คุณเห็นข้อผิดพลาด Critical Process Died หรือ BSOD ใน Windows 11 และไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณไม่สามารถบู๊ตพีซีได้หลังจากเกิดข้อผิดพลาด Windows 11 Critical Process Died หรือไม่ พีซีเริ่มทำงาน แต่คุณไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ได้ในบทความนี้!
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) หยุด หรือข้อผิดพลาดในการตรวจสอบจุดบกพร่องจะเหมือนกัน ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาร้ายแรงในพีซี Windows 11 ของคุณ มันแสดงรหัสข้อผิดพลาดต่าง ๆ บนหน้าจอสีน้ำเงิน หนึ่งคือ Critical Process เสียชีวิต
หากพีซีรีสตาร์ทไปที่หน้าจอโฮมของ Windows โดยอัตโนมัติ คุณต้องตรวจสอบข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นอีก เพราะครั้งต่อไปอาจอัพเป็น Desktop ของ Windows 11 ไม่ได้
ในบางสถานการณ์ที่รุนแรง ผู้ใช้ Windows 11 ไม่สามารถไปที่เดสก์ท็อปได้
อ่านต่อและทำตามวิธีการแก้ไขปัญหา Critical Process Died หรือ BSOD ด้านล่างเพื่อบันทึกข้อมูลของคุณบนพีซี Windows 11 ขั้นตอนนี้ใช้ได้กับพีซี Windows 10 ของคุณด้วย
กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตใน Windows 11: ไม่สามารถเริ่มพีซีได้
เนื่องจากพีซีของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณต้องลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:
โซลูชันที่ 1: เริ่ม Windows 11 ในเซฟโหมด
- กดค้าง ปุ่มเปิดปิดของเคสพีซีหรือแล็ปท็อปจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
- ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดหนึ่งครั้งเพื่อเริ่มพีซี
- ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ของผู้ผลิตเมนบอร์ดหรือแล็ปท็อป กดค้างอีกครั้ง เพื่อปิดเครื่อง
- ทำซ้ำขั้นตอนสองครั้ง และคุณควรเห็น Windows Recovery Environment, WinRE หรือ Windows RE
- ภายใต้ เลือกตัวเลือก หน้าต่าง เลือก แก้ไขปัญหา.
- ข้างใน แก้ไขปัญหา หน้าต่าง เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
- ตอนนี้คลิก การตั้งค่าเริ่มต้น แล้วเลือก เริ่มต้นใหม่.
- หลังจากรีสตาร์ท คุณจะเห็นรายการตัวเลือกพร้อมตัวเลขที่เกี่ยวข้อง กดเลข 4 หรืออะไรก็ตามที่มันแสดงข้างคุณ โหมดปลอดภัย ตัวเลือก.
- พีซีจะบูตเข้าสู่ โหมดปลอดภัย.
หากคุณสามารถบู๊ต Safe Mode ได้ แสดงว่าพีซี Windows 11 ของคุณไม่มีปัญหา ต้องมีแอพ ไดรเวอร์ หรือฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา
ดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้เพื่อกำจัดสาเหตุของข้อผิดพลาด Critical Process Died on Windows 11 BSOD
แนวทางที่ 2: ถอนการติดตั้งแอพหรือฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งล่าสุด
หากคุณจำได้ว่าหลังจากติดตั้งแอปใดแอปหนึ่งแล้ว ปัญหาเกิดขึ้นทันที ให้ลบแอปนั้นออกโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่ เริ่ม ปุ่มและ คลิกขวา.
- จากนั้นเลือก แอพและคุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- ค้นหาแอพจากรายการแอพ คลิกขวาที่แอพ จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง.
สำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ ให้ถอดสาย USB ออก หากคุณเชื่อมต่อภายใน ให้ปิดเครื่องพีซีและถอดฮาร์ดแวร์ออก
สิ่งนี้ควรแก้ไขหน้าจอ BSOD ทันที
แนวทางที่ 3: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งล่าสุด
- ตี หน้าต่าง + ร ปุ่มด้วยกัน
- พิมพ์คำสั่ง Run ต่อไปนี้ใน เรียกใช้กล่องโต้ตอบ.
devmgmt.msc
- ตี เข้า และ เรียกใช้แอพ จะเริ่ม ตัวจัดการอุปกรณ์ แอป.
- คลิก ดู ที่เมนูด้านบนแล้วเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่.
- ตอนนี้ ขยายประเภทอุปกรณ์ที่ติดตั้งล่าสุด เช่น ดิสก์ไดรฟ์ เฟิร์มแวร์ คีย์บอร์ด เมาส์ ตัวควบคุมที่เก็บข้อมูล ฯลฯ
- หากคุณพบสัญญาณเตือนสีเหลืองบนอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ใดๆ ให้คลิกที่เครื่องหมายนั้น
- ตอนนี้คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
- ทำซ้ำสำหรับไดรเวอร์หรืออุปกรณ์อื่นที่ผิดพลาดที่คล้ายกันทั้งหมด
แนวทางที่ 4: ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งใหม่
Microsoft ได้รายงานว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอาจทำให้พีซีของคุณเข้าสู่หน้าจอ BSOD หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วเห็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตั้งแต่ตอนนี้ การตั้งค่า > แอพ > เลือกแอป > ถอนการติดตั้ง.
แนวทางที่ 5: เลิกทำการปรับปรุง Windows 11 ที่ติดตั้งล่าสุด
บางครั้ง การอัปเดตที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows 11 Critical Process Died บนหน้าจอ BSOD ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าการลบการอัปเดตนั้นจะแก้ไขพีซีของคุณ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเลิกทำการอัปเดต Windows 11:
- บน การตั้งค่า แอพ เลือก การปรับปรุง Windows.
- ตอนนี้คลิก ดูประวัติการอัปเดต.
- เลือก ถอนการติดตั้งการปรับปรุง.
- เลือกการอัปเดตและคลิก ถอนการติดตั้ง.
แนวทางที่ 6: กู้คืน Windows 11
คุณยังสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ที่ทำบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ และไปที่สถานะเสถียรเมื่อพีซีของคุณทำงานได้ดี นี่คือวิธีการ:
- คลิก การค้นหาของ Windows ไอคอนและประเภท การกู้คืน.
- ภายใต้ การจับคู่ที่ดีที่สุด ส่วน เลือก การกู้คืน.
- บน หน้าจอการกู้คืนคลิก เปิดการคืนค่าระบบ.
- ไม่ว่าจะไปกับ แนะนำการคืนค่า หรือ เลือกจุดคืนค่าอื่น.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนกว่าจะถึงกล่องโต้ตอบที่ระบุว่า เสร็จ.
- คลิก เสร็จ เพื่อใช้จุดคืนค่า
รีสตาร์ทพีซีเมื่อการคืนค่าเสร็จสิ้น และคุณไม่ควรเผชิญกับหน้าจอ BSOD
แนวทางที่ 7: ซ่อมแซม Windows 11
คุณยังสามารถลองใช้ตัวเลือก Startup Repair บนหน้าจอ Windows Recovery Environment ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้:
- เข้าสู่ ชนะ หน้าจอโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ใน วิธีแก้ปัญหา 1.
- คลิก แก้ไขปัญหา แล้วเลือก ขั้นสูง.
- ตอนนี้คุณควรเห็น การซ่อมแซมการเริ่มต้น ปุ่มคำสั่ง
- คลิกที่มันและ Windows 11 จะเข้ามาแทนที่
อุปกรณ์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ และคุณควรหาทางเข้าสู่เดสก์ท็อป Windows 11
หมายความว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ด้วยรหัสหยุด Windows 11 Critical Process Died เรียบร้อยแล้ว
โซลูชันที่ 8: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Windows 11
หากวิธีการทั้งหมดล้มเหลว ไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากติดตั้งสำเนาใหม่บน Windows 11 ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้โดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:
- เข้าสู่ ชนะ หน้าจอและคลิก แก้ไขปัญหา.
- ตอนนี้ เลือก รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้.
- เลือก เก็บไฟล์ของฉัน เพื่อลบแอพและการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้จะเก็บไฟล์ของคุณไว้ในไดรฟ์ติดตั้ง Windows 11
- หากคุณไม่มีดีวีดีการติดตั้ง Windows 11 หรือดิสก์ USB ให้เลือก ดาวน์โหลดบนคลาวด์ ตัวเลือก.
- หลังจาก เตรียมของให้พร้อม ขั้นตอนที่คุณจะเห็น เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน ปุ่ม. คลิกที่มัน
- ตอนนี้คลิก รีเซ็ต เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
- ตัวช่วยสร้างการรีเซ็ต Windows 11 จะดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
เพียงตั้งค่าพีซีตามที่คุณต้องการสำหรับเครื่องใหม่ และสนุกกับการใช้ระบบ Windows 11 ของคุณโดยไม่มีข้อผิดพลาด BSOD
กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตใน Windows 11: พีซีเริ่มทำงาน
หากรหัสข้อผิดพลาด Windows 11 BSOD พร้อม Critical Process Died ไม่รุนแรง พีซีจะกู้คืนโดยอัตโนมัติและมาถึงเดสก์ท็อปหลังจากรีสตาร์ท อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดอีกครั้ง และคุณอาจไม่มีโอกาสเริ่มพีซีตามปกติ
ขั้นแรก ให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดทันที หากคุณโชคดีพอที่จะกลับไปที่หน้าจอโฮมหลังจากเกิดข้อผิดพลาด Critical Process Died on Windows 11
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือฮาร์ดไดรฟ์ภายในแยกต่างหากเพื่อสำรองข้อมูล อย่าสำรองข้อมูลบน HDD หรือ SSD ที่คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 11 หากปัญหายังคงอยู่ มีโอกาสที่คุณอาจจำเป็นต้องล้างข้อมูลในไดรฟ์นี้และติดตั้ง Windows 11 ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น
หลังจากสำรองข้อมูลที่มีค่าในพีซีของคุณแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่โซลูชันที่ 2 ถึง 5 จากนั้นติดตามจากที่นี่:
แนวทางที่ 9: เรียกใช้คำสั่ง System File Checker (SFC)
- เปิด พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- คุณสามารถกด หน้าต่าง + ร,พิมพ์ ซมแล้วกด Ctrl + กะ + เข้า.
- กด เข้า หลังจากพิมพ์หรือคัดลอกวางคำสั่งนี้:
sfc /scannow
รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น Windows 11 จะพยายามตรวจสอบและแก้ไขปัญหาไฟล์ระบบที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 10: ดำเนินการคำสั่ง Deployment Image Service and Management (DISM)
- วิ่ง พร้อมรับคำสั่ง ด้วยโปรไฟล์ผู้ดูแลระบบและดำเนินการตรวจสอบและซ่อมแซม DISM ต่างๆ
- ก่อนอื่น ให้เรียกใช้ไวยากรณ์ต่อไปนี้:
dism /online /cleanup-image /checkhealth
- เมื่อการดำเนินการคำสั่งด้านบนเสร็จสิ้น ให้รันดังต่อไปนี้:
dism /online /cleanup-image /scanhealth.dm
- หากคำสั่งสองคำสั่งข้างต้นพบปัญหาใด ๆ ให้แก้ไขโดยเรียกใช้ไวยากรณ์นี้:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
แนวทางที่ 11: สแกน Windows 11 เพื่อหาไวรัส
- เปิด การตั้งค่า แอพแล้วคลิก อัปเดต & ความปลอดภัย.
- ตอนนี้เลือก ความปลอดภัยของวินโดวส์ จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
- คลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม.
- แอพ Windows Security จะสแกน ค้นหา และกำจัดมัลแวร์ทั้งหมดจากพีซี Windows 11 ของคุณ
แนวทางที่ 12: เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการค้นหาและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
คุณยังสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้สำหรับ BSOD บนพีซี Windows 11 ของคุณ อย่างไรก็ตาม พีซี Windows 11 ที่ได้รับการจัดการส่วนใหญ่อาจแสดงหน้าจอตัวแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้ใช้งานสำหรับตัวช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน หากต้องการทดลองใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ใน ช่องค้นหาของ Windows, พิมพ์ แก้ไขหน้าจอสีน้ำเงิน.
- คลิก ค้นหาและแก้ไขปัญหาจอฟ้า.
- หากตัวช่วยสร้างแสดง ปิดใช้งานการแก้ไขปัญหาออนไลน์คุณไม่สามารถใช้วิซาร์ดนี้ได้
- หากแสดงว่าทำงานอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ดำเนินการโซลูชัน 8 ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เพื่อติดตั้ง Windows 11 ใหม่หลังจากสำรองข้อมูลระบบอย่างเพียงพอ
แก้ไขแล้ว: กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตใน Windows 11
หลังจากดำเนินการใดๆ บางส่วนหรือทั้งหมดตามวิธีที่ระบุไว้ข้างต้น คุณควรแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 11 Critical Process Died ได้สำเร็จ
เนื่องจาก Windows 11 และ 10 ต่างก็ใช้สถาปัตยกรรมการพัฒนาระบบปฏิบัติการ Windows NT ดังนั้น การแก้ไขข้างต้นยังช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ด้วย Critical Process Died ใน Windows 10 พีซี
ต่อไปเรียนรู้ที่จะ แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows 0x80041010.