วิธีคืนค่าเฟิร์มแวร์ Mac

โดยปกติ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ macOS แสดงว่าแก้ไขได้ง่าย การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือการนำซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาออกสามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย ที่กล่าวว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด เช่น คอมพิวเตอร์ของคุณไม่บู๊ตเลย

นี่เป็นปัญหาประเภทหนึ่งที่คุณต้องใช้มาตรการที่รุนแรง หากไม่มีอะไรทำให้ Mac ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง คุณอาจต้องกู้คืนเฟิร์มแวร์ของ Mac แม้ว่าสิ่งนี้จะฟังดูน่ากลัว แต่ก็เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย

ก่อนคุณเริ่ม

การกู้คืนหรือกู้คืนเฟิร์มแวร์ Mac ของคุณเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องทำถึงขั้นนี้จริงๆ ลอง กำลังเริ่มการกู้คืน macOS และดูว่ามีวิธีอื่นในการทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอีกครั้งได้หรือไม่ เช่น Internet Recovery

หากการลองกู้คืน macOS ล้มเหลว หรือหากคุณไปไม่ถึงขั้นนั้น ถึงเวลาซ่อมแซมเฟิร์มแวร์ของ Mac คุณสามารถทำได้สองวิธี: ฟื้นฟูเฟิร์มแวร์และกู้คืนเฟิร์มแวร์ของคุณ

เสียงเหล่านี้คล้ายกันและเป็นเช่นนั้น ความแตกต่างคือการกู้คืนเฟิร์มแวร์ของคุณหมายความว่ามีโอกาสที่คุณอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้อีกครั้ง ในทางกลับกัน การกู้คืนเฟิร์มแวร์ของคุณจะลบที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ Mac ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้อีก

สิ่งที่คุณต้องการในการกู้คืน Mac Firmware

ในการกู้คืนเฟิร์มแวร์ Mac ของคุณ คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์สองเครื่อง: คอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังพยายามซ่อมแซม และคอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่ใช้ macOS เพื่อเริ่มการกู้คืนเฟิร์มแวร์

โปรดทราบว่ากระบวนการนี้ใช้ได้กับ Mac รุ่นใหม่เท่านั้น เพื่อให้กระบวนการนี้ทำงานได้ คอมพิวเตอร์ที่คุณพยายามซ่อมแซมจะต้องเป็น Mac M-Series ที่ทันสมัย ​​หรือต้องใช้ชิปความปลอดภัย T2 Mac เหล่านี้ส่วนใหญ่เริ่มวางจำหน่ายในปี 2018 ดังนั้นหากคุณมีรุ่นปีนั้นหรือหลังจากนั้น คุณก็โชคดี

นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดบางประการสำหรับกำลังไฟและประเภทของสายเคเบิลที่คุณใช้ Mac ที่คุณกำลังพยายามซ่อมแซมจะต้องเสียบปลั๊ก และไม่สามารถมาจากคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ในการซ่อมแซม สุดท้าย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สาย USB-C เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์สองเครื่อง สาย Thunderbolt จะไม่ทำงาน

ในการกู้คืนเฟิร์มแวร์ คุณจะต้องเสียบพอร์ต Thunderbolt เฉพาะบน Mac ที่คุณกำลังซ่อม Apple มีเอกสารว่าจะหาได้จากที่ใดในทั้งสองอย่าง Intel Macs และ M-Series Macs.

กำลังเตรียมการฟื้นคืนชีพหรือกู้คืนเฟิร์มแวร์ Mac

ไม่ว่าคุณจะตั้งเป้าที่จะฟื้นฟูหรือกู้คืนเฟิร์มแวร์ Mac ของคุณ ขั้นตอนแรกๆ ก็เหมือนกัน ขั้นแรก ดาวน์โหลดและติดตั้ง Apple Configurator 2 บนคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เพื่อพยายามช่วยเหลือ

ในขั้นตอนนี้ ให้ถอด Mac ที่คุณกำลังซ่อมแซมออกจากแหล่งจ่ายไฟ หาก Mac ของคุณเป็นแล็ปท็อป ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หลายวินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าปิดเครื่องแล้ว

ถัดไป เชื่อมต่อสาย USB-C ระหว่าง Mac ที่คุณใช้ซ่อมแซมและพอร์ต Thunderbolt ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้ ถึงเวลาเปิดเครื่อง Mac ของคุณแล้ว แต่วิธีการเปิดเครื่องจะแตกต่างกันไปตามรุ่น

