วิธีแก้ไข KB5015885 ไม่สามารถติดตั้งบน Windows 11 ได้

คำถาม

ปัญหา: วิธีแก้ไข KB5015885 ไม่สามารถติดตั้งบน Windows 11 ได้

สวัสดี ฉันพยายามติดตั้ง KB5015885 แล้ว แต่ก็ล้มเหลวเสมอโดยมีข้อผิดพลาด เมื่อฉันรีบูทพีซี ระบบจะพยายามติดตั้งการอัปเดตด้วย แต่ก็ล้มเหลวเช่นกัน ฮาร์ดไดรฟ์ของฉันมีพื้นที่เพียงพอ และฉันพยายามรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายครั้ง แต่ก็ไม่ได้ผล คุณช่วยกรุณาให้วิธีแก้ปัญหาได้ไหม?

เฉลยคำตอบ

นับตั้งแต่เปิดตัว Windows 10 ผู้คนเคยชินกับการได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องซึ่งสัมพันธ์กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ ทุกครั้งที่ทำซ้ำ ผู้ใช้จะได้รับระบบที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นซึ่งเต็มไปด้วยคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่ ซึ่งมักจะจัดส่งทุกวันอังคารที่สองของทุกเดือน^[1]

โชคไม่ดีที่ทุกอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ และบางครั้งการอัปเดตอาจทำให้ฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้วเสียหายหรือสร้างปัญหาใหม่ให้กับผู้อื่นในบางครั้ง^[2] สำหรับผู้ใช้บางราย กระบวนการอัปเดตอาจไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้ และการอัปเดต Windows อาจติดตั้งไม่สำเร็จ โดยปกติจะมีรหัสข้อผิดพลาดให้ไว้

KB5015885 เป็นหนึ่งในการอัปเดตล่าสุดของ Windows 11 ที่ไม่สามารถติดตั้งสำหรับผู้ใช้ได้ หลายคนอ้างว่ากระบวนการเริ่มต้นแล้ว แต่หยุดในบางจุด (เช่น ที่ 25%) แล้วส่งกลับข้อผิดพลาด – 0x8000ffff, 0x80070246, 0x800f0922และรหัสอื่นๆ ได้รับการรายงานโดยผู้ที่ได้รับผลกระทบ

KB5015885 เปิดตัวสำหรับ Windows 11 รุ่น 22H2 และมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อบางแง่มุมของระบบปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดได้ ตัวแก้ไขปัญหา หรือเมื่อ V-Sync ทำให้เกิดเวลาแฝงสูงในเกม จากทั้งหมดที่กล่าวมา การแก้ไขเหล่านี้และการแก้ไขอื่นๆ อีกมากมายได้รับการคาดหวังอย่างสูงจากผู้ใช้

ในกรณีที่ KB5015885 ไม่สามารถติดตั้งให้คุณได้ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขสถานการณ์ได้ – ตรวจสอบ ระบบสำหรับไฟล์ที่เสียหาย การปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น หรือการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update อาจ ช่วย.

ด้านล่างนี้ คุณจะพบคำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อดำเนินการเหล่านี้และขั้นตอนอื่นๆ แม้ว่าเราขอแนะนำให้คุณลองใช้โซลูชันอัตโนมัติด้วย Reimageเครื่องซักผ้า Mac X9 – สามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาทั่วไปต่างๆ ของ Windows ได้อย่างง่ายดาย รวมถึงความล้มเหลวในการอัปเดต BSOD^[3] ข้อผิดพลาด DLL ปัญหารีจิสทรี และอื่นๆ

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว ซึ่งอาจชี้ถึงปัญหาที่ทำให้การอัปเดตล้มเหลว

• ในการค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ แก้ไขปัญหา แล้วกด เข้า (คุณยังสามารถไปที่ เริ่ม > การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา)
• เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ
• เลื่อนลงเพื่อค้นหา Windows Update ตัวเลือกและคลิก วิ่ง
• รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น ใช้การเปลี่ยนแปลง และลองเรียกใช้กระบวนการอัปเดตอีกครั้ง

