เหตุใด Apple Pencil จึงไม่ทำงาน นี่เป็นคำถามที่ฉันถามเพียงหกสัปดาห์หลังจากซื้อ Apple Pencil เป็นครั้งแรก มีเหตุผลสองสามประการที่ทำให้ Apple Pencil ของคุณไม่แสดงว่ากำลังชาร์จหรือจะไม่โต้ตอบกับหน้าจอของคุณอีกต่อไป และสาเหตุส่วนใหญ่มีวิธีแก้ไขที่ง่าย Apple Pencil ของคุณอาจเสียจริง ๆ และหากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องส่งไปซ่อม แต่ก่อนอื่น คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแยกแยะวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ ทั้งหมด นี่คือคู่มือฉบับสมบูรณ์ของคุณในการแก้ไขปัญหา Apple Pencil
ข้ามไปที่:
- ชาร์จ Apple Pencil ของคุณ
- รีสตาร์ทแอพ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple ดินสอของคุณใช้งานร่วมกันได้
- ปกป้องปลายดินสอ Apple ของคุณ
- รีสตาร์ท iPad ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่
- จับคู่ Apple Pencil ของคุณอีกครั้ง
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
จะทำอย่างไรถ้า Apple Pencil ของคุณไม่ทำงาน
ชาร์จ Apple Pencil ของคุณ
ขั้นตอนแรกสุดในการแก้ไขปัญหา Apple Pencil คือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จ Apple Pencil แล้ว ถ้าแบตหมดก็ใช้งานไม่ได้ iPad ของคุณจะบอกคุณเมื่อ Apple ดินสอของคุณเชื่อมต่อและชาร์จ แต่ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจ นี่คือ จะทราบได้อย่างไรว่า Apple Pencil กำลังชาร์จอยู่
รีสตาร์ทแอพ
บางครั้งความล้มเหลวของ Apple Pencil เกิดจากความผิดพลาดในแอปที่คุณกำลังใช้ ลองปิดแอพโดย การเปิด iPad App Switcherปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด จากนั้นเปิดแอพอีกครั้งเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ที่เกี่ยวข้อง: แอพ iPad บุคคลที่สามที่ดีที่สุด 8 อันดับสำหรับ Apple Pencil
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple ดินสอของคุณใช้งานร่วมกันได้
หากคุณพบว่าตัวเองพูดว่า "Apple Pencil ของฉันไม่ทำงาน!" หลังจากได้รับ Apple Pencil เครื่องใหม่หรือ iPad เครื่องใหม่ อาจเป็นไปได้ว่า Apple Pencil ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของ Apple Pencil โปรดดูรายการด้านล่าง:
Apple ดินสอรุ่นที่ 1: iPad (รุ่นที่ 6 และ 7), iPad Pro (9.7 นิ้ว, 10.5 นิ้ว, รุ่นที่ 1 หรือ 2 รุ่นที่ 12.5 นิ้ว), iPad mini (รุ่นที่ 5) และ iPad Air (รุ่นที่ 3)
Apple ดินสอรุ่นที่ 2: iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 3 และ 4), iPad Pro รุ่น 11 นิ้ว
ปกป้องปลายดินสอ Apple ของคุณ
บ่อยครั้งที่ปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดจากปลาย Apple ดินสอของคุณหลุดออกมา ให้จับปลายให้แน่นแล้วหมุนตามเข็มนาฬิกาจนสุด หากคุณต้องการถอดสายทั้งหมดออกก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่ ให้คลายเกลียวโดยหมุนทวนเข็มนาฬิกา แล้วเสียบใหม่โดยขันสกรูอีกครั้ง บางครั้งเคล็ดลับของ Apple ดินสออาจหมดลง ดังนั้นหากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ชั่วคราวแต่จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเร็วๆ นี้ คุณอาจต้องพิจารณาหาอันใหม่
รีสตาร์ท iPad ของคุณ
หากซอฟต์แวร์ของ iPad ของคุณมีข้อบกพร่องเป็นสาเหตุให้ Apple Pencil ทำงานผิดปกติ การรีสตาร์ท iPad สามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดเครื่องจนสุดแล้ว ไม่ใช่แค่เข้าสู่โหมดสลีป แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง Apple Pencil ของคุณควรจับคู่ใหม่โดยอัตโนมัติ และหากการรีสตาร์ทสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณก็พร้อมที่จะไป หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่
Apple Pencil เชื่อมต่อกับ iPad ของคุณผ่าน Bluetooth ดังนั้นหากปิด Bluetooth ไว้ Apple Pencil จะไม่เชื่อมต่อ ฉันมีหลายครั้งที่ลูกสาวของฉันปิดบลูทูธในขณะที่กำลังใช้งานอุปกรณ์ของฉันอยู่ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าไม่ได้ปิดมัน คุณก็ควรตรวจสอบดู มันสามารถปิดได้ง่ายกว่าที่คุณคิด
จับคู่ Apple Pencil ของคุณอีกครั้ง
การตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อใหม่อย่างง่ายสามารถแก้ปัญหาต่างๆ ของ Apple Pencil ได้ อันดับแรก, เลิกจับคู่ Apple Pencil, แล้ว จับคู่ Apple Pencil ไปยัง iPad ของคุณอีกครั้ง ถ้ามันพังจริงๆ คุณจะไม่เห็นตัวเลือกให้จับคู่อีกเลย และคุณจะรู้ว่าสิ่งต่างๆ เลวร้ายมาก
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้แล้ว แต่ยังโชคไม่ดีที่จะทำให้ Apple ดินสอที่ชำรุดของคุณทำงาน ได้เวลาติดต่อ Apple แล้ว โชคดีที่การรับประกันมาตรฐานของ Apple มักจะมาแทนที่ Apple Pencil ของคุณหากอยู่ในระยะเวลาที่เหมาะสมและไม่พบความเสียหายทางกายภาพหรือจากน้ำ ที่นี่คือ วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และทำการนัดหมาย