สิ่งที่ต้องรู้
- เมื่อ App Store หยุดทำงานบน Mac อาจมีสาเหตุหลายประการ
- บางครั้ง Mac หรือ MacBook ของคุณไม่ใช่ปัญหา ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ Apple หรือไม่
- วิธีแก้ปัญหาบางอย่าง ได้แก่ การติดตั้งรายการอัพเดท macOS การรีสตาร์ท Mac การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอื่นๆ
คุณจึงไปดาวน์โหลดแอพใหม่บน Mac หรือ MacBook ของคุณ แต่ App Store ไม่ทำงาน! มีหลายสิ่งที่อาจผิดพลาดได้ ไม่ว่า App Store จะมีหน้าจอว่างเปล่า ไม่เปิดหรือโหลด เชื่อมต่อไม่ได้ แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด หรือไม่สามารถดาวน์โหลดและอัปเดตแอป เรามีวิธีแก้ไข! ต่อไปนี้เป็นวิธีทำให้ App Store ของ Mac กลับมาทำงานได้อีกครั้ง
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store บน Mac ได้ใช่ไหม นี่คือ 11 การแก้ไขอย่างรวดเร็ว
โดยปกติแล้ว App Store ของ MacBook หรือ Mac ของคุณจะเชื่อถือได้ แต่อาจทำให้คุณผิดหวังเป็นครั้งคราวเพราะไม่ได้เชื่อมต่อหรือทำงาน ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพื่อให้ Mac App Store เชื่อมต่อ เปิด และทำงานอีกครั้ง สำหรับบทช่วยสอน Mac ที่ยอดเยี่ยมเพิ่มเติม โปรดดูฟรีของเรา เคล็ดลับประจำวัน!
ข้ามไปที่:
- ตรวจสอบหน้าสถานะระบบของ Apple
- ตรวจสอบข้อ จำกัด ของ App Store
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- อัปเดต macOS
- ตรวจสอบวันที่และเวลา
- บังคับออกและรีสตาร์ท App Store
- ปิด VPN ของคุณ
- ลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา
- ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- บังคับให้เริ่มต้นใหม่
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store บน Mac ได้ แสดงว่าปัญหาอาจอยู่ที่ Apple! หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "App Store error; ลองอีกครั้งในภายหลัง". ท่านสามารถเยี่ยมชม หน้าสถานะระบบของ Apple เพื่อตรวจสอบว่า App Store หยุดทำงานหรือไม่ หาก App Store สำหรับ Mac เปิดอยู่ จะมีจุดสีเขียวถัดจาก Mac App Store
หากมีการตั้งค่าการจำกัดเนื้อหาใน App Store ของ Mac ของคุณ App Store อาจไม่ทำงานตามที่คุณต้องการ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่า App Store ของ Mac ของคุณถูกจำกัดหรือไม่:
- คลิก โลโก้แอปเปิ้ล.
- คลิก การตั้งค่าระบบ.
- คลิก เวลาหน้าจอ.
- ตรวจสอบให้แน่ใจ เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ถูกปิด (สีเทา ไม่ใช่สีน้ำเงิน)
- หากคุณต้องการให้มีข้อจำกัด คุณสามารถสลับได้ เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว เปิดและเลือกข้อจำกัดของคุณ โปรดจำไว้ว่าการตั้งค่า ข้อ จำกัด ของแอพ อาจจำกัดตัวเลือกของคุณใน App Store ของ Mac
หาก Mac หรือ MacBook ที่คุณใช้ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Mac App Store ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณ เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ผ่านเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียร คุณยังสามารถเรียกใช้ ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเร็วพอ หาก App Store ยังไม่เปิดบน Mac ให้ไปยังคำแนะนำถัดไปของเรา
กำลังทำก อัพเดท macOS อาจช่วยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ App Store เนื่องจากการอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องได้ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการอัปเดต Mac ทุกครั้งที่มี macOS เวอร์ชันใหม่ออกมา
อีกสิ่งหนึ่งที่ควรลองหาก App Store ของคุณไม่เปิดบน Mac หรือ MacBook ก็คือการตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ เวลา และตำแหน่งที่ตั้ง
- คลิก ไอคอนเมนูแอปเปิ้ล และเลือก การตั้งค่าระบบ.
- คลิก ทั่วไป.
- คลิก วันเวลา.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งวันที่ เวลา และเขตเวลาถูกต้อง
หาก App Store ยังไม่โหลดบน Mac ของคุณ อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ และคุณสามารถ บังคับออกจากแอพบน Mac ของคุณ เพื่อลองและแก้ไขปัญหา
Virtual Private Network (VPN) ของคุณอาจรบกวน App Store ของ Mac ของคุณ ทำให้ไม่สามารถเปิด โหลด หรือมีหน้าจอว่างเปล่า ปิดหรือยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN เพื่อดูว่านี่คือต้นตอของปัญหาหรือไม่
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ถูกต้อง แม้ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้อย่างถูกต้อง บางครั้งวิธีแก้ไขข้อบกพร่องก็คือการออกจากระบบ Apple ID ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง หาก App Store บน Mac ของคุณไม่เปิดขึ้นหรือไม่ทำงาน นี่อาจเป็นวิธีแก้ไขด่วน!
หาก App Store ไม่โหลดบน Mac หรือ MacBook ของคุณเนื่องจากไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคุณได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว ก็ถึงเวลารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หลังจากนี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง เพื่อทำสิ่งนี้:
- คลิก ไอคอนเมนูแอปเปิ้ล และเปิด การตั้งค่าระบบ.
- คลิก Wi-Fi.
- คลิก รายละเอียด.
- คลิก ลืมเครือข่ายนี้....
- คลิก ลบ.
- กลับไปที่รายการเครือข่ายที่มีอยู่และค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ คลิก เชื่อมต่อ.
- ป้อนรหัสผ่านของคุณแล้วคลิก ตกลง.
ตอนนี้คุณควรเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้งโดยรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หนึ่งในขั้นตอนสุดท้ายที่ต้องดำเนินการหาก App Store ของคุณไม่ทำงานบน Mac คือ รีสตาร์ท Mac ของคุณ.
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อ การสนับสนุนของ Apple. ไปตามลิงก์ แตะที่ Mac ที่คุณใช้ แล้วคุณจะเชื่อมต่อกับผู้ร่วมงานของ Apple ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท หากคุณอาศัยอยู่ใกล้กับ Apple Store มากพอ คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้