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัพเดตเสริมทั้งหมดแล้ว

• คลิก เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
• เลือก Windows Update ส่วน
• เลือก ตัวเลือกขั้นสูง และติดตั้ง การปรับปรุงตัวเลือก
• รีบูต ระบบของคุณ

3. ตรวจสอบระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหาย

ไฟล์ระบบเสียหายเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดในการอัปเดต ในการแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการของคุณ ให้เปิดพร้อมท์คำสั่ง:

• พิมพ์ cmd ในการค้นหาของ Windows
• คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• เมื่อไร การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น คลิก ใช่
• ใช้บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ กด เข้า หลังจากแต่ละ:
  sfc /scannow
  DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
• เริ่มต้นใหม่ เครื่องของคุณแล้วลองเรียกใช้การอัปเดตอีกครั้ง

4. รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

หากแคชการอัปเดตของ Windows ถูกบั๊ก การอัปเดต KB5015885 ใหม่อาจติดตั้งไม่สำเร็จ การรีเซ็ตผ่านพรอมต์คำสั่งอาจช่วยได้:

• เปิด พร้อมรับคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ดังที่เราได้อธิบายไปแล้วในขั้นตอนที่แล้ว
• ในหน้าต่างใหม่ ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้โดยกด เข้า แต่ละครั้ง:
  บิตหยุดสุทธิ
  หยุดสุทธิ wuauserv
  net stop appidsvc
  หยุดสุทธิ cryptsvc
  ลบ “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock รีเซ็ต
  netsh winsock รีเซ็ตพร็อกซี
  บิตเริ่มต้นสุทธิ
  เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ

5. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น

เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นแล้ว ระบบปฏิบัติการจะเปลี่ยนระบบปฏิบัติการในลักษณะที่กระบวนการบางอย่างทำงานผ่านแอปพลิเคชัน ตรวจสอบความปลอดภัย มีหลายกรณีที่เราสังเกตเห็นเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการของตนได้เนื่องจากซอฟต์แวร์ เช่น Malwarebytes หรือ Norton

ดังนั้น ให้ปิดการทำงานของแอปพลิเคชันความปลอดภัยของบริษัทอื่นชั่วคราว จากนั้นพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง ทันทีที่มีการติดตั้งการอัปเดต คุณสามารถเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณอีกครั้ง

6. ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ

คุณสามารถลองอัปเกรด Windows โดยใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการจาก Microsoft

• เยี่ยมชม เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows
• ดับเบิลคลิกที่ตัวติดตั้งและเลือก ใช่ เมื่อไร UAC ปรากฏตัวขึ้น
• ยอมรับเงื่อนไขและคลิก ต่อไป
• เลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที และเลือก ต่อไป
• Windows จะดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมด – อาจใช้เวลาสักครู่
• ยอมรับเงื่อนไขอีกครั้งแล้วคลิก ต่อไป
• ก่อนติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับตัวเลือกของคุณ (มิฉะนั้น คุณสามารถคลิก เปลี่ยนสิ่งที่จะเก็บไว้ ตัวเลือก)
• สุดท้ายคลิก ติดตั้ง เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเกรด

ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ทีม ugetfix.com พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยผู้ใช้ในการค้นหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการขจัดข้อผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการต่อสู้กับเทคนิคการซ่อมด้วยตนเอง โปรดใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำทั้งหมดได้รับการทดสอบและรับรองโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา เครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณมีดังต่อไปนี้:

Reimage - โปรแกรมซ่อมแซม Windows เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยพีซีที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบ DLL และคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัยReimage - โปรแกรมซ่อมแซม Mac OS X เฉพาะที่ได้รับการจดสิทธิบัตร มันจะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่เสียหายของคุณ มันจะสแกนไฟล์ระบบและคีย์รีจิสทรีทั้งหมดที่ได้รับความเสียหายจากภัยคุกคามความปลอดภัย
กระบวนการซ่อมแซมที่ได้รับการจดสิทธิบัตรนี้ใช้ฐานข้อมูล 25 ล้านส่วนประกอบที่สามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
ในการซ่อมแซมระบบที่เสียหาย คุณต้องซื้อ. เวอร์ชันลิขสิทธิ์ Reimage เครื่องมือกำจัดมัลแวร์

กด