App Store ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ App Store (2023)

App Store เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของ iPhone เป็นที่ที่คุณไปดาวน์โหลดแอปอื่น ๆ ลงในโทรศัพท์ของคุณ แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อ App Store ไม่ทำงาน ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ App Store ดาวน์โหลดแอพ หรือทำการซื้อในแอพ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ App Store

ข้ามไปที่:

• จะทำอย่างไรเมื่อเชื่อมต่อกับ App Store ไม่ได้
• เหตุใดฉันจึงไม่สามารถดาวน์โหลดแอพบน iPhone ของฉันได้
• วิธีเปิดใช้งานการซื้อในแอป
• เหตุใดจึงไม่โหลด App Store บน Mac ของฉัน

จะทำอย่างไรเมื่อเชื่อมต่อกับ App Store ไม่ได้

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดแอป และคุณยังได้รับแอปอยู่เรื่อยๆ ข้อผิดพลาดของ Store ที่แจ้งให้คุณลองอีกครั้งในภายหลัง หรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้ในตอนแรก สถานที่. สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหา App Store โปรดทำตาม

ลงทะเบียนเพื่อรับเคล็ดลับฟรีประจำวันของเรา จดหมายข่าว ตอนนี้ เรามาเริ่มกันว่าจะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อคือตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของอุปกรณ์ วิธีที่ง่ายที่สุดคือเปิดศูนย์ควบคุม คุณสามารถทำได้โดยปัดลงจากขอบขวาบนของหน้าจอบน iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม หรือปัดขึ้นจากขอบด้านล่างของหน้าจอบน iPhone ที่มีปุ่มโฮม:

1. ที่ด้านบนซ้ายของ ศูนย์กลางการควบคุมคุณจะเห็นชื่อผู้ให้บริการและสถานะการเชื่อมต่อของคุณ หนึ่ง แอลทีอี, 4G,หรือ 5G ไอคอนแสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของคุณ
   
2. ถ้าคุณเห็นแฟนชอบ ไอคอน Wi-Fiคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว และคุณน่าจะไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ App Store
   

หากคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีสัญญาณแรง แต่ App Store ยังคงใช้งานไม่ได้ ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้ข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับ App Store แล้ว

ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลสำหรับ App Store แล้ว

คุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างหนึ่งของ iOS คือคุณสามารถจำกัดบางแอพไม่ให้ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ได้ สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณไม่ได้อยู่ในแผนบริการข้อมูลแบบไม่จำกัด แต่ก็อาจเป็นดาบสองคมได้หากแอพที่คุณต้องใช้ขณะอยู่นอกบ้านถูกปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์ เพื่อตรวจสอบ:

1. เปิด แอพการตั้งค่าแล้วแตะ เซลลูลาร์.
   
2. เลื่อนลงและค้นหา แอพสโตร์ ในรายการภายใต้ ข้อมูลเซลลูล่าร์. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับเป็นสีเขียวและอยู่ทางขวาเพื่อระบุว่า App Store สามารถเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์ได้
   
3. หากปุ่มสลับเป็นสีเทาและอยู่ทางซ้าย แสดงว่าข้อมูลเซลลูลาร์ถูกปิดใช้งานสำหรับแอพนั้นๆ คุณสามารถแตะสลับเพื่อเปิดใช้งาน
   

หากเปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับ App Store แล้ว และคุณยังประสบปัญหาในการเข้าถึง คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาถูกต้อง

ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

ในบางครั้ง หากการตั้งค่าวันที่และเวลาของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง อาจรบกวนการทำงานอื่นๆ ได้

1. เปิด แอพการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป.
   
2. แตะ วันเวลา.
   
3. ถ้าสลับข้าง ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ไม่ได้เปิดใช้งาน ให้แตะเพื่อให้เปลี่ยนเป็นสีเขียวและอยู่ในตำแหน่งด้านขวา
   

โดยทั่วไป เป็นความคิดที่ดีที่จะให้อุปกรณ์ของคุณตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ iPhone ของคุณสามารถใช้ตำแหน่งที่ตั้งและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาที่แม่นยำกว่าการตั้งค่าด้วยตนเอง

ตรวจสอบการ จำกัด แอพเวลาหน้าจอ

เวลาหน้าจอทำให้คุณสามารถตั้งค่าการจำกัดแอพเพื่อให้คุณใช้แอพเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่าคุณตั้งค่าขีดจำกัดของแอปโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้:

1. เปิด แอพการตั้งค่า แล้วแตะ เวลาหน้าจอ.
   
2. แตะ ขีด จำกัด ของแอพ.
   
3. หากคุณเห็นขีด จำกัด ของแอพสำหรับ App Store ให้ปัดไปทางซ้าย
   
4. แตะ ลบ.
   
5. แตะ ลบขีด จำกัด เพื่อยืนยัน.
   

หากคุณไม่เห็นขีด จำกัด ของแอพ คุณจะรู้ว่าเวลาหน้าจอไม่ได้ขัดขวางไม่ให้คุณเปิด App Store

ตรวจสอบการอัปเดต iOS

Apple ออกการอัปเดตพร้อมการแก้ไขข้อบกพร่องเป็นประจำ ดังนั้นหากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้ การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถ ตรวจสอบการอัปเดตในแอปการตั้งค่า. หาก iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่นใดข้างต้นที่ดูเหมือนจะสร้างความแตกต่าง แสดงว่าปัญหานั้นอาจไม่ใช่ปัญหาของคุณเลย

ตรวจสอบสถานะระบบสนับสนุนของ Apple

หากจนถึงตอนนี้คุณยังไม่ได้ลองอะไร และคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้ ให้ตรวจสอบ สถานะระบบสนับสนุนของ Apple หน้าหนังสือ. หน้านี้สามารถบอกคุณได้ว่า App Store กำลังประสบปัญหาบางอย่างหรือไม่

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถดาวน์โหลดแอพบน iPhone ของฉันได้

คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้ แต่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้ อะไรตอนนี้? มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขสถานการณ์นี้ได้ ประการแรก ฉันขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนในหัวข้อก่อนหน้า หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ App Store ไม่ทำงานและไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้ก็เป็นปัญหาคล้ายๆ กัน ดังนั้นการแก้ปัญหาด้วยวิธีเดียวกันจึงไม่เสียหาย หากเคล็ดลับเหล่านั้นใช้ไม่ได้ผล มีขั้นตอนเพิ่มเติมสองสามขั้นตอนให้ลองแก้ไขเมื่อคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอพบน iPhone

ตรวจสอบที่เก็บข้อมูล iPhone

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้คือพื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone ของคุณเต็ม อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกเครื่องมีพื้นที่เก็บข้อมูลจำกัด และเมื่อหมด คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้อีก นี่คือวิธีการตรวจสอบ:

1. เปิด แอพการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป.
   
2. แตะ ที่เก็บข้อมูล iPhone.
   
3. บนหน้าจอนี้ คุณจะเห็นพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ ไฟล์ประเภทใดที่ใช้พื้นที่บนอุปกรณ์ของคุณ และล้างแอพหรือไฟล์ส่วนเกินที่คุณไม่ต้องการออก
   

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูคำแนะนำเหล่านี้ เคล็ดลับในการเพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณเช่นเดียวกับบทความนี้เกี่ยวกับ การล้างข้อมูลระบบ.

ตรวจสอบการตั้งค่าการจำกัดเวลาหน้าจอ

หากคุณใช้เวลาหน้าจอเพื่อจัดการการใช้โทรศัพท์ของคุณ คุณอาจตั้งข้อจำกัดในการดาวน์โหลดแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ

1. เปิด แอพการตั้งค่า แล้วแตะ เวลาหน้าจอ.
   
2. แตะ ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว.
   
3. แตะ การซื้อ iTunes และ App Store.
   
4. แตะ การติดตั้งแอพ.
   
5. แตะ อนุญาตหากยังไม่ได้เลือก
   

การตั้งค่านี้จะช่วยให้คุณดาวน์โหลดแอปได้อีกครั้ง

วิธีเปิดใช้งานการซื้อในแอป

หากคุณกำลังพยายามทำการซื้อในแอปบน iPhone ของคุณ แต่คุณเห็นป๊อปอัปที่แจ้งว่าไม่อนุญาตการซื้อในแอป นั่นอาจหมายความว่าคุณได้ตั้งค่าการจำกัดเวลาหน้าจอไว้ ต่อไปนี้คือวิธีเปิดใช้งานการซื้อในแอปในเวลาหน้าจอ:

1. เปิด แอพการตั้งค่า แล้วแตะ เวลาหน้าจอ.
   
2. แตะ ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว.
   
3. แตะ การซื้อ iTunes และ App Store.
   
4. แตะ การซื้อในแอป.
   
5. แตะ อนุญาตหากยังไม่ได้เลือก
   

เมื่อตั้งค่าการซื้อในแอปเป็นอนุญาต คุณจะไม่มีปัญหาในการซื้อสินค้าในแอปอื่น หากคุณสงสัยว่าจะปิดการซื้อในแอพได้อย่างไร คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น แต่แตะไม่อนุญาตแทน

เหตุใดจึงไม่โหลด App Store บน Mac ของฉัน

App Store จะไม่โหลดบน Mac? เรามีคุณครอบคลุม ตรวจสอบบทความนี้เกี่ยวกับ แก้ไข Mac App Store ทั้งหมดของคุณ ปัญหา การแก้ไขที่ครอบคลุมควรช่วยให้คุณกลับมาออนไลน์ได้