ขายในญี่ปุ่น: หัวขาดเป็นเทรนด์ใหม่ใน

ญี่ปุ่นเป็นผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมาโดยตลอด มีเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลกและต้องขอบคุณโลกของอีคอมเมิร์ซ เมื่อพูดถึงการขายออนไลน์ ญี่ปุ่นอยู่หลังสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และจีนเท่านั้น

ตลาดอีคอมเมิร์ซเฟื่องฟูไปทั่วโลก แต่ญี่ปุ่นยังคงอยู่ ท่ามกลางประเทศชั้นนำ ที่ซึ่งคนรักการช้อปปิ้งออนไลน์ หลังจากที่จีนและสหรัฐอเมริกา (ตลาดสหรัฐอเมริกาเข้าถึงหนึ่งในสามของจีน) ตามสหราชอาณาจักรด้วยส่วนแบ่งการขายปลีกอีคอมเมิร์ซ 4.8% และญี่ปุ่น 3%

ดังนั้นหากเทรนด์ใหม่เกิดขึ้นในตลาดนี้ ญี่ปุ่นคงรู้แน่ ไม่เพียงเท่านั้น แต่พวกเขายังทำสิ่งต่างๆ มากมายเพื่อพัฒนา นำไปใช้ และใช้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า เทรนด์ใหม่ตอนนี้คือ การค้าหัวขาด

ยังอ่าน: วิธีปรับปรุงอัตราการแปลงของตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซ

การค้าหัวขาดคืออะไร?

หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำศัพท์นี้ โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นการแยกส่วนหลังและส่วนหน้าของแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ พูดง่ายๆ ว่าในขณะที่ทั้ง การค้าหัวขาดความหมาย วิ่งได้ลึกขึ้นมาก ลองนึกภาพว่า ส่วนหน้าและส่วนหลังทำงานแยกกัน ซึ่งช่วยให้ปรับแต่งและความยืดหยุ่นในระดับใหม่ทั้งหมด

บริษัทที่มุ่งสร้างประสบการณ์แบบ omnichannel สำหรับผู้บริโภค และบริษัทญี่ปุ่นจำนวนมากมีเป้าหมายนี้ ใช้การค้าแบบโง่เขลา ส่วนหน้ามอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูงให้กับผู้ใช้เพราะจะเชื่อมต่อข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาที่ส่วนหลังโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องพูดถึง การค้าขายแบบไร้หัวช่วยขจัดปัญหาทางเทคนิคมากมายที่มักเกิดขึ้นที่ส่วนหลัง

มีแอพพลิเคชั่นมากมายสำหรับการค้าขายแบบไร้หัวในทุกวันนี้ ช่วยให้ธุรกิจกำหนดรูปแบบการเดินทางของผู้ซื้อ นำจุดสัมผัสใหม่ๆ มาใช้กับเทคโนโลยี และสร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบบโต้ตอบและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

การค้าขายแบบไร้หัวทำให้แบรนด์มีศักยภาพในการทดสอบและทดลอง ตลอดจนตัวเลือกในการปรับแต่งที่มากกว่าที่เคยมีมา มันสมเหตุสมผลแล้วที่บริษัทญี่ปุ่นหลายแห่งต่างตื่นเต้นกับระบบนี้

การค้าหัวขาดกำลังมาแรงในตลาดญี่ปุ่น

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ในปี 2020 ทำให้ความต้องการอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นอีกระดับในโลก รวมถึงในญี่ปุ่นด้วย ผู้คนเริ่มซื้อของออนไลน์เป็นทางเลือกเดียวหรือปลอดภัยที่สุด หลายคนเริ่มชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์และซื้อของด้วยวิธีดั้งเดิม แม้ว่าตอนนี้เมื่อข้อจำกัดต่างๆ ลดลง หลายคนก็ยังชอบที่จะทำสิ่งนี้บนอินเทอร์เน็ต

ตาม สถิติรายได้ในญี่ปุ่นคาดว่าจะแสดงอัตราการเติบโตต่อปีที่ 14.70% ระหว่าง 2022 ถึง 2025 ซึ่งหมายความว่าภายในปี 2568 ญี่ปุ่นคาดว่าปริมาณการตลาดที่คาดการณ์ไว้ที่ 324.60 พันล้านดอลลาร์

ทำให้วันนี้เป็นช่วงเวลาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับประเทศญี่ปุ่นในแง่ของอีคอมเมิร์ซ

มีเหตุผลว่าทำไมการซื้อในญี่ปุ่นจึงเป็นที่นิยมอย่างมาก และไม่ใช่แค่การระบาดใหญ่เท่านั้น เป็นเวลานานแล้วที่ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในสี่อันดับแรกที่อีคอมเมิร์ซเฟื่องฟู เนื่องจากผู้ขายในประเทศนี้ทุ่มเทเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดให้กับลูกค้า ทำงานอย่างเต็มที่เพื่อปรับแต่งข้อเสนอให้เป็นส่วนตัว และสร้างความประทับใจให้ผู้ซื้อ