บนแล็ปท็อป Mac M-Series ให้กดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกดอีกครั้งทันทีและกดค้างไว้ ในขณะที่คุณทำเช่นนี้ ให้กดแป้น Control และ Option ด้านซ้ายค้างไว้ รวมทั้งแป้น Shift ด้านขวา ด้านข้างแต่ละปุ่มมีความสำคัญ

บนแล็ปท็อป Intel Mac ให้เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์ จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกับปุ่ม Control และ Option ทางซ้าย เช่นเดียวกับปุ่ม Shift ทางขวา อีกครั้งที่ด้านข้างของแป้นพิมพ์เป็นกุญแจสำคัญในเรื่องต่างๆ

หากคุณมี Mac เครื่องอื่น คุณสามารถค้นหาคำแนะนำในการเปิด/ปิดเครื่องได้ในการสนับสนุนของ Apple สำหรับ Intel Macs และ M-Series Macs.

วิธีคืนชีพ Mac Firmware

ในการพยายามฟื้นฟูเฟิร์มแวร์ Mac ของคุณ ให้เปิด Apple Configurator 2 บนคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้สำหรับการกู้คืน Mac ที่คุณกำลังซ่อมแซมควรปรากฏขึ้น เลือก Mac จากนั้นเลือก การทำงาน > ขั้นสูง > อุปกรณ์ Revive

กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่และอาจทำให้เครียดได้ ในบางครั้ง คุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ Mac ที่คุณกำลังซ่อม นี่เป็นเรื่องปกติและหมายความว่ากระบวนการทำงานตามที่ตั้งใจไว้

หากอุปกรณ์สำเร็จ Mac ของคุณจะรีบูตทันที โปรดทราบว่าแม้ว่าการกู้คืนเฟิร์มแวร์จะทำงาน แต่ Mac ของคุณอาจยังทำงานได้ไม่สมบูรณ์ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ

ณ จุดนี้ คุณสามารถถอดสายเคเบิลระหว่าง Mac ทั้งสองเครื่องได้ หาก Mac ที่ฟื้นคืนชีพยังคงต้องทำงาน ให้ลองบูทใน Recover OS เพื่อพยายามซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณต่อไป

วิธีคืนค่าเฟิร์มแวร์ Mac

หากคุณไม่สามารถฟื้นเฟิร์มแวร์ Mac ของคุณได้ มีตัวเลือกสุดท้ายคือการกู้คืน ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ นี่ไม่ใช่ขั้นตอนที่ควรทำ เนื่องจากจะลบข้อมูลทั้งหมดบน Mac ของคุณ หากคุณมีข้อมูลที่คาดว่าจะกู้คืน โปรดทำเช่นนี้ก่อนที่จะกู้คืนเฟิร์มแวร์ของคุณ

บน Mac ที่ทำการช่วยเหลือ ให้เปิด Apple Configurator 2 ไปที่ Actions > Advanced > Restore จากนั้นคลิก Restore เช่นเดียวกับการกู้คืนเฟิร์มแวร์ กระบวนการนี้ใช้เวลาสักครู่ และคอมพิวเตอร์จะไม่ได้ให้ความคิดคุณมากนักว่าเกิดอะไรขึ้น

หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ กระบวนการจะเริ่มต้นใหม่ ขึ้นอยู่กับประเภทของ Mac ที่คุณมี คุณอาจทราบได้ทันทีว่ากระบวนการนี้ง่ายหรือไม่ หรือคุณอาจต้องทำตามขั้นตอนสุดท้ายเพียงขั้นตอนเดียว

ง่ายกว่าถ้าคุณมี Mac M-Series เนื่องจากเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูต คุณจะได้รับการต้อนรับจาก macOS Recovery Assistant ในขั้นตอนนี้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณต่อไป

หากคุณมี Intel Mac กระบวนการนี้มีส่วนเกี่ยวข้องอีกเล็กน้อย กด Shift-Option-Command-R ค้างไว้แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีบูตคอมพิวเตอร์และเริ่มติดตั้งเวอร์ชันของ macOS ที่มาพร้อมกับเครื่อง จากที่นี่ คุณสามารถอัปเกรดเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุดได้หากต้องการ