook และ Office ล่าสุด ให้เปิด Outlook แล้วคลิกที่ เมนูไฟล์. จากนั้นเลือก บัญชี, คลิกที่ อัปเดตตัวเลือก และกด อัพเดทตอนนี้ ปุ่ม.
หากการแจ้งเตือนความปลอดภัยยังคงมีอยู่ ให้ไปที่ การตั้งค่า, เลือก Windows Updateและคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
บทสรุป
ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของผู้ดูแลระบบอีเมล ให้ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ จากนั้น ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยปัจจุบัน นอกจากนี้ ให้ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใหม่ หากการแจ้งเตือนยังคงอยู่ ให้ติดตั้งการอัปเดต Outlook และ Windows ล่าสุด
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