เมื่อพูดถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ที่สูงขึ้น ค่าใช้จ่ายที่น้อยลง และการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วขึ้น การค้าแบบโง่เขลาเป็นตัวเลือกที่น่าทึ่ง บริษัทญี่ปุ่นหลายแห่งกำลังใช้ระบบใหม่นี้เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ในตลาดที่ได้รับความนิยม การแข่งขันก็ยิ่งใหญ่เช่นกัน ทำให้ยากสำหรับแบรนด์ญี่ปุ่นที่จะโดดเด่นในฝูงชน เว้นแต่จะมีเอกลักษณ์อย่างแท้จริง การค้าแบบดั้งเดิมอนุญาตให้ปรับแต่งได้เล็กน้อย ซึ่งทำให้ร้านค้าส่วนใหญ่ดูคล้ายคลึงกัน การค้าขายแบบไร้หัวเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง – มันมีระดับการปรับแต่งที่น่าทึ่ง เช่นเดียวกับความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ ได้เร็วขึ้น – และด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ตลาดญี่ปุ่นจะค่อยๆ เคลื่อนไปสู่การค้าขายแบบไร้สมอง ซึ่งไม่ได้มีไว้สำหรับทุกบริษัท แต่หลายๆ บริษัทใช้ระบบ Omnichannel เพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า

ธุรกิจมีความซับซ้อนและสร้างสรรค์มากขึ้นเมื่อเราพูดในญี่ปุ่น ตัวอย่างเช่น, โซโซทาวน์ร้านค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ ได้เปิดตัวแอปที่ผู้คนสามารถใช้สั่งดัดแปลงเสื้อผ้าของตนได้ และรับส่งสินค้าเมื่อทำเสร็จแล้ว ในทางกลับกัน Uniqlo กำลังใช้แอพอีคอมเมิร์ซและ AI เพื่อให้ลูกค้าได้รับการสนับสนุนด้วยเสียงและคำแนะนำผลิตภัณฑ์

แม้แต่ร้านอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดจากญี่ปุ่นก็ยังใช้การค้าแบบหัวขาดเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่ลูกค้า Amazon เป็น OG ของสถาปัตยกรรมแอปพลิเคชันนี้. พวกเขาแยกบริการการค้าออกจากเลเยอร์ส่วนหน้าบนส่วนหลัง เนื่องจากไมโครเซอร์วิสใช้ประโยชน์จาก PIA จึงสามารถขยายและปรับขนาดไปยังส่วนหน้าต่างๆ ได้ รวมถึงแอปมือถือ อุปกรณ์สวมใส่ เว็บไซต์ อุปกรณ์พกพา PoS ​​อุปกรณ์ IoT และตะกร้าสินค้า

ตอนนี้ Amazon มีนักพัฒนาและ API หลายพันคนที่ทำงานเพื่อจัดการไมโครเซอร์วิสจำนวนมาก นี่คือสิ่งที่ ธุรกิจขนาดเล็ก และร้านค้าไม่สามารถทำได้ในทันที แต่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น ผู้ที่ไม่ต้องการสร้างสิ่งเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้นด้วยตัวเองสามารถซื้อเป็นผลิตภัณฑ์ SaaS และเชื่อมต่อกับสิ่งที่พวกเขามี

ต้องขอบคุณการค้าขายและไมโครเซอร์วิสที่ไม่มีหัวเรื่อง ทำให้ Amazon กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นกว่าที่เคยในโลกของอีคอมเมิร์ซ ปัจจุบันเป็นเจ้าของมากกว่า 39% ของยอดขายทั้งหมดในตลาดออนไลน์ ผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกซื้อจากแพลตฟอร์มนี้เพราะพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในการปรับปรุงประสบการณ์เว็บไซต์ ข้อเสนอ ตลอดจนเวลาในการออกสู่ตลาดที่รวดเร็ว

บริษัทที่นำวิธีการ headless มาใช้สามารถได้รับการจัดอันดับ SEO ที่สูงขึ้นเพราะพวกเขาสามารถสร้างและ กระจายเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมทั้งเปลี่ยนรูปแบบ URL ตามที่เครื่องมือค้นหาต้องการให้เป็น

ยังอ่าน: เครื่องมือติดตามราคา 

นอกจากนี้ วิธีหัวขาดยังช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการกับปัญหาได้แทบจะในทันที เมื่อเทียบกับวิธีการแบบเดิม วิธีเหล่านี้มีความยืดหยุ่นเต็มรูปแบบในการแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพโดยไม่ต้องแก้ไขทั้งส่วนหน้าและส่วนหลัง

ในญี่ปุ่น ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมในตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นอย่างมาก มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มนำระบบใหม่ๆ มาใช้ เช่น การค้าขายแบบไร้หัว (headless commerce) ที่มีการถกเถียงกันอย่างมาก เราสามารถคาดหวังได้เพียงว่าจะได้เห็นพวกเขาเข้าร่วมเทรนด์นี้มากขึ้น และเรียนรู้ว่าสิ่งนี้จะสร้างรูปร่างและเปลี่ยนแปลงวิธีการขายของออนไลน์ในอนาคตอันใกล้นี้ได้อย่างไร