จะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0xC002001B ได้อย่างไร

คำถาม

ปัญหา: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0xC002001B

สวัสดี ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใดๆ จาก Microsoft Store ได้ – ฉันได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xC002001B ทุกครั้งที่ฉันพยายาม นอกจากนี้ ฉันลองดาวน์โหลดแอปบางตัวผ่านเบราว์เซอร์และใช้งานได้ในบางครั้ง แม้ว่าฉันจะได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันอีกสองสามครั้งเช่นกัน คำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้?

เฉลยคำตอบ

Microsoft Store เป็นแอป Windows อย่างเป็นทางการที่อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุมัติ โดยไม่จำเป็นต้องไปที่ตลาดกลางของบุคคลที่สาม เปิดตัวครั้งแรกในปี 2555,

^[1] Store ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้ใช้โดยรวม และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ก็ได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญของ Windows ที่คนส่วนใหญ่ไม่คิดว่าจะมีระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ที่ไม่มี

เช่นเดียวกับส่วนประกอบอื่นๆ ส่วนประกอบนี้อาจทำงานผิดพลาดในบางครั้ง เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปผ่าน Microsoft Store พวกเขาจะได้รับข้อผิดพลาด 0xC002001B ซึ่งจะหยุดกระบวนการโดยอัตโนมัติ ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดแอป Store ไม่ใช่เรื่องแปลกอย่างที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ 0x8007064a, 0x800B010FI, 0x80073D01, และคนอื่น ๆ.

ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะได้รับข้อผิดพลาดหลังจากเริ่มการดาวน์โหลด ซึ่งจะแสดงข้อความทั่วไปที่ขอให้ลองอีกครั้งในภายหลัง การพยายามดาวน์โหลดแอปหรือการอัปเดตในภายหลังไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก และผู้ใช้ยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ครู่หนึ่ง นอกจากนี้ยังควรสังเกตด้วยว่ารหัสข้อผิดพลาดอาจแสดงอยู่ภายใน โฮสต์สคริปต์ของ Windows หน้าต่างป๊อปอัปเมื่อพยายามเปิดใช้งาน Windows^[2]

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาด 0xC002001B แสดงขึ้น ตัวอย่างเช่น ไฟล์ระบบเสียหาย bugged^[3] แคชของ Windows Store การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สอดคล้องกัน และปัญหาที่คล้ายคลึงกันทั้งหมดล้วนเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าว บางครั้ง การระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดนั้นทำได้ยาก เราจึงแนะนำให้ลองใช้ Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9 ยูทิลิตี้การซ่อมแซมพีซีซึ่งมักจะช่วยประหยัดเวลาในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ หรือดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองด้านล่าง

แก้ไข 1 รีเซ็ตแคช Windows Store

แคชของแอพที่มีปัญหาอาจทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลใหม่จาก Store ดังนั้นคุณควรลองรีเซ็ตมัน:

• ในการค้นหาของ Windows พิมพ์ wsreset.exe แล้วกด เข้า
• รอจนกระทั่งหน้าต่างสีดำปรากฏขึ้น – อย่าปิดมัน
• เมื่อมันหายไป Microsoft Store ควรรีสตาร์ท
• ลองใช้ Store อีกครั้ง

แก้ไข 2 รีเซ็ตหรือซ่อมแซมแอป

สามารถทำการรีเซ็ตหรือซ่อมแซมอย่างละเอียดยิ่งขึ้นผ่านตัวเลือกขั้นสูงของแอพ

• คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก แอพและคุณสมบัติ
• เลื่อนลงเพื่อค้นหา Microsoft Store และคลิก ตัวเลือกขั้นสูง
• คลิก ยุติ และ ซ่อมแซม
• หากไม่มีผลให้เลือก รีเซ็ต

แก้ไข 3 เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

ตัวแก้ไขปัญหาเป็นเครื่องมือที่สะดวกอย่างยิ่งที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์ในการวินิจฉัยปัญหาของ Windows บางอย่างและบางครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ

• พิมพ์ แก้ไขปัญหา ใน Windows ค้นหาและกด เข้า
• ในหน้าต่างใหม่ ทางด้านขวา ให้คลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม
• เลื่อนลงเพื่อค้นหา แอพ Windows Store รายการ
• เลือกแล้วคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
• ใช้การแก้ไขที่แนะนำ

