วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'TokenFactoryIframe' ใน Outlook

พูดในสิ่งที่คุณต้องการเกี่ยวกับ Outlook แต่ Microsoft ได้พยายามอย่างเต็มที่ในการปรับปรุง Outlook ในฐานะบริการและแอปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วย Microsoft 365 คุณจะสามารถเข้าถึงที่เก็บข้อมูลได้มากขึ้นใน OneDrive และฟีเจอร์เพิ่มเติมในชุดผลิตภัณฑ์ของ Microsoft รวมถึง Outlook แต่ดูเหมือนว่ามีข้อผิดพลาดแบบสุ่มปรากฏขึ้น ซึ่งทำให้ปวดหัวเล็กน้อยและเติมโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของผู้ใช้

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• แก้ไข: คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เปิด Outlook บน Mac
• แก้ไข: Outlook สำหรับ iPhone ไม่ส่งอีเมล
• เมลไม่เปิดบน iPhone หรือ iPad วิธีแก้ไข
• แก้ไข: ข้อ จำกัด บัญชี - iPhone นี้ถูก จำกัด จากการสร้างบัญชีเมล
• คุณสมบัติความเป็นส่วนตัวของอีเมล DuckDuckGo อาจเอาชนะ Apple

'TokenFactoryIframe' คืออะไร?

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ที่ใช้ Outlook 365 ของ Microsoft ใน Safari ประสบปัญหาค่อนข้างสุ่ม ทันทีที่คุณไปที่หน้า Landing Page ของ Outlook คุณจะได้รับแจ้งพร้อมไฟล์ดาวน์โหลดที่ชื่อ 'TokenFactoryIframe' นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่คลุมเครือมากขึ้นจากการใช้บริการของ Microsoft และดูเหมือนว่าบริษัทจะทราบสาเหตุของปัญหาแล้ว

การอัปเดตล่าสุดของ Office User Experience (UX) ของเราได้เปลี่ยนพารามิเตอร์จาก "conditional" เป็น "required" เพื่อซิงค์คุณสมบัติฝั่งไคลเอ็นต์และฝั่งบริการ อย่างไรก็ตาม บริการ Outlook บนเว็บไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงตามที่ตั้งใจไว้ ส่งผลให้คุณสมบัติไม่ตรงกันและพร้อมท์ให้ดาวน์โหลด "TokenFactoryIFrame" ซ้ำๆ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'TokenFactoryIframe' ใน Outlook

เมื่อพิจารณาว่าปัญหาที่เกิดจากการไปที่ outlook.com ใน Safari นั้นส่งผลให้มีการดาวน์โหลดไฟล์หลายไฟล์ที่ไม่มีการใช้งานจริง ๆ จึงมีวิธีแก้ปัญหาหนึ่งวิธี มันเกี่ยวข้องกับการไปที่การตั้งค่า Safari และลบการเข้าถึงสำหรับ Outlook 365 เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาค่อนข้างมาก หากคุณต้องการดาวน์โหลดไฟล์อื่นๆ เนื่องจากการปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้จะปฏิเสธไฟล์ใดๆ ที่ดาวน์โหลดมาเลย แต่ถ้าคุณไม่ได้กังวลเกี่ยวกับเรื่องนั้นและต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 'TokenFactoryIframe' ใน Outlook นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิด ซาฟารี บน Mac ของคุณ
2. ในแถบเมนู คลิก ซาฟารี.
3. จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก การตั้งค่า.
   • หรือกด CMD + , บนแป้นพิมพ์ของคุณ
4. เลือก เว็บไซต์ ในแถบเครื่องมือด้านบน
5. ในแถบด้านข้างทางซ้าย ให้คลิก ดาวน์โหลด.
6. เลื่อนดูรายการที่ปรากฏทางด้านขวาจนกระทั่งพบ “outlook.office365.com“.
7. คลิก เมนูป๊อปอัพ ทางด้านขวาของรายการสำนักงาน
8. เลือก ปฏิเสธ.
9. ออกจากการตั้งค่า Safari

เนื่องจากปัญหานี้ไม่ได้เกิดจาก Safari หรือผู้ใช้จริงๆ เราจึงต้องรอให้ Microsoft ทำการแก้ไขที่เหมาะสมในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะต้องย้อนกลับไปและให้สิทธิ์กับ Office 365 เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่เป็นไปได้ที่คุณต้องการ

ใช้เบราว์เซอร์อื่น

ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะส่งผลต่อผู้ที่ใช้ Safari เป็นหลัก ดังนั้น จนกว่า Microsoft จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ เราขอแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์อื่น หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด 'TokenFactoryIframe' ใน Outlook

ปัญหามีอยู่เมื่อใช้เบราว์เซอร์อื่น แต่หากคุณติดตั้ง Chrome ไว้ คุณจะไม่พบปัญหาอื่นใด ที่จริงแล้ว มีโอกาสเกิดขึ้น หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นที่ใช้ Chromium คุณจะไม่เห็นไฟล์ที่ดาวน์โหลดแบบสุ่มเหล่านั้นปรากฏขึ้น