มีการรายงานปัญหาเมื่ออุปกรณ์เช่น iPhone หรือ iPad เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ข้อความ "เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" จะไม่แสดงขึ้น คุณลักษณะนี้ทำงานเป็นขั้นตอนด้านความปลอดภัยและช่วยให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ หากไม่มีข้อความนี้ อุปกรณ์จะไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เลย ด้านล่างนี้เราจะแก้ไขบางอย่าง
วิธีแก้ปัญหาเพื่อรับข้อความที่จะแสดง
ขั้นตอนแรกคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างหนัก ปิดอุปกรณ์จนสุดเพื่อให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ และคุณเห็นไอคอน Apple ขณะบูตเครื่องสำรอง ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Mac และ iTunes ของคุณใช้งานการอัปเดตล่าสุด
หากตัวเลือกเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าความน่าเชื่อถือของคุณ ในการทำเช่นนั้น ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต (บางครั้งถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone) > รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว แล้วแตะตัวเลือกนั้น:
ระบบอาจขอให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัว จากนั้นคุณสามารถแตะรีเซ็ตการตั้งค่าได้ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อความแสดงขึ้นหรือไม่
คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ซึ่งจะลบรหัสผ่านเครือข่าย การตั้งค่า VPN และ APN และการตั้งค่าเซลล์ทั้งหมด ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต (บางครั้งโอนหรือรีเซ็ต iPhone) > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แล้วยืนยัน ป้อนการตั้งค่าของคุณอีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