แก้ไข 4 ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

คุณสามารถพยายามกู้คืนส่วนประกอบของระบบที่เสียหายได้โดยใช้การสแกน SFC และ DISM

• พิมพ์ cmd ในการค้นหาของ Windows
• คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• เมื่อ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ หน้าต่างปรากฏขึ้น คลิก ใช่
• ในหน้าต่างใหม่ พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด เข้า
• รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้นและทำตามคำสั่งเหล่านี้โดยกด เข้า หลังจากแต่ละ:
  Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ

แก้ไข 5. รีเซ็ตการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

• เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
• คัดลอกและวางแต่ละคำสั่งต่อไปนี้ กด เข้า ทุกเวลา:
  ipconfig /flushdns
  ipconfig / registerdns
  ipconfig /release
  ipconfig / ต่ออายุ
  netsh winsock รีเซ็ต
• เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และดูว่าช่วยได้หรือไม่

แก้ไข 6. รีเซ็ตพีซีของคุณ

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้ โปรดสำรองไฟล์ส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นมาตรการป้องกัน (อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับตัวเลือกให้เก็บไฟล์เหล่านั้นไว้) นอกจากนี้ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออกทั้งหมด เช่น เครื่องพิมพ์หรือกล้อง

• คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
• ไปที่ อัปเดต & ความปลอดภัย ส่วนและเลือก การกู้คืน
• ภายใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้, คลิกที่ เริ่ม
• เลือก เก็บไฟล์ของฉัน และ ดาวน์โหลดบนคลาวด์
• คลิก ถัดไป ในพรอมต์ต่อไปนี้
• คลิก รีเซ็ต

แก้ไข 7. ติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ผ่าน PowerShell

• คลิกขวาที่ เริ่ม และเลือก PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
• เมื่อไหร่ UAC ปรากฏขึ้น คลิก ใช่
• ในหน้าต่างใหม่ ให้วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า:
  รับ-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}
• เริ่มต้นใหม่ พีซี

แก้ไข 8 ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณควรทำการอัปเกรด Windows แบบแทนที่ เพื่อที่, คุณต้องดาวน์โหลด Media Creation Tool. อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณก่อน

• เยี่ยมชม เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 10 (เวอร์ชั่น Windows 11)
• ดับเบิลคลิกที่ตัวติดตั้งและเลือก ใช่ เมื่อไร UAC ปรากฏตัวขึ้น
• เห็นด้วยกับข้อตกลง
• เลือก สร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, ไฟล์ DVD หรือ ISO) สำหรับตัวเลือก PC อื่น และคลิก ถัดไป
• เลือก ใช้ตัวเลือกที่แนะนำสำหรับพีซีเครื่องนี้ ช่องทำเครื่องหมายและคลิก ถัดไป
• เลือก ไฟล์ ISO และคลิก ถัดไป
• เมื่อคุณเตรียม ISO แล้ว ให้ใส่ลงใน PC ที่ชำรุด
• รีสตาร์ทเครื่องแล้วกด. อย่างรวดเร็ว F8, F10, F12, เดลหรือปุ่มอื่นที่จะให้คุณโหลดเข้า ไบออส
• ที่นี่ ไปที่ บูต ส่วนและตั้งค่าลำดับความสำคัญการบูตเป็น แฟลชไดร์ฟ
• เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ติดตั้ง Windows ใหม่.

วิธีเพิ่มเติมในการแก้ไข 0xC002001B

ในบางกรณี ปัญหาอยู่ในสิ่งง่ายๆ ที่เรานึกไม่ถึง ด้านล่างนี้ คุณจะพบเคล็ดลับหลายประการที่คุณอาจเคยลองใช้แล้ว ถ้าไม่เราขอแนะนำให้คุณลองใช้

• ทำการสแกนทั้งระบบด้วย ป้องกันมัลแวร์ ซอฟต์แวร์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ติดไวรัส
• หากคุณกำลังใช้ แอพรักษาความปลอดภัยบุคคลที่สามถอนการติดตั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นอกจากนี้ยังใช้กับทุกสิ่งที่อาจรบกวนเครือข่าย – รวมถึง VPN ซอฟต์แวร์ บุคคลที่สาม ไฟร์วอลล์ เป็นต้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า .ของคุณ เวลาและวันที่ ถูกต้อง คลิกขวา เวลาบนทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ปรับวันที่/เวลา. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตั้งเวลาอัตโนมัติ เลือกตัวเลือกแล้วคลิก ซิงค์เลย ด้านล่าง.
• เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณยังไม่ได้ทำ
• พยายามที่จะ ออกจากระบบ ของบัญชีของคุณใน Microsoft Store รีบูต ระบบแล้ว เข้าสู่ระบบ.
• ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดสำหรับ Microsoft Store และ วินโดว์.

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้: