IMessage ไม่ทำงาน iOS หรือ iPadOS? แก้ไขวันนี้

หลังจากอัปเดตเป็น iOS 13 และ iPadOS ผู้อ่านบางคนพบว่าแอพ Messages และ iMessage ไม่ทำงานตามปกติ

ดังนั้นหาก iOS 13 และ iPadOS iDevices ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการส่งข้อความและ iMessaging มาลองแก้ไขกันเถอะ!

ทำตามเคล็ดลับด่วนเหล่านี้เพื่อช่วยแก้ปัญหา iMessage ทั่วไปหลังจากอัปเดต iOS หรือ iPadOS

• ตรวจสอบ สถานะระบบของ Apple ออนไลน์ หากคุณไม่ได้รับข้อความหรือ iMessages เซิร์ฟเวอร์ iMessage ของ Apple อาจหยุดทำงาน ไซต์นี้นำเสนอข้อมูลตามเวลาจริงสำหรับบริการทั้งหมดของ Apple รวมถึง iMessage และ iCloud
• Apple ID ที่ใช้ร่วมกันทำให้เกิดปัญหามากมาย อย่าแชร์ Apple ID กับคนอื่น รวมถึงลูกหรือคู่สมรสของคุณ ให้รับ Apple ID ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับทุกคนและสมัครใช้แผนการแชร์กันในครอบครัว
• ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณได้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติผ่าน การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา
• ถอดและใส่ซิมการ์ดของอุปกรณ์เข้าไปใหม่ (หรือเปลี่ยนใหม่หากเกิดความเสียหายหรือทำงานไม่ถูกต้อง)
• บังคับปิดแอป Message แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากต้องการปิด ให้แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมหรือปัดแถบโฮมเจสเจอร์ขึ้น จากนั้นปัดขึ้นไปที่แอพเพื่อบังคับออก จากนั้นเปิดแอป Messages อีกครั้ง
• ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของ Apple ID ภายใต้ “คุณสามารถรับ iMessages และตอบกลับจาก”
• สลับเป็นเปิดโหมดเครื่องบิน รอสักครู่ แล้วสลับกลับเป็นเปิด
• ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้ SMS และ MMS ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ แล้วเปิดเครื่อง ส่งเป็น SMS และ ข้อความ MMS 
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณผ่าน การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• สลับปิด iMessage ผ่าน การตั้งค่า > ข้อความ > iMessageให้รอ 20 วินาที แล้วเปิดอีกครั้ง
• รีสตาร์ท (ปิดแล้วเปิดใหม่) หรือ บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• สำหรับปัญหาการซิงค์กับอุปกรณ์และ Mac เครื่องอื่น ให้สลับปิดและเปิดข้อความในการตั้งค่า iCloud ของคุณ
• สำหรับปัญหา iMessage แบบกลุ่ม ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้ การส่งข้อความกลุ่ม ใน การตั้งค่า > ข้อความ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• iMessage ไม่ทำงาน – วิธีแก้ไข
• ไม่มีชื่อผู้ติดต่อ iMessage แสดงหมายเลข? แก้ไข
• ไม่มีข้อความหรือข้อความแจ้งเตือนการแจ้งเตือนหรือเสียงบน iPhone? แก้ไข
• คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการปิดใช้งานหรือยกเลิกการลงทะเบียน iMessage (และ FaceTime)
• จะบอกได้อย่างไรว่าคุณถูกบล็อกบน iMessage
• วิธีใช้ iMessage Group Chat บน iPhone หรือ iPad

มีอะไรใหม่สำหรับ iMessage และ Messages ใน iOS13 และ iPadOS

ทุกๆ ปี Apple จะรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้ของเราและทำการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงแอพ Messages และปีนี้ก็ไม่ต่างกัน

ต่อไปนี้คือบทสรุปโดยย่อของคุณสมบัติใหม่และอัปเดตทั้งหมดสำหรับการส่งข้อความใน iOS 13 และ iPadOS

• รองรับสองซิมสำหรับ iMessage คุณไม่จำเป็นต้องเลือกหมายเลขที่จะใช้กับ iMessage อีกต่อไป ทั้งสองหมายเลขทำงานพร้อมกัน!
• Quick Action ตอบกลับสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ 3D Touch แตะการสนทนาแบบข้อความค้างไว้เพื่อตอบกลับอย่างรวดเร็วด้วยคำตอบที่แนะนำ
• ค้นหาได้ดีขึ้นใน Messages
• สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่และเลือกที่จะแชร์ชื่อและรูปภาพหรืออวาตาร์ของคุณในแชทกับผู้ติดต่อหรือคนที่คุณเลือก หรือปิดฟีเจอร์นี้เพื่อไม่ให้ใครเห็นชื่อและ/หรือรูปภาพของคุณ
• ส่วนรายละเอียดข้อมูลที่ออกแบบใหม่ แตะที่ไอคอน “i” ที่ด้านบนสุดของข้อความและดูลิงก์ ตำแหน่งที่ตั้ง และไฟล์แนบทั้งหมดที่การสนทนาแชร์ในสแนปชอตเดียว
• ขณะนี้ Messages ผสานรวมอย่างสมบูรณ์กับ แอพเตือนความจำ
• แป้นพิมพ์ของแอปข้อความมีปุ่มอีโมจิและปุ่มลูกโลกแยกจากกัน
• ปัดพิมพ์หรือกวาดนิ้ว (Apple เรียกว่าการพิมพ์ QuickPath) ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ใน iOS 13 และ iPadOS
• นอกจากนี้จำนวนมาก เมโมจิ และการอัปเดต Animoji
  • ตัวละคร Animoji ใหม่ — เมาส์ ปลาหมึก และวัว
  • ตัวเลือกการปรับแต่ง Memoji ที่มากขึ้น รวมถึงการแต่งหน้า ทรงผมเพิ่มเติม หมวกและเครื่องประดับศีรษะ ต่างหู แว่นตา และแม้แต่การเจาะจมูก เปลือกตา คิ้ว หรือปากของคุณ
  • สร้าง Memoji ในแอพต่างๆ รวมถึงรายชื่อผู้ติดต่อ!
  • ใช้ของคุณ Memoji หรือ Animoji เป็นสติกเกอร์รูปภาพ เพื่อแชร์ในแอพใดๆ รวมถึง Mail หรือแม้แต่แอพของบุคคลที่สาม เช่น Facebook

และโดดเด่นด้วย iOS 13.2

• ประกาศข้อความด้วย Siriตอนนี้ Siri สามารถอ่านข้อความขาเข้าของคุณผ่าน AirPods ได้ทันทีที่มาถึง และคุณสามารถตอบกลับข้อความนั้นได้ทันทีด้วยเสียงของคุณและ AirPods โดยใช้ Siri คุณสมบัตินี้ใช้งานได้กับแอพข้อความของ Apple รวมถึงแอพส่งข้อความของบุคคลที่สามมากมาย เช่น WhatsApp การประกาศด้วย Siri ต้องใช้ iOS 13.2 หรือใหม่กว่า

การแจ้งเตือนซ้ำไม่ทำงานสำหรับ iPhone, Apple Watch หรือ iPad ที่ใช้ iOS 13 และ iPadOS? อัปเดตเป็น iOS 13.2!

น่าเสียดายที่เมื่อผู้ใช้อัปเดตเป็น iOS 13 พวกเขาพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด การแจ้งเตือนซ้ำไม่ทำงานเลย ไม่ว่าคุณจะตั้งค่าให้ทำซ้ำเพื่ออะไรก็ตาม! ตั้งแต่ปรับปรุง แม้ว่าผู้ใช้จะตั้งค่าไว้ก็ตาม ทำซ้ำแจ้งเตือนครั้งเดียวหรือสูงสุด 10 ครั้ง iOS จะส่งการแจ้งเตือนเพียงครั้งเดียวและจะไม่ส่งซ้ำ เลย

นี่เป็นปัญหาที่ Apple กำลังดำเนินการอยู่ ในระหว่างนี้ วิธีแก้ไขปัญหาเพียงอย่างเดียวคือเปลี่ยนการตั้งค่าแบนเนอร์การแจ้งเตือนจากชั่วคราวเป็นถาวร

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน iOS 13.2 ดังนั้นให้อัปเดต iPhone และ iPad ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด เท่านี้คุณก็พร้อมใช้งานแล้ว!

