สไตลัส S-pen เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของโทรศัพท์ซีรีส์ Samsung Galaxy Note นอกเหนือจากความสวยงามแล้ว S-Pen ยังมอบฟังก์ชันต่างๆ ให้กับผู้ใช้ เช่น การควบคุมอินพุตที่แม่นยำ ไม่ต้องพูดถึง ท่าทางการกระทำทางอากาศ เพื่อปรับปรุงการใช้งานของสไตลัส
น่าเสียดายที่เทคโนโลยีขั้นสูงและซับซ้อนมากขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งทำงานผิดพลาดได้ง่ายขึ้นเท่านั้น
หากคุณประสบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ปากกาของคุณ ไม่ต้องกังวล ลองใช้ตัวเลือกการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่างได้ตามสบาย วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ใช่ บางครั้งมันเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องการ หรือคุณสามารถลองรีบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดได้ ขณะอยู่ในเซฟโหมด แอปของบุคคลที่สามทั้งหมด ซึ่งบางส่วนอาจเป็นสาเหตุของปัญหา จะถูกปิดใช้งาน
หากต้องการเข้าสู่เซฟโหมด ขั้นแรกให้ปิดอุปกรณ์ของคุณ ต่อไป, กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง หากทำอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นข้อความ "เซฟโหมด" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ลองใช้สไตลัสในเซฟโหมด หากทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณก่อให้เกิดปัญหา ถอนการติดตั้งแอพใด ๆ ที่คุณดาวน์โหลดเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากต้องการออกจากเซฟโหมด ให้ปัดหน้าจอด้านบนลงเพื่อเข้าถึง
หากปากกาของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ทำรายการต่อไป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสไตลัสแล้ว
ปากกาอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไปที่ การตั้งค่า -> แทป คุณสมบัติขั้นสูง -> เลือก ปากกาเอส —> รีโมท S-Pen.
ตรวจสอบสวิตช์สลับ หากเป็น "ปิด" ให้เปิด
ถอดเคสป้องกันและตัวป้องกันหน้าจอออก
แรงแม่เหล็กใดๆ ที่อาจมาจากเคสของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อ Galaxy Note ของคุณและสไตลัส ในทางกลับกัน ฟิล์มกันรอยอาจมีพื้นผิวไม่เรียบหรือมีความหนาซึ่งอาจส่งผลต่อความไวของหน้าจอ ตัวป้องกันหน้าจอสกปรก/เก่าก็เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้เช่นกัน
ถอดอุปกรณ์ป้องกันทั้งสองนี้ออกและทดสอบปากกาของคุณ
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ หรือไม่
การอัปเดตมีความสำคัญในการรักษาอุปกรณ์ของคุณให้ปลอดภัยและเพื่อลดจุดบกพร่อง ไปที่ การตั้งค่า —> เกี่ยวกับโทรศัพท์ —> อัพเดตซอฟต์แวร์ -> แทป ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. หากมีการอัปเดตให้ติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งการอัปเดต ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหลังจากอัปเดตก่อนที่จะทดสอบ S-pen อีกครั้ง
เปลี่ยนหัวปากกา S-Pen
หากคุณพบความผิดปกติใดๆ กับวิธีการใช้ปากกาของคุณ หรือแย่กว่านั้น ไม่มีการจดจำการสัมผัสใดๆ อาจถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนปลายปากกา โดยปกติ การซื้อโทรศัพท์ Galaxy Note ทุกครั้งจะมาพร้อมกับคำแนะนำในการเปลี่ยนต่างๆ รวมถึงเครื่องมือถอดออก ขั้นตอนควรจะง่ายพอ ในกรณีที่คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง นี่คือคู่มืออย่างเป็นทางการ.
ลองใช้ S-Pen ของคุณกับอุปกรณ์อื่นที่รองรับ
ด้วยวิธีนี้ คุณจะระบุได้ดีขึ้นว่าปัญหาอยู่ในโทรศัพท์หรือที่สไตลัสหรือไม่ หากทำได้ ให้ลองค้นหาอุปกรณ์อื่นที่เข้ากันได้กับ Samsung S-Pen ใช้ S-Pen ของคุณกับอุปกรณ์อื่นและในทางกลับกัน มีความเป็นไปได้สองอย่าง
- หาก S-Pen ของคุณใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์อื่น ปากกาอาจเสียหายและอาจจำเป็นต้องเปลี่ยน
- อย่างไรก็ตาม หาก S-Pen อีกอันหนึ่งซึ่งมาจากอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่งใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์ของคุณ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับโทรศัพท์ของคุณแทน
หากโทรศัพท์ของคุณเป็นปัญหา สามารถพิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ ก่อนลองทำดู รับรองว่าคุณ สำรอง ข้อมูลสำคัญทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหมายความว่าคุณรีเซ็ตระบบโทรศัพท์เป็นสถานะใหม่ โดยจะล้างข้อมูลเก่าทั้งหมดออก โดยมีข้อยกเว้นบางประการ เช่น ข้อมูลการเข้ารหัส
ในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ให้นำทางจาก การตั้งค่า และไปที่ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ -> แทป ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ อีกครั้ง —> หลังจากตรวจสอบข้อมูลแล้ว ให้แตะ รีเซ็ต. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบข้อมูลแอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดด้วยการเลือก ลบทั้งหมด.
เยี่ยมชมฝ่ายสนับสนุนของ Samsung
หากตัวเลือกการแก้ไขปัญหาข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องให้การสนับสนุน Samsung ก่อน NS บริการซ่อมซัมซุง อาจแก้ไขข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์ของคุณกับเซ็นเซอร์ S-Pen