เมื่อดาวน์โหลดแอพใหม่บน iPhone คุณอาจตัดสินใจว่าต้องการรับการแจ้งเตือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณใช้บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับผู้อื่น เช่น การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและโซเชียลมีเดีย ก่อนที่คุณจะเริ่มรับการแจ้งเตือน คุณจะต้องเปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้
การอ่านที่เกี่ยวข้อง:
- iPhone ไม่ได้รับการแจ้งเตือน: ทำไมและวิธีแก้ไข
- วิธีปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอพเฉพาะบน iPhone ของคุณ
- วิธีปิดเสียงการแจ้งเตือนข้อความบน iPhone ของคุณ
- วิธีใช้วิดเจ็ตศูนย์การแจ้งเตือนใน iOS
- “รายการพื้นหลังที่เพิ่ม” การแจ้งเตือน Mac: วิธีแก้ไข
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่น่าจะมีปัญหาในการรับการแจ้งเตือนจากแอปบนสมาร์ทโฟนของคุณ แต่บางครั้งคุณอาจพบปัญหา หากสิ่งนี้เกิดขึ้น การรู้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
คุณสังเกตไหมว่าแอพบน iPhone ของคุณไม่ปรากฏในศูนย์การแจ้งเตือน หากเป็นเช่นนั้น คู่มือนี้จะให้คำแนะนำบางอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหา คุณจะได้เรียนรู้สาเหตุบางประการที่ทำให้คุณไม่เห็นการแจ้งเตือน รวมถึงสิ่งที่คุณทำได้เพื่อกลับสู่เส้นทาง
เหตุใดแอปจึงไม่แสดงในส่วนการแจ้งเตือน
ก่อนที่เราจะดูวิธีทำให้แอปของคุณแสดงในส่วนการแจ้งเตือนของ iPhone อีกครั้ง คุณควรนึกถึงสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหานี้ตั้งแต่แรก ด้านล่างนี้ คุณจะพบสาเหตุทั่วไป 2 ประการที่ทำให้แอปของคุณไม่ปรากฏในศูนย์การแจ้งเตือน
1. คุณอาจไม่อนุญาตให้แอปส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณ
ดังที่เรากล่าวไว้ในบทนำ คุณต้องอนุญาตให้แอพส่งการแจ้งเตือนไปยัง iPhone ของคุณก่อนที่จะเริ่มรับ เมื่อคุณติดตั้งแอป คุณจะเห็นข้อความชื่อ:
[ชื่อแอป] ต้องการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชถึงคุณ.
โดยปกติคุณจะเห็นสิ่งนี้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หากคุณไม่อนุญาตการแจ้งเตือน คุณจะไม่เห็นสิ่งเหล่านี้ ในกรณีที่คุณไม่ได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือน คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ได้ และเราจะแสดงวิธีดำเนินการดังกล่าวให้คุณทราบในภายหลังในบทความนี้
2. แอปของคุณไม่มีการแจ้งเตือน
อีกสาเหตุหนึ่งที่แอปอาจไม่ปรากฏในส่วนการแจ้งเตือนของ iPhone ของคุณคือปัญหาเกี่ยวกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ บางแอปอาจไม่มีการแจ้งเตือน ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะไม่ได้รับอะไรเลย
คุณสามารถระบุได้ว่าแอปของคุณมีการแจ้งเตือนหรือไม่โดยไปที่แอปการตั้งค่าและเลื่อนลงไปที่แอปที่คุณต้องการใช้ หากรองรับการแจ้งเตือน คุณจะเห็น การแจ้งเตือน แท็บ ถ้าไม่ก็จะไม่มีอะไรปรากฏขึ้น ดูภาพหน้าจอสองภาพด้านล่างสำหรับตัวอย่างการเปรียบเทียบ
วิธีแก้ไขปัญหา
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมแอปบนอุปกรณ์ของคุณอาจไม่ปรากฏในศูนย์การแจ้งเตือน มาช่วยคุณจัดการกับปัญหานี้กันเถอะ ด้านล่างนี้คุณจะพบสิ่งต่างๆ มากมายที่คุณสามารถลองทำได้
1. ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณได้เปิดการแจ้งเตือนแอปหรือไม่
อันดับแรกที่คุณควรเริ่มคือการตรวจสอบว่าคุณได้เปิดการแจ้งเตือนแอปแล้ว ทำได้ง่ายและคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น:
- ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน.
- เลื่อนลงไปที่ รูปแบบการแจ้งเตือนแล้วเลือกแอปที่คุณต้องการตรวจสอบ
- หากแอปอนุญาตให้คุณใช้การแจ้งเตือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตการแจ้งเตือน สวิตช์เปิดอยู่ จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งทุกอย่างตามที่คุณรู้สึกว่าจำเป็น
2. ปิดและเปิด iPhone ของคุณ
หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปใหม่และไม่ได้รับการแจ้งเตือน คุณสามารถลองปิดและเปิดอุปกรณ์ใหม่อีกครั้งได้ตลอดเวลา กดปุ่มสแตนด์บายบน iPhone ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone
เมื่อ iPhone ของคุณปิดอยู่ ให้กดปุ่มสแตนด์บายค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น ให้อุปกรณ์ของคุณเปิดและป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง หลังจากดำเนินการทั้งหมดนี้แล้ว คุณสามารถตรวจสอบและดูว่าทุกอย่างทำงานได้ตามปกติหรือไม่
3. ลบและติดตั้งแอพใหม่
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้หากแอปของคุณไม่ปรากฏในส่วนการแจ้งเตือนคือการลบและติดตั้งใหม่ การดำเนินการนั้นง่ายมาก และคุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างได้ โดยเริ่มจากวิธีการลบแอป
- ไปที่แอพที่คุณต้องการลบ แล้วแตะไอคอนค้างไว้
- เลือก ลบแอพ เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงปรากฏขึ้น
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอปโดยเลือก ลบแอพ บนหน้าต่างป๊อปอัป
- ตี ลบ เมื่อหน้าต่างป๊อปอัพที่สองปรากฏขึ้น
หากต้องการติดตั้งแอปอีกครั้งและตรวจสอบการแจ้งเตือน ให้ทำตามคำแนะนำชุดถัดไป:
- เปิด App Store และค้นหาแอพของคุณ
- คลิกที่ ไอคอนเมฆและลูกศร.
- ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน แล้วเลื่อนลงไปที่แอปของคุณ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตการแจ้งเตือน เปิดอยู่
4. ปิดการแจ้งเตือนแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
หากคุณไม่เห็นสิ่งใดในส่วนการแจ้งเตือนจากบางแอป คุณสามารถลองปิดและเปิดการแจ้งเตือนอีกครั้ง นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:
- ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน.
- เลื่อนลงไปที่แอปที่คุณต้องการปิดและเปิดการแจ้งเตือนอีกครั้ง แล้วแตะที่แอปนั้น
- เปลี่ยน อนุญาตการแจ้งเตือน ปิด.
- เลื่อนสวิตช์เปิดอีกครั้ง จากนั้น ออกจากแอปการตั้งค่า
เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง
มีวิธีแก้ไขแอปที่ไม่มีในส่วนการแจ้งเตือน
หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนจากแอปแต่สิ่งนั้นไม่เกิดขึ้น อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญมากที่ต้องจัดการ อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือคุณสามารถลองใช้การแก้ไขหลายๆ แบบได้ และส่วนใหญ่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวลมากนัก
บางครั้งคุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปเนื่องจากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถเปิดสิ่งเหล่านี้ได้จากแอปการตั้งค่า คุณยังสามารถลองปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาต่างๆ หายไปหรือไม่
ในกรณีอื่นๆ คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนเนื่องจากแอปไม่รองรับสิ่งเหล่านี้ ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก แต่ควรตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนได้หรือไม่
Danny เป็นนักเขียนอิสระที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple มานานกว่าทศวรรษ เขาเขียนให้กับสื่อสิ่งพิมพ์ด้านเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดบนเว็บ และก่อนหน้านี้เคยทำงานเป็นนักเขียนในบริษัทก่อนที่จะกำหนดเส้นทางของตัวเอง Danny เติบโตในสหราชอาณาจักร แต่ตอนนี้เขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีจากฐานสแกนดิเนเวียของเขา