คุณไม่สามารถใช้ Add-in ของ Outlook ได้หรือไม่เนื่องจาก “ปุ่มรับ Add-in ของ Outlook เป็นข้อผิดพลาดเป็นสีเทา” เชื่อฉัน; คุณไม่ได้โดดเดี่ยว! ไม่ต้องกังวล; อ่านเพื่อค้นหาการแก้ไขด่วนด้านล่าง
Add-in ของ Outlook เป็นตัวช่วยที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณในที่ทำงาน คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ มากมาย เช่น จัดการโครงการ แปลงอีเมลเป็นงาน เซ็นเอกสารดิจิทัลอย่างปลอดภัย กรองอีเมลสแปม และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถติดตั้ง Add-in ในแอป Outlook บนเดสก์ท็อปได้ ตัวอย่างเช่น ปุ่ม Add-in ไม่พร้อมใช้งานหรือเป็นสีเทา
“ปุ่มรับ Add-in ของ Outlook เป็นสีเทา” เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้แอปเดสก์ท็อป Outlook ส่วนบุคคลและธุรกิจจำนวนมาก หากคุณกำลังเผชิญกับความท้าทายเดียวกัน ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงในบทความนี้อย่างรวดเร็ว
ข้อผิดพลาด "ปุ่มรับ Add-in ของ Outlook เป็นสีเทา" คืออะไร
ปุ่มรับ Add-in เป็นประตูสู่คอลเล็กชัน Outlook Add-in มากมายที่พัฒนาโดย Microsoft และนักพัฒนาของบริษัทอื่น คุณสามารถดาวน์โหลด Add-in เช่น Revenue Grid สำหรับ Salesforce CRM, Translator สำหรับ Outlook, Polls by Microsoft Forms, HubSpot Sales, Evernote, DocuSign for Outlook เป็นต้น
สิ่งเหล่านี้อาจมีประโยชน์ในการทำงานประจำวันในที่ทำงานให้สำเร็จ นอกจากนี้ แอปธุรกิจอื่นๆ บางแอปต้องการให้คุณดาวน์โหลด Add-in ของ Outlook เพื่อให้แอปสามารถผสานรวมกับไคลเอ็นต์อีเมลของคุณได้
คุณเปิดใช้งาน Add-in ใน Outlook ได้อย่างไร
ในการเปิดใช้งาน Get Add-in ใน Outlook คุณต้องแก้ไขการตั้งค่าใน Add-in และแท็บ Customize Ribbon ของเมนู Outlook Options อ่านบทความเด่นนี้ได้ที่ เปิด/ปิด Add-in ใน Outlook เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอน
แต่สถานะที่เป็นสีเทาของปุ่มรับ Add-in อาจทำให้คุณไม่สามารถรับแอปที่มีประโยชน์เหล่านี้สำหรับแอป Outlook ของคุณได้
คุณอาจเห็นปุ่มรับ Add-in บนเมนู Switch Ribbons ของแอป Outlook บนเดสก์ท็อป แต่มันจะไม่ทำงาน เป็นสีเทาและจะไม่ตอบสนองต่อการคลิกที่คุณทำ
มีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับข้อบกพร่องนี้ในเวอร์ชันแอป Outlook บนเดสก์ท็อปที่สนับสนุน Add-in ดังนั้น ตั้งแต่ Microsoft Outlook 2016 ไปจนถึงรุ่นล่าสุด แอป Outlook ทุกเวอร์ชันอาจประสบปัญหานี้
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองใช้การแก้ไขง่ายๆ เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องได้ คุณไม่จำเป็นต้องไปที่แผนกไอทีและชะลอการแก้ไขอย่างไม่มีกำหนด ช่างเทคนิคด้านไอทีส่วนใหญ่ใช้เวลาหลายวันกว่าจะมาถึงเวิร์กสเตชันของคุณและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไอที
วิธีแก้ปัญหาปุ่มรับ Add-in ของ Outlook เป็นสีเทา
1. ขอให้ผู้ดูแลระบบ Microsoft Office เปิดใช้งานคุณสมบัติ
หากคุณใช้ Outlook บนเดสก์ท็อปเป็นโซลูชันที่มีการจัดการโดยนายจ้างหรือลูกค้าของคุณ บัญชีผู้ดูแลระบบการสมัครใช้งาน Microsoft Add อาจไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกให้คุณใช้ Add-in
ในบางครั้ง ผู้ดูแลบัญชี Microsoft ไม่เปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าวเพื่อป้องกันมัลแวร์และโทรจันไม่ให้ติดคอมพิวเตอร์ธุรกิจและเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจในภายหลัง
อย่างไรก็ตาม หากโครงการหรืองานของคุณต้องการให้คุณดาวน์โหลด Add-in สำหรับ Outlook จาก Get Add-in เมนู คุณมีสาเหตุที่แท้จริงในการร้องขอการเปิดใช้งานปุ่มรับ Add-in บนเดสก์ท็อป Outlook แอป.
ส่งอีเมลถึงผู้ดูแลระบบบัญชี Microsoft เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีศูนย์การจัดการ และลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ การตั้งค่าศูนย์การจัดการ ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
- จากนั้นเลือก บริการและส่วนเสริม.
- ที่แผงด้านขวา พวกเขาคลิก แอพและบริการที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของ.
- ทำเครื่องหมายในช่องภายใต้ แอพและบริการที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของ คุณสมบัติ.
- คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง เพื่อใช้การปรับเปลี่ยนสำหรับผู้ใช้และแอป Microsoft ของพวกเขา
2. ใช้ตัวเลือกบัญชี Office
คุณลักษณะประสบการณ์การเชื่อมต่อจาก Microsoft Office ช่วยให้คุณดาวน์โหลดแอปของบริษัทอื่นหรือ Microsoft จากเมนู Add-in ของ Outlook ช่างเทคนิคด้านไอทีที่ติดตั้งแอปอาจปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณยินดีเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง ควรแก้ไขปัญหา Get Add-in เป็นสีเทา
- คลิก ไฟล์ และเลือก สำนักงานบัญชี จากมุมล่างซ้ายของแอป Outlook
- ตอนนี้ เลือก จัดการการตั้งค่า ตัวเลือกภายใต้ ความเป็นส่วนตัวของบัญชี เมนู.
- เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็น ประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ เมนู.
- เครื่องหมายถูก ทั้งสามช่องทำเครื่องหมายในส่วนนี้
- ปิดแอป Outlook
- เริ่มแอปจากเดสก์ท็อป และคุณจะเห็นว่า รับ Add-in ปุ่มเปิดใช้งานแล้ว
3. ใช้ศูนย์ความเชื่อถือ
หากคุณไม่เห็นตัวเลือกบัญชี Office บนแอป Outlook บนเดสก์ท็อป ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แทน:
- ไปที่ ศูนย์ความเชื่อถือ บน ตัวเลือกของ Outlook จาก ไฟล์ เมนู.
- คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ.
- ที่แผงด้านซ้ายของ ศูนย์ความเชื่อถือคลิก ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว.
- ตอนนี้ เลือก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ที่แผงด้านขวา
- เลื่อนลงมาที่ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว กล่องโต้ตอบจนกว่าคุณจะพบ ประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ ส่วน.
- เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดเพื่อเปิดใช้งาน รับ Add-in ปุ่ม.
- เริ่มต้นใหม่ แอป Outlook เพื่อใช้การแก้ไข
4. ใช้ตัวเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวจากตัวเลือกของ Outlook หากไม่มีตัวเลือกบัญชี Office และศูนย์ความเชื่อถือในแอป Outlook บนเดสก์ท็อป ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แทน:
- เปิด ตัวเลือกของ Outlook กล่องโต้ตอบจาก ไฟล์ > ตัวเลือก.
- ตอนนี้ เลือก ทั่วไป แท็บของ ตัวเลือกของ Outlook แล้วคลิก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว.
- ไปที่ ประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ เมนูบน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หน้าจอและ เครื่องหมายถูก ช่องทำเครื่องหมายสำหรับทั้งหมด ประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ คุณสมบัติ.
5. ใช้การเข้าสู่ระบบ Microsoft Exchange
หากคุณใช้ Outlook ผ่านการตั้งค่า IMAP และ POP3 แทน Microsoft Exchange Server คุณต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Exchange Server
ขั้นแรก ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์บัญชี Outlook ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บนแอป Outlook ให้คลิก ไฟล์ และเลือก การตั้งค่าบัญชี ปุ่ม.
- ในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก การตั้งค่าบัญชี อีกครั้ง.
- ภายใต้แท็บอีเมล คุณควรเห็น พิมพ์ ของอีเมล Outlook ของคุณ
- ถ้ามัน ไอแมป หรือ POP3คุณจะเห็นสิ่งเหล่านี้ภายใต้ พิมพ์ แท็บ
- ถ้าคุณเห็น ไมโครซอฟท์ เอ็กซ์เชนจ์ไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
สำหรับประเภทอีเมล IMAP และ POP3 ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก ลบ.
- เลือก ไฟล์ จากเมนู Outlook แล้วคลิก เพิ่มบัญชี.
- พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่ทำงานหรือโรงเรียนแล้วคลิก เชื่อมต่อ.
- คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านและตรวจสอบสิทธิ์การเข้าสู่ระบบโดยป้อน OTP
“ปุ่มรับ Add-in ของ Outlook เป็นสีเทา”: คำสุดท้าย
ตอนนี้คุณรู้วิธีจัดการกับปุ่มรับ Add-in ที่เป็นสีเทาแล้ว โซลูชันข้างต้นจะใช้ได้เว้นแต่ผู้ดูแลระบบการสมัครใช้งาน Microsoft Apps จะไม่ได้ปิดใช้งานจากคอนโซลศูนย์การจัดการ
อย่าลืมแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณรู้จักแฮ็กอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาปุ่มรับ Add-in ของ Outlook เป็นสีเทา
ถัดไป เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา ไม่สามารถส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้ติดต่อได้ บน Outlook