วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักที่เกิดขึ้นใน Apple ID ในปี 2023

เมื่อคุณต้องการเข้าถึงไฟล์สำคัญจากบัญชี iCloud ของคุณบน iPhone, iPad หรือ Mac และรับ ข้อความ “การยืนยันล้มเหลว: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักใน Apple ID” ที่น่าอับอาย มันต้องเป็นจริงๆ น่ารำคาญ. แต่โชคดีที่มีวิธีแก้ไขด่วนบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการยืนยันของ Apple ID ได้

iCloud เป็นผลิตภัณฑ์จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่สะดวกจาก Apple ในการจัดการบัญชี iCloud นี้ คุณต้องสร้าง Apple ID Apple ยังเชื่อมโยง ID นี้กับอุปกรณ์จริงและไฟล์ดิจิทัลบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น คุณจึงสามารถเข้าถึงเนื้อหา iCloud บนอุปกรณ์ Apple ต่างๆ ผ่านอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องคัดลอกเนื้อหาจากอุปกรณ์หนึ่งและส่งออกไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งโดยใช้สื่อบันทึกข้อมูลภายนอกใดๆ

ใน iCloud หรือ Apple ID ทุกอย่างจะทำงานได้อย่างราบรื่นจนกระทั่งปัญหา “ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเกิดขึ้นกับ Apple ID” ปรากฏขึ้น คุณสามารถพยายามยืนยันบัญชีต่อไปได้และอุปกรณ์จะแสดงข้อผิดพลาดนี้อย่างต่อเนื่องจนกว่าคุณจะลองวิธีการแก้ปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่าง:

อ่านเพิ่มเติม:เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Apple ID การยืนยันล้มเหลว วิธีแก้ไข

ค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาการตรวจสอบ Apple ID:

คุณสามารถดูข้อผิดพลาดได้เนื่องจากปัญหาบริการ Apple ID ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการไม่ได้หยุดทำงานเมื่อคุณพยายามยืนยัน Apple ID เพียงเข้าไปที่ สถานะระบบของ Apple พอร์ทัลและตรวจสอบสถานะของบริการ Apple ID

อ่านเพิ่มเติม:ไม่สามารถสร้างหรืออัปเดต Apple ID โดยไม่มีอีเมลยืนยัน

หากคุณกำลังใช้แอป VPN ใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงเว็บไซต์ แอป ฯลฯ ที่จำกัดทางภูมิศาสตร์ หรือปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณโดยใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน ให้ปิดบริการนั้นชั่วคราว คุณจะพบการตั้งค่า VPN ใน การตั้งค่า > ทั่วไป > VPN และการจัดการอุปกรณ์.

ตอนนี้ไปที่ การตั้งค่า > แอปเปิ้ลไอดี แล้วแตะอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ที่แผงด้านขวา หากคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์ได้ แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว

อ่านเพิ่มเติม:วิธีใช้ Google One VPN บน iOS

หากแอพการตั้งค่าเปิดใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว และคุณไม่ได้รีสตาร์ทก่อนหน้านี้ แคชของระบบที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการยืนยัน Apple ID ทำดังต่อไปนี้:

• ไปที่ หน้าจอหลัก ของ iPhone หรือ iPad ของคุณ
• แตะกรอบที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วปัดขึ้นจนถึงกลางหน้าจอ

• เดอะ สลับแอพ หน้าจอจะแสดงตำแหน่งที่คุณเห็นแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมด
• ค้นหาแอปการตั้งค่าที่นั่นและปัดขึ้นเพื่อบังคับให้หยุดแอป
• ตอนนี้เปิด การตั้งค่า แอพจาก หน้าจอหลัก หรือ ลิ้นชักแอป.

อ่านเพิ่มเติม:iPad ของคุณ: วิธีปิดและสลับระหว่างแอพ

วันที่ เวลา และโซนเวลาด้วยตนเองอาจส่งผลเสียต่อการซิงค์และการตรวจสอบ Apple ID กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple หากต้องการแยกแยะบทบาทของเวลาและโซนเวลาด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด การตั้งค่า และไปที่ ทั่วไป.
• ตอนนี้ เลือก วันเวลา ตัวเลือก.

• เปิดสวิตช์ ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ คุณสมบัติ.

หากต้องการตัดการมีส่วนร่วมของเครือข่ายการเชื่อมต่อที่ผิดพลาดหรือมีจำกัด ให้เปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือผ่าน 4G หรือ 5G หากไม่ใช่ตัวเลือก ให้เปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi จาก การตั้งค่า > Wi-Fi เมนู. หลังจากเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ลองยืนยัน Apple ID เวลานี้มันควรจะทำงาน

คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone, iPad Wi-Fi หรือ iPad + อุปกรณ์เซลลูลาร์เพื่อแก้ไขปัญหา Apple ID นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

• เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป.
• เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของแผงนำทางด้านขวาแล้วเลือก ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone.
• แตะ รีเซ็ต.

• ตอนนี้เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.

หากคุณเห็นการแจ้งเตือน “การยืนยันล้มเหลว: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักใน Apple ID” เมื่อใด เข้าถึงอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นโดยใช้ Apple ID เดียวกัน ปิดการสำรองข้อมูล iCloud ในเครื่องแรก อุปกรณ์. นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:

• ไปที่ การตั้งค่า > แอปเปิ้ลไอดี หน้าจอ.
• แตะ ไอคลาว ไอคอนบนเมนูด้านขวา
• เลือก การสำรองข้อมูล iCloud ตัวเลือก.

• ปิดสวิตช์ สำรองข้อมูล iPhone/iPad เครื่องนี้ คุณสมบัติ.

คุณอาจต้องการลงชื่อออกจาก Apple ID แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อบังคับให้เซิร์ฟเวอร์เช็คอินกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

• ไปที่ แอปเปิ้ลไอดี หน้าจอจาก การตั้งค่า แอพบน iPhone หรือ iPad ของคุณ
• ที่ด้านล่างของหน้าจอ Apple ID คุณต้องเห็นทางด้านขวา ออกจากระบบ.
• แตะ ออกจากระบบ และยืนยันว่าใช้ของคุณ รหัสผ่าน Apple ID.
• ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจาก การตั้งค่า > แอปเปิ้ลไอดี.

หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาด “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักใน Apple ID” หลังจากอัปเดตล่าสุด คุณต้องอัปเดตอุปกรณ์ของคุณจาก การตั้งค่า > ทั่วไป > อัพเดตซอฟต์แวร์.

คุณสามารถลองบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และโปรแกรมเล็กน้อยที่อาจทำให้เกิดปัญหาการตรวจสอบ Apple ID วิธีบังคับรีสตาร์ทบนอุปกรณ์ iPhone หรือ iPad มีดังนี้

• ไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์
• แตะเพิ่มระดับเสียงแล้วกดปุ่มลดระดับเสียง
• ตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

เนื่องจาก iCloud และ Apple ID ใช้โปรโตคอลเดียวกันสำหรับการตรวจสอบบน iOS และ macOS คุณจึงดำเนินการส่วนใหญ่ได้ การแก้ไขปัญหาดังกล่าวข้างต้นใน MacBook หรือ iMac ของคุณเพื่อแก้ไข “การยืนยันล้มเหลว: เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักใน ปัญหา Apple ID” ค้นหาวิธีการด้านล่างที่ใช้เฉพาะกับ macOS นอกจากนี้ ฉันจะอธิบายบางขั้นตอนสำหรับวิธีการข้างต้น หากขั้นตอนเหล่านั้นแตกต่างกันใน macOS

หากคุณใช้บริการ VPN ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย คุณต้องปิดการใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิก แอปเปิล ไอคอนเมนูแล้วเลือก การตั้งค่าระบบ.
• หา เครือข่าย ไอคอนในรายการที่ตามมาและคลิกที่มัน

• ควรมีอีเธอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ในรายการเครือข่ายที่แผงด้านซ้าย หากมีการกำหนดค่า VPN ให้ลบออก
• ตอนนี้ รีบูต MacBook หรือ iMac แล้วลองลงชื่อเข้าใช้แอพที่ต้องมีการยืนยัน Apple ID

อ่านเพิ่มเติม: VPN ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Mac, iPhone และ iPad

• ไปที่ แอปเปิล เมนูแล้วคลิก การตั้งค่าระบบ (มอนเทอร์เรย์) หรือ การตั้งค่าระบบ (เวนตูรา).
• คลิก แอปเปิ้ลไอดี ไอคอนที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
• ภายในหน้าต่าง Apple ID คลิก ภาพรวม เมนูบนแผงด้านซ้าย

• เลือก ออกจากระบบ.
• เมื่อออกจากระบบแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งจากหน้าต่างเดิม
• คุณอาจต้องตรวจสอบสิทธิ์การลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น

• จาก แอปเปิล ไอคอนเมนู เลือก การตั้งค่าระบบ แล้วเลือก แอปเปิ้ลไอดี.
• ในหน้าจอ Apple ID ให้คลิก รหัสผ่านและความปลอดภัย ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
• คลิก เปลี่ยนรหัสผ่าน.
• ป้อนรหัสผ่าน macOS หรือ PIN ของคุณ

• พิมพ์ใน รหัสผ่านใหม่ และพิมพ์ใหม่ใน ตรวจสอบ กล่อง.
• คลิก เปลี่ยน เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำ

สิ่งนี้จะทริกเกอร์การรีเฟรชรหัสผ่านในอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกัน ในกรณีส่วนใหญ่ การแก้ไข “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักกับ Apple ID” ในขั้นตอนนี้

หากคุณต้องการเปลี่ยนวันที่ เวลา เขตเวลา ฯลฯ สำหรับการพัฒนาแอพหรืองานวิจัยออนไลน์ คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านั้น สิ่งนี้จะทำให้เกิดการซิงค์ macOS ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Apple อย่างรวดเร็ว ที่ควรแก้ไขข้อผิดพลาดในการยืนยัน Apple ID นี่คือวิธีการ:

• ไปที่ การตั้งค่าระบบ จาก แอปเปิล ไอคอนเมนู
• ตอนนี้ เลือก วันเวลา เครื่องมือ.
• คลิกแม่กุญแจที่มุมล่างซ้ายเพื่อปลดล็อกเครื่องมือโดยป้อน PIN/รหัสผ่านของ MacBook หรือ iMac
• คลิก เขตเวลา แท็บและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเขตเวลาที่ถูกต้อง

• ตอนนี้กลับไปที่ วันเวลา และทำเครื่องหมายที่การตั้งค่าเวลาอัตโนมัติ

ทันทีที่เวลาซิงค์กับเวลาอินเทอร์เน็ตของ ISP ของคุณ คุณควรจะสามารถตรวจสอบ Apple ID ของคุณหรือใช้แอพที่ซิงค์กับ Apple ID ของคุณได้

หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ MacBook หรือ iMac ของคุณ อย่ารอให้ macOS อัปเดตอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งาน อัปเดตอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิก แอปเปิล เมนูแล้วเลือก การตั้งค่าระบบ.
• ตอนนี้คุณต้องเห็น อัพเดตซอฟต์แวร์ (ไอคอนล้อเฟือง) ตัวเลือก คลิกที่มัน
• หากคุณไม่ได้อัปเกรดเป็น macOS Ventura คุณจะเห็นการอัปเดตที่แตกต่างกันสองรายการ:
  • macOS Ventura 13 การอัปเกรดซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่
  • การอัปเดตอื่น ๆ สำหรับระบบปฏิบัติการที่มีอยู่

• หากคุณยังไม่ต้องการอัปเกรดเป็น Ventura ให้คลิก ข้อมูลเพิ่มเติม ลิงก์เพื่อใช้การอัปเดต OS ที่มีอยู่

คุณสามารถเริ่มต้นอุปกรณ์ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าแอพของบริษัทอื่นทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการยืนยัน Apple ID หรือไม่ นี่คือวิธีการ:

• สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel ให้รีสตาร์ทหรือเปิดอุปกรณ์แล้วกดปุ่ม Shift ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นหน้าลงชื่อเข้าใช้ ดำเนินการต่อด้วยการลงชื่อเข้าใช้ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้สองครั้ง คุณจะเห็นข้อความ Safe Boot บนแถบเมนู Mac ในการเข้าสู่ระบบครั้งแรกหรือครั้งที่สอง
• สำหรับ MacBook หรือ iMac ที่ผลิตบนชิป Apple ให้ปิดเครื่อง กดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งข้อความ Loading startup options ปรากฏขึ้น ตอนนี้ เลือกดิสก์การติดตั้ง macOS แล้วกดปุ่ม Shift ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นปุ่มดำเนินการต่อในเซฟโหมด

ค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเซฟโหมดได้ที่นี่: รีบูต macOS เข้าสู่เซฟโหมด

ตอนนี้ ลองใช้แอพของ Apple ที่บังคับให้ตรวจสอบ Apple ID และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้น ให้ถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งล่าสุด

แม้ว่าการยืนยันจะล้มเหลว: ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเกิดขึ้นในข้อผิดพลาด Apple ID ค่อนข้างน่ารำคาญ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ เมื่อทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้น วิธีการใดๆ ข้างต้นอาจใช้ได้ผลกับคุณ ดังนั้นให้ลองใช้ตามลำดับที่ปรากฏ

อย่าลืมพูดถึงในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่างว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ นอกจากนี้ หากคุณทราบวิธีแก้ไขอื่นๆ สำหรับปัญหา “ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักเกิดขึ้นใน Apple ID” บนอุปกรณ์ Apple อย่าเก็บไว้คนเดียว แจ้งให้ผู้อื่นทราบโดยแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

ถัดไป วิธีปลดล็อก Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณวันนี้!

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: