[แก้ไข] การอัปเดต Windows กรกฎาคม 2022 KB5015807 สร้างสำเนาเครื่องพิมพ์ที่ซ้ำกัน

คำถาม

ปัญหา: [แก้ไข] การอัปเดต Windows กรกฎาคม 2022 KB5015807 สร้างสำเนาเครื่องพิมพ์ที่ซ้ำกัน

สวัสดี หลังจากติดตั้ง Windows Update KB501587 ฉันไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ของฉันได้เนื่องจาก Windows ได้สร้างสำเนาที่ซ้ำกัน มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?

เฉลยคำตอบ

ในเดือนกรกฎาคมปี 2022 Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตใหม่ KB5015807^[1] ซึ่งทำลายเครื่องพิมพ์ของผู้ใช้ การอัปเดตจะติดตั้งสำเนาของเครื่องพิมพ์ที่มีชื่อเดียวกันและส่วนต่อท้าย "สำเนา 1" ที่ซ้ำกัน ทำให้เครื่องพิมพ์ทั้งหมดไม่พิมพ์เลย รวมทั้งเครื่องพิมพ์ต้นฉบับด้วย ผู้ใช้ต้องไปที่การตั้งค่าและเลือก "คัดลอก 1" ด้วยตนเองเพื่อให้สามารถพิมพ์ได้

อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าจะไม่ถูกบันทึก และเครื่องพิมพ์เดิมจะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องดำเนินการนี้ทุกครั้งที่ต้องการพิมพ์ นี่เป็นความไม่สะดวกครั้งใหญ่สำหรับหลาย ๆ คน ปัญหาได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการจาก Microsoft แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

ไม่ใช่ครั้งแรกที่การอัปเดตของ Windows ทำให้เกิดปัญหาการพิมพ์ ย้อนกลับไปในปี 2021 เราเขียนเกี่ยวกับ ข้อผิดพลาดในการพิมพ์เครือข่าย 0x0000011b ที่กระทบต่อเจ้าของธุรกิจมากมาย แม้ว่า Microsoft ยังไม่ได้เปิดตัวการแก้ไขปัญหาของการอัปเดต KB5015807 ที่สร้างสำเนาเครื่องพิมพ์ แต่โชคดีที่เราพบวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยคนบางคนได้

ในคู่มือนี้ คุณจะพบ 4 ขั้นตอนที่สามารถช่วยคุณใช้เครื่องพิมพ์ได้หลังจากการอัปเดต KB5015807 สร้างสำเนาที่ซ้ำกัน นอกจากนี้เรายังแนะนำให้เรียกใช้การสแกนด้วยเครื่องมือบำรุงรักษาเช่น Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9. สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบต่างๆ BSODs^[2] ไฟล์ที่เสียหายและรีจิสตรี^[3] ปัญหา. มิฉะนั้น ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างระมัดระวัง

ขั้นตอนที่ 1. ลบสำเนา 1 เครื่องพิมพ์

• เปิด การตั้งค่า และคลิกที่ อุปกรณ์
• ไปที่ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
• เลือกสำเนาของเครื่องพิมพ์ต้นฉบับของคุณและคลิก ถอดอุปกรณ์

• คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 2. ลบเครื่องพิมพ์ต้นฉบับใน Device Manager

• กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่อง
• พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด เข้า
• ขยาย พิมพ์คิว เมนูแบบเลื่อนลง คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

• ปิด I ตัวจัดการอุปกรณ์
• ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจาก PC

ขั้นตอน 3 ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์และไดรเวอร์

• เปิด การตั้งค่า และคลิกที่ แอพ
• ไปที่ แอพและคุณสมบัติ และค้นหาซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการลบ
• คลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่มและดำเนินการต่อด้วยคำแนะนำบนหน้าจอ

• เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องเครื่องพิมพ์

ขั้นตอนที่ 4 ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์อีกครั้ง

• ไปที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ
• ค้นหาไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็น
• ติดตั้งโดยใช้คำแนะนำที่ให้มา

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับการจดสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด