การแก้ไข: Windows ไม่ได้บันทึกข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกล (แก้ไขแล้ว)

หาก Windows ไม่บันทึกข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกลและขอให้คุณพิมพ์ทุกครั้ง ให้ดำเนินการต่อด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกล Windows จะมีตัวเลือกให้คุณบันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเชื่อมต่อในครั้งต่อไปได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ

สามารถทำได้ทั้งในคุณสมบัติการเชื่อมต่อระยะไกลโดยการตรวจสอบ อนุญาตให้ฉันบันทึกข้อมูลรับรอง กล่องหรือระหว่างความคืบหน้าการเชื่อมต่อโดยคลิกที่ จดจำฉัน ช่องทำเครื่องหมาย

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแม้ว่าพวกเขาจะเลือก Windows ให้จดจำเดสก์ท็อประยะไกลก็ตาม ข้อมูลประจำตัวจะได้รับแจ้งให้พิมพ์อีกครั้งทุกครั้งที่เชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกล คอมพิวเตอร์. หากคุณพบปัญหาดังกล่าวอ่านต่อด้านล่าง

ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบวิธีการหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้: Windows ไม่บันทึกข้อมูลรับรองในการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล (Windows จะขอข้อมูลรับรอง RDP เสมอ) ใน Windows 10/11 *

* บันทึก: ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหลังจากเปลี่ยนวิธีการเข้าสู่ระบบ Windows จาก PIN เป็นรหัสผ่าน ปัญหาในการจัดเก็บข้อมูลรับรองบนเดสก์ท็อประยะไกลได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้น หากคุณใช้ PIN เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows:

1. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้.
2. คลิกที่ เข็มหมุด และเลือก ลบ.

3. เมื่อลบ PIN แล้ว ให้เลือก รหัสผ่าน จากตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้และคลิก เพิ่ม ปุ่มเพื่อตั้งรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่ระบุ
5. เชื่อมต่อกับ Remote Desktop และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีแก้ไข: Windows จะไม่บันทึกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดสก์ท็อประยะไกล และจะแจ้งข้อมูลประจำตัวเสมอ

1. ลบข้อมูลประจำตัว RDP ในตัวจัดการข้อมูลประจำตัว
2. แก้ไขข้อมูลประจำตัว RDP ไม่ถูกบันทึกไว้ในนโยบายกลุ่ม
3. แก้ไขค่า "prompt for credentials" ในการเชื่อมต่อ RDP
4. เพิ่มข้อมูลประจำตัวทั่วไปในตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

วิธีที่ 1 ลบข้อมูลประจำตัวเดสก์ท็อประยะไกลจาก Credential Manager

วิธีแรกในการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้คือการบังคับให้ Windows บันทึกข้อมูลรับรองของคุณใหม่ เนื่องจากบางครั้ง Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน/รหัส PIN ของคุณ จะขอให้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณอีกครั้งบนเดสก์ท็อประยะไกลหรือในแอปพลิเคชันอื่น ๆ (เช่นใน Outlook) แม้ว่าข้อมูลประจำตัวของคุณจะมีอยู่แล้ว บันทึกไว้

1. เปิด ตัวจัดการข้อมูลรับรอง ในแผงควบคุมหรือพิมพ์ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง ในช่องค้นหาและคลิก เปิด.

2. ที่ ข้อมูลรับรอง Windows ให้ค้นหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลแล้วคลิก ลบ เพื่อลบข้อมูลประจำตัว RDP ที่บันทึกไว้ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดตัวจัดการข้อมูลรับรอง

3. ตอนนี้ แก้ไข คุณสมบัติของการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลและทำเครื่องหมายที่ช่อง อนุญาตให้ฉันบันทึกข้อมูลรับรองกล่อง และคลิก เชื่อมต่อ.

4. ตอนนี้ทำเครื่องหมายที่ช่อง จดจำฉัน, พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับคอมพิวเตอร์ระยะไกลและคลิก เชื่อมต่อ.

5. หลังจากเชื่อมต่อแล้ว ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้งและตรวจสอบว่า Windows จำข้อมูลประจำตัวของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 2 แก้ไขข้อมูลประจำตัว RDP ไม่ถูกบันทึกไว้ในนโยบายกลุ่ม

อีกสาเหตุหนึ่งที่ Windows ไม่บันทึกข้อมูลประจำตัวของคุณบนเดสก์ท็อประยะไกลคือการตั้งค่านโยบายกลุ่มที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น ดำเนินการและใช้การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้กับนโยบายกลุ่มท้องถิ่น (พีซีไคลเอ็นต์)

1. กด Windows + R คีย์พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ

2. พิมพ์ gpedit.msc และตี เข้า เพื่อเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

3. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม:

4. ที่บานหน้าต่างด้านขวาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่านโยบายต่อไปนี้เป็น ไม่ได้กำหนดค่า

• ปฏิเสธการมอบสิทธิ์ใหม่
• ปฏิเสธการมอบสิทธิ์ข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้

5. แล้ว ดับเบิลคลิก ที่นโยบาย อนุญาตการมอบหมายข้อมูลรับรองที่บันทึกไว้ด้วยการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ NTLM เท่านั้น.

6ก. กำหนดนโยบายเป็น เปิดใช้งาน และคลิก แสดง ปุ่มข้าง 'เพิ่มเซิร์ฟเวอร์ในรายการ:'

6b. ที่หน้าต่างแสดงเนื้อหาที่เปิดขึ้นให้พิมพ์ค่า เงื่อนไข/* และตี ตกลง.

*บันทึก: ค่า "TERMSRV/*" จะช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลรับรองของคุณบนเครื่องระยะไกลที่คุณเชื่อมต่อ

6c. เสร็จแล้วคลิก นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อปิดคุณสมบัติของกรมธรรม์

7. ทำซ้ำขั้นตอนเดิม (6a, 6b & 6c) สำหรับนโยบายต่อไปนี้:

• อนุญาตการมอบหมายข้อมูลรับรองที่บันทึกไว้
• อนุญาตการมอบสิทธิ์ใหม่ด้วยการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ NTLM เท่านั้น
• อนุญาตการมอบสิทธิ์ใหม่ข้อมูลประจำตัว

8. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขนโยบาย:

• คอมพิวเตอร์ Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Connection Client

9. ที่บานหน้าต่างด้านขวาให้ตั้งค่านโยบายต่อไปนี้เป็น ไม่ได้กำหนดค่า.

• ไม่อนุญาตให้บันทึกรหัสผ่าน
• พร้อมต์สำหรับข้อมูลประจำตัวบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์

10. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

11. ตอนนี้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ และให้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง (หรือรีสตาร์ทพีซีของคุณ):

• gpupdate /force

12. เมื่อนโยบายคอมพิวเตอร์อัปเดตแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับ RPD และดูว่าข้อมูลประจำตัวของคุณได้รับการบันทึกไว้แล้วหรือไม่*

* บันทึก: หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการและใช้การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในนโยบายกลุ่มบน คอมพิวเตอร์ระยะไกล แล้วลองอีกครั้ง

1. เปิด นโยบายกลุ่ม บน คอมพิวเตอร์ระยะไกล และไปที่:

• คอมพิวเตอร์ Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Security

2. ตั้งค่า ให้ใส่รหัสผ่านทุกครั้งที่เชื่อมต่อ ตั้งเป็น ไม่ได้กำหนดค่า หรือ พิการ.

3. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้งไปยังคอมพิวเตอร์ระยะไกล

วิธีที่ 3 แก้ไขค่า "prompt for credentials" ในการเชื่อมต่อ RDP

วิธีถัดไปในการบอกให้ Windows หยุดขอรหัสผ่านชื่อผู้ใช้ในเดสก์ท็อประยะไกลคือเปลี่ยนค่า "พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว" ของการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ในการทำเช่นนั้น:

1. คลิกขวา บนการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลและเลือก เปิดด้วย -> Notepad *

* บันทึก: หากคุณไม่เห็น Notepad ในรายการ ให้คลิก เลือกแอปอื่น และค้นหาในรายการ

2. ดำเนินการและเปลี่ยน "แจ้งค่าข้อมูลประจำตัว: i: 1: " ถึง "พร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว: i: 0"

3. บันทึก ไฟล์แล้วลองเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกล และดูว่ามีการบันทึกข้อมูลรับรอง RDP หรือไม่

วิธีที่ 4: เพิ่มข้อมูลประจำตัวทั่วไปในตัวจัดการข้อมูลประจำตัว

1. เปิด ตัวจัดการข้อมูลรับรอง ในแผงควบคุม

2. เลือก เพิ่มข้อมูลประจำตัวทั่วไป

3. ใน ที่อยู่อินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย ฟิลด์ พิมพ์ เงื่อนไข/ จากนั้นป้อนชื่อหรือที่อยู่ IP ของเครื่องระยะไกล จากนั้นพิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อ RDP แล้วคลิก ตกลง.

* บันทึก: ที่อยู่อินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายต้องขึ้นต้นด้วย เงื่อนไข/ ตามด้วยชื่อพีซีหรือที่อยู่ IP เช่น "TERMSRV/10.199.212.49"

4. ปิดตัวจัดการข้อมูลประจำตัวและเชื่อมต่อกับ RDP

แค่นั้นแหละ! วิธีใดที่เหมาะกับคุณ
แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น