การค้นหาที่ได้รับการปรับปรุงเป็นหนึ่งในคุณสมบัติใหม่ของแอพ Messages สำหรับ iOS 13 และ iPadOS

ในอดีต การค้นหาบางสิ่งในข้อความที่เก่ากว่านั้นค่อนข้างยุ่งยาก แต่ไม่มีอีกแล้ว!

ด้วย iOS 13 และ iPadOS เมื่อคุณเลื่อนการค้นหาสปอตไลท์ลงในแอพข้อความ คุณจะเห็นรายการรูปภาพ ไฟล์แนบ ลิงก์ และคนล่าสุดที่คุณส่งข้อความถึง

ข้อมูลทั้งหมดนี้ก่อนที่คุณจะพิมพ์ค้นหาด้วยซ้ำ

และเมื่อคุณพิมพ์ข้อความค้นหา แอพ Messages จะจัดหมวดหมู่ผลลัพธ์โดยอัตโนมัติและไฮไลต์คำที่ตรงกับการค้นหา ดังนั้นการค้นหาข้อความหรือข้อมูลนั้นจึงง่ายขึ้นมาก!

ขออภัย เรายังไม่สามารถค้นหาภายในเธรดข้อความแต่ละรายการได้ แต่หวังว่า Apple จะเพิ่มฟังก์ชันการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุงนี้ในการอัปเดตในภายหลัง

สร้างแอนนิโมจิหรือสติกเกอร์ memoji ใน Messages และเกือบทุกแอพที่รองรับ!

• เปิด Messages หรือแอพที่รองรับสติกเกอร์
• เข้าถึงแป้นพิมพ์บนหน้าจอของคุณ
• เลือก แป้นพิมพ์อีโมจิ หรือ แตะแอพ Memoji จากแถบแอพของ Message
• มองหา ปุ่มเพิ่มเติมสามจุด (...). คุณอาจต้องปัดไปทางขวาเพื่อดูปุ่มนี้ใต้ปุ่มที่ใช้บ่อย
• เลื่อนดูตัวเลือกเพื่อเลือกสติกเกอร์
• หรือแตะที่ + เพื่อสร้าง Memoji ใหม่ (หากรองรับ)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและใช้สติกเกอร์ Memoji และ Animoji โปรดดูโพสต์นี้ วิธีแก้ไขและสร้าง Memoji แบบกำหนดเองใน iOS 13

iMessage ค้างอยู่ที่การรอการเปิดใช้งานและจะไม่เปิดใช้งานหลังจากอัปเดตเป็น iOS 13 หรือ iPadOS?

ขั้นแรก ให้ปิด iMessage ด้วยตนเอง รอ 20-30 วินาที แล้วเปิดอีกครั้ง รอสักครู่แล้วดูว่า iMessage เปิดใช้งานหรือไม่

หาก iMessage ยังไม่เปิดใช้งาน ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi ทั้งหมดโดยสลับเป็นปิด
2. ปิด iMessage
3. ลงชื่อออกจาก iTunes Store และ App Store
4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. ลงชื่อเข้าใช้ iTunes & App Store อีกครั้ง
6. สลับกลับเป็น iMessage
7. หากไม่ได้ผล ให้ถอดซิมการ์ดของ iPhone ออก รอ 20-30 วินาที แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ จากนั้นลองเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้ง

iMessage แสดงข้อความว่ากำลังจัดทำดัชนีหรือไม่ หรือไม่เห็นประวัติข้อความของคุณ?

Apple ปรับปรุงความสามารถในการค้นหาภายในแอพ Message สำหรับ iOS 13 และ iPadOS อย่างมาก ดังนั้น ในครั้งแรกที่คุณเปิด Messages หลังจากอัปเดต คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่า “คำแนะนำเพิ่มเติม (ผลลัพธ์) จะแสดงเมื่อ Messages ทำดัชนีเสร็จแล้ว”

ข้อความทั้งหมดนี้หมายความว่า iOS หรือ iPadOS ของคุณกำลังจัดรายการข้อความของคุณสำหรับการค้นหาสปอตไลต์และการค้นหาโดย Siri เป็นเพียงการแจ้งให้ทราบว่า Messages กำลังทำดัชนีนี้หลังจากอัปเดต

ระยะเวลาจะขึ้นอยู่กับจำนวนข้อความที่ต้องการจัดทำดัชนี ดังนั้น หากคุณเป็นคนหนึ่งที่รักษาการสนทนาทางข้อความของคุณตลอดไป อาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่ง

แอปข้อความของคุณไม่แสดงรูปภาพและไฟล์แนบในบานหน้าต่างรายละเอียดข้อความของคุณใช่หรือไม่ หากเห็นข้อความที่ระบุว่ากำลังดาวน์โหลดข้อความที่ด้านล่าง

Apple ปรับปรุงฟังก์ชั่นการค้นหาในแอพ Messages ด้วย iOS 13 และ iPadOS

และบานหน้าต่างรายละเอียด ข้อมูลที่แสดงขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มข้อมูล “i” มีคุณสมบัติอีกมากมาย

ขณะนี้อุปกรณ์ของคุณจัดระเบียบลิงก์ข้อความ ตำแหน่งที่ตั้ง และไฟล์แนบที่แชร์ในการสนทนาของคุณในภาพรวมอย่างรวดเร็ว

สำหรับผู้ที่เพิ่งอัปเดต คุณอาจพบว่าพื้นที่นี้ว่างเปล่าชั่วคราว

หากคุณคลิกที่ไอคอน “i” ในเธรด iMessage หรือการสนทนาข้อความ และคุณไม่เห็นสื่อ รูปภาพ หรือ ไฟล์แนบใต้รายละเอียดการติดต่อของข้อความ มีแนวโน้มว่าแอป Message จะยังคงจัดทำดัชนีทั้งหมดอยู่ ข้อมูล.

วิธีแก้ไขคือเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi และพลังงาน จากนั้นรอให้กระบวนการจัดทำดัชนีเสร็จสิ้น หลายคนพบว่าการวางอุปกรณ์บนที่ชาร์จช่วยให้รูปภาพปรากฏในส่วนข้อมูล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้ข้อความในบัญชี iCloud ของคุณแล้ว

• ไปที่การตั้งค่า > โปรไฟล์ Apple ID > iCloud
• เลื่อนลงไปที่ ข้อความ

  

• สลับเป็นเปิด ถ้าเปิดอยู่แล้ว ให้ปิด รอ 20-30 วินาที แล้วเปิดใหม่

หากคุณรอรูปภาพและไฟล์แนบของคุณมาหลายวันแล้วเพื่อสร้างดัชนี ผู้อ่านบางคนพบว่าการรีสตาร์ทหรือการบังคับรีสตาร์ทช่วยแก้ปัญหาได้ และประวัติของพวกเขาก็ปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากนั้น ผู้อ่านคนอื่นๆ พยายามสร้างดัชนีแอปข้อความขึ้นมาใหม่ และดูเหมือนว่าจะได้ผลสำหรับพวกเขา

บังคับให้อุปกรณ์ของคุณสร้างดัชนีแอปข้อความใหม่

• ไปที่ การตั้งค่า > Siri & การค้นหา > ข้อความ > และปิดทุกอย่าง
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• กลับไป การตั้งค่า > Siri & การค้นหา > ข้อความ > และสลับทุกอย่างเป็นเปิด

เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน iCloud ถูกปิดใช้งานอยู่หรือไม่

หากหลังจากอัปเดต มีข้อความเล็ก ๆ ที่ด้านล่างซึ่งระบุว่า “ข้อความใน iCloud ถูกปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ ซ่อมแซมบัญชี” iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณน่าจะยังอยู่ในกระบวนการจัดทำดัชนีนั้น

เราขอแนะนำให้คุณรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้การจัดทำดัชนีเสร็จสิ้น จากนั้นดูว่าข้อความนั้นหายไปหรือไม่

ยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้อความใน iCloud ถูกปิดใช้งานหลังจาก 24 ชั่วโมงอยู่หรือไม่

• หากข้อผิดพลาดนั้นยังคงอยู่หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนโดยปิดเครื่อง รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องใหม่
•  ลองปิดและเปิด Mesaages ในการตั้งค่า iCloud ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า >Apple ID > iCloud > iCloud และปิดข้อความแล้วเปิดใหม่ หากการสลับนี้ปิดอยู่ ให้เปิดและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้หรือไม่
• หากคุณยังเห็นข้อความอยู่ ให้แตะที่ ซ่อมแซมบัญชี
• เมื่อเลือกแล้ว อุปกรณ์ของคุณจะแจ้งให้คุณทราบว่ากำลังซ่อมแซมบัญชี iCloud ของคุณ และเตือนคุณว่าอาจใช้เวลาสักครู่ นาที ประสบการณ์ของเราบอกเราว่ากระบวนการนี้มักจะใช้เวลาสองสามชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเก็บข้อมูลจำนวนมากไว้ ไอคลาว

iMessages และข้อความที่ปรากฏไม่เป็นระเบียบบน iPhone, iPad, iPod หรือ Mac ของคุณ?

• สลับปิด iMessage รอ 20-30 วินาที แล้วเปิด iMessage อีกครั้งเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อกับ Apple Servers
• ตรวจสอบการอัปเดตผู้ให้บริการโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ หากมีการอัปเดต มีตัวเลือกในการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ กด อัปเดต เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นมีผลกับอุปกรณ์ของคุณ
• ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา และปิด ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ. จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิด ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ กลับมา หากคุณใช้ Mac ด้วย ให้ไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > วันที่และเวลา และดำเนินการตามขั้นตอนเดียวกันกับการปิดและเปิดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
• หากคุณใช้ Apple ID เดียวกันบนอุปกรณ์และ Mac ให้เปิดใช้ข้อความใน iCloud
  • สำหรับ iDevices ให้ไปที่ การตั้งค่า > โปรไฟล์ Apple ID > iCloud > ข้อความ
  • สำหรับ Mac ให้เปิด แอปข้อความ > ค่ากำหนด > แท็บ iMessage > ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับ เปิดใช้งานข้อความใน iCloud
• ตรวจสอบว่า วันเวลา ใน iDevices และ Mac แต่ละเครื่องของคุณเหมือนกันทุกประการ จะดีที่สุดถ้าคุณใช้คุณลักษณะนี้ ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ต่ออุปกรณ์แต่ละเครื่อง แต่ถ้าไม่ตรงกัน ให้เปลี่ยนเวลาในแต่ละอุปกรณ์ด้วยตนเอง การตั้งเวลาเดียวกันบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ Apple ID ทั้งหมดจะช่วยแก้ไขการประทับเวลาในข้อความของคุณ
  • บน Mac ให้ยกเลิกการเลือก “ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ,” คลิกวันที่วันนี้ในปฏิทิน ลากเข็มนาฬิกาเพื่อแสดงเวลาที่ถูกต้อง (หรือป้อนเวลา) จากนั้นคลิก บันทึก
  • บน iDevices ให้ปิด ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ แล้วแตะ เขตเวลา แล้วใส่ชื่อเมืองทีละตัวอักษรกับโซนเวลาที่ต้องการ แล้วกดค้นหา หาก iOS ไม่สามารถระบุเมืองของคุณได้ ให้เลือกเมืองใกล้เคียงที่อยู่ในโซนเวลาเดียวกัน หากไม่มีตัวเลือก ให้กดวันที่และเลือกเวลาปัจจุบันของคุณโดยใช้เครื่องมือการเลือก

ไม่ต้องการแชร์ชื่อและรูปภาพของคุณในข้อความใช่ไหม ต้องการปิดคุณสมบัติโปรไฟล์ iMessage หรือไม่

หากคุณไม่ต้องการแชร์ชื่อและ/หรือรูปภาพของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มข้อความหรือตอบกลับการสนทนา คุณสามารถปรับหรือปิดคุณสมบัตินี้ได้ง่ายๆ

• ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ
• เลื่อนลงแล้วแตะ แบ่งปันชื่อและรูปถ่าย
• สลับปิด ชื่อและการแชร์รูปภาพ เพื่อปิดคุณลักษณะนี้โดยสมบูรณ์

ตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการแชร์ชื่อและรูปภาพใน Messages เมื่อเปิดใช้งาน

• เลือก ติดต่อเท่านั้น เพื่อแบ่งปันกับผู้คนในแอพผู้ติดต่อของคุณ ด้วยตัวเลือกนี้ ทุกคนในรายชื่อติดต่อของคุณจะเห็นชื่อและรูปภาพของคุณเสมอ
• แตะ มักจะถาม เพื่อเลือกว่าจะแบ่งปันชื่อและรูปภาพของคุณเมื่อใดและกับใครเมื่อส่งข้อความ ด้วยตัวเลือกนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความถึงคนใหม่ คุณจะเห็นข้อความที่ด้านบนของหน้าจอถามว่าคุณต้องการแบ่งปันชื่อและรูปภาพของคุณกับบุคคลนั้นหรือไม่ หากต้องการแชร์แบบตกลง ให้แตะ แบ่งปัน ปุ่มในข้อความนี้

แชร์ชื่อและรูปภาพของคุณไม่ได้ใช่ไหม เห็นข้อความว่าแชร์ชื่อและรูปภาพไม่ได้?

หากคุณไม่สามารถเปิดการแชร์ชื่อและรูปภาพได้ และเห็นข้อความเกี่ยวกับการแชร์ชื่อและรูปภาพไม่พร้อมใช้งาน ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• เปิด iMessage ในการตั้งค่าแอพ Message
• ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ของคุณ คุณไม่สามารถแชร์ชื่อและรูปภาพของคุณโดยไม่ลงชื่อเข้าใช้
• ใช้ Apple ID เดียวกัน สำหรับ iMessage และ iCloud
• ไม่แชร์ Apple ID กับ iPhone เครื่องอื่น

คุณสมบัตินี้ใช้ไม่ได้เมื่อหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขเชื่อมโยงกับ Apple ID เดียว ตัวอย่างเช่น หากคุณและบุตรหลานหรือคู่สมรสใช้ Apple ID เดียวกันแต่มีหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลข คุณสมบัตินี้จะไม่สามารถใช้งานได้

หากเป็นไปได้ ให้ลบหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมใดๆ ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ โปรดจำไว้ว่า Apple แนะนำให้ทุกคนในครอบครัวของคุณมี Apple ID เฉพาะของตนเอง คุณยังคงแชร์สินค้าที่ซื้อ พื้นที่เก็บข้อมูล และตำแหน่งที่ตั้งผ่านแผน Apple Family Sharing ได้

ลบหมายเลขโทรศัพท์

• บน iPhone ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ
• เลือก Apple ID ของคุณแล้วแตะ ออกจากระบบ
• จากนั้นไปที่ การตั้งค่า > FaceTime. เลือก Apple ID ของคุณแล้วแตะ ออกจากระบบ
• ลงชื่อกลับเข้าสู่ iMessage ด้วย Apple ID ของคุณ
• หลังจากลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ให้แตะ ส่งและรับ และยกเลิกการเลือกหมายเลขโทรศัพท์และ/หรืออีเมลที่คุณต้องการลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกหมายเลขโทรศัพท์เพียงหมายเลขเดียวเท่านั้น (ทำเครื่องหมายถูก)
• หากหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการลบเป็นของ iPhone ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ. วิธีนี้จะลบหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดออกจาก iPad, iPod touch และ Mac ของคุณ
• ข้อความสำหรับหมายเลขที่ถูกลบจะไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป

ปิดและเปิด iMessage

หากการลบหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ผล ให้ลองปิด iMessage ชั่วคราว รอ 20-30 วินาที แล้วเปิดอีกครั้ง

จากนั้นดูว่าคุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้เพื่อแชร์ชื่อและรูปภาพของคุณได้หรือไม่

ลงชื่อออกจาก iCloud

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขชื่อและรูปภาพของคุณใน Messages บางครั้งคุณต้องออกจากระบบ iCloud บนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด แล้วจึงลงชื่อกลับเข้าใช้ใหม่

• ไปที่ การตั้งค่า > Apple ID > ออกจากระบบ

  

• ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อปิด Find My iPhone
• เลือกตัวเลือกเพื่อ เก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ใน iPhone เครื่องนี้
• แตะ ออกจากระบบ เพื่อยืนยัน
• ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณ
• เลือกเปิด ค้นหา iPhone ของฉัน
• อย่าลืมใช้ Apple ID เดียวกันสำหรับทั้ง iCloud และ iMessage

ไม่สามารถคลิกลิงก์ใน iMessage ได้ใช่ไหม ลิงค์ไม่ทำงาน?

• พยายาม บังคับให้ปิด แอปข้อความ
  • บน iPhone หรือ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮมจากหน้าจอโฮม ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและหยุดชั่วคราวตรงกลางหน้าจอเล็กน้อย
  • บน iDevice ที่มีปุ่มโฮม ให้ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮม
  • ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหา แอพข้อความ 
  • ปัดขึ้นบนตัวอย่างแอพเพื่อปิด
• เปิด Messages แล้วเลือกข้อความที่มีลิงก์อีกครั้ง
• แตะลิงก์เพื่อดูว่าตอนนี้เปิดขึ้นหรือไม่

ไม่สามารถลบรูปภาพและไฟล์แนบออกจากข้อความใน iOS 13 และ iPadOS ได้ใช่ไหม

• เปิดของคุณ แอพข้อความ
• แตะเธรดข้อความ
• ค้นหารูปภาพที่คุณต้องการลบและ กดแบบยาว จนกว่าเมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น
• เลือก มากกว่า…
• ทำเครื่องหมายที่วงกลมถัดจากรูปภาพทั้งหมดในเธรดที่คุณต้องการลบ
• แตะ ถังขยะ
• ยืนยันว่าคุณต้องการลบภาพเหล่านั้น

อีกทางเลือกหนึ่งคือการ ลบไฟล์แนบข้อความ รูปภาพ หรือลิงก์ใน iMessages ผ่านบานหน้าต่างรายละเอียดข้อมูล “i”

• เปิดเธรดข้อความ
• แตะชื่อบุคคลหรือรูปโปรไฟล์/ไอคอนที่ด้านบนของข้อความสนทนา
• เลือก "ฉัน" ปุ่ม
• กดรายการ (รูปภาพ ลิงก์ หรือไฟล์แนบ) ที่คุณต้องการลบค้างไว้แล้วรอให้เมนูการทำงานด่วนปรากฏขึ้น
• เลือก ลบ จากตัวเลือกเมนูการดำเนินการด่วน
• ยืนยันว่าคุณต้องการลบรายการนั้น

ขออภัย ในขณะนี้ด้วย iOS 13.1 และ iPadOS 13.1 คุณไม่สามารถลบไฟล์แนบและรูปภาพหลายไฟล์พร้อมกันโดยใช้วิธีนี้ได้ โดยแตะที่ปุ่ม “i” ขณะนี้ คุณสามารถลบภาพทีละภาพได้โดยใช้ปุ่ม ลบการกระทำด่วน.

วิธีลบไฟล์แนบและรูปภาพหลายไฟล์พร้อมกันใน Messages ใน iOS 13

หากคุณต้องการลบหลายภาพ ให้ทำตามคำแนะนำในส่วนด้านบน โดยสรุป ให้แตะที่เธรดข้อความแล้วกดที่รูปภาพภายในการสนทนาแล้วเลือก มากกว่า เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการแก้ไข

มีปัญหาในการส่งข้อความกับ Android และคนอื่นๆ ที่ไม่ใช่ iMessage?

ผู้ใช้ iOS 13 และ iPadOS จำนวนไม่น้อยมีปัญหาในการส่งข้อความและแชร์เนื้อหากับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว ที่ใช้อุปกรณ์ประเภทอื่น เช่น โทรศัพท์ Android และกับผู้ที่ไม่ได้ใช้ iMessage บน Apple อุปกรณ์

ไม่สามารถเข้าร่วมการแชทเดี่ยวหรือกลุ่มกับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ iMessage ได้ใช่ไหม

• ไปที่ การตั้งค่า > โทรศัพท์
• เปิดสวิตช์ ส่งเป็น SMS และ ข้อความ MMS
• หากเปิดใช้ SMS และ MMS อยู่แล้ว ให้ลองสลับเป็นปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

  

ใช้ฟังก์ชันไม่ได้ส่งของแอปข้อความเพื่อส่งข้อความของคุณอีกครั้ง

• ปิดทั้ง WiFi และข้อมูลมือถือในแอปการตั้งค่า
• ส่งข้อความถึงบุคคลโดยปิดการตั้งค่าเหล่านี้
• หลังจากพยายามซ้ำแล้วซ้ำอีก แอป Message ของคุณควรแสดงข้อความ ไม่ได้จัดส่ง
• ตอนนี้เปิดทั้ง WiFi และข้อมูลมือถืออีกครั้ง
• แตะที่ไอคอนเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างไม่ได้ส่ง
• เลือกที่จะ ส่งเป็นข้อความ หรือแตะ ลองอีกครั้ง และดูว่ามีการส่งข้อความหรือไม่
• ล้างและทำซ้ำสำหรับแต่ละคนที่คุณกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับข้อความ

ไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพหรือวิดีโอผ่าน SMS หรือ MMS ไปยัง Android หรือผู้ที่ไม่ได้ใช้หรือไม่สามารถใช้ iMessage ได้

1. ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจทั้งสองอย่าง ส่งเป็น SMS และ ข้อความ MMS จะถูกเปิดใช้งานใน การตั้งค่า > โทรศัพท์
2. เปิด การตั้งค่า > เซลลูลาร์
3. แตะ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจ ข้อมูลโรมมิ่ง เปิดอยู่
5. สำหรับผู้ใช้ LTE ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน LTE ใช้งานได้ทั้งสองอย่าง เสียงและข้อมูล
6. สลับปิด โหมดข้อมูลต่ำ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ประกาศข้อความด้วย Siri ไม่ทำงานใช่ไหม

คุณลักษณะนี้มาพร้อมกับ iOS 13.2 ดังนั้นหากคุณไม่เห็นฟีเจอร์นี้ในตอนนี้ แสดงว่ายังอยู่ระหว่างการทดสอบ ต่อไปนี้คือตัวอย่างคร่าวๆ ของสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับคุณลักษณะนี้

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งสำหรับผู้ที่ใช้ AirPods 2+ และ PowerBeats Pro คือ Siri สามารถอ่านข้อความใหม่ทั้งหมดให้คุณฟังโดยอัตโนมัติ และไม่เพียงแค่อ่านข้อความ iMessages และ SMS ของคุณเท่านั้น! คุณสามารถตั้งค่า Siri ให้อ่านแอพส่งข้อความของบุคคลที่สามที่รองรับได้เช่นกัน!

หาก Siri ไม่อ่านข้อความและ iMessages บน AirPods หรือหูฟังอื่นๆ ให้ตรวจสอบว่าคุณเปิดการตั้งค่านี้ไว้

• ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน
• แตะ ประกาศข้อความด้วย Siri และเปิดใช้งาน

น่าเสียดายที่ในขณะนี้ การประกาศข้อความด้วย Siri ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่มีชิป H1 ของ Apple เท่านั้น ซึ่งรวมถึง AirPods 2 และ Beats Pro ของ Apple

เพื่อความผิดหวังครั้งใหญ่ของเรา ประกาศข้อความด้วย Siri ไม่ทำงานกับ AirPods 1 (รุ่นแรก)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประกาศข้อความด้วย Siri โปรดดูบทความนี้ Siri ไม่ประกาศข้อความของคุณบน AirPods หรือ Beats ใช่ไหม วิธีแก้ไข.

การสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ iMessage และแอป Message

หากปัญหาเฉพาะของคุณไม่ได้รับการกล่าวถึงในบทความนี้ เรามีโพสต์เพิ่มเติมมากมายสำหรับปัญหาเฉพาะหัวข้อ ลองดูและดูว่าปัญหาของคุณอยู่ในรายการหรือไม่ และถ้าไม่แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นและเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